2013年5月19日,在这个寻常不过的一天,北国电器总店BOSE音响专柜创下了BOSE音响进入核心北国商圈的第一笔“大单”——售出单价6.6万元的VW55家庭娱乐系统音响一套,夺得当日销售冠军的头筹。
在本次销售过程中,笔者采访了北国总店BOSE的销售6余元的2位销售人员,他们分别是店长王欢和店员小底,来听听他们的销售历程。
2013年5月19日,迎宾,开业,再寻常不过的一天开始了。就在这个寻常的上午我们迎来送走一波一波的顾客。在中午的时候,我们迎来了一位先生,首先我热情的邀请他到店体验我们的产品,这位张姓先生很高兴的进店并体验我们最高科技的影院单价6.6万元的VW55家庭娱乐系统音响,很显然他对我们的产品深深的吸引了,当时店面顾客比较多,我们就请张先生来到VIP室进一步体验,在体验中我们解答了顾客所有的疑虑,并在沟通的过程中了解到该顾客是定州人非常信赖北国,每次来石家庄都要到北国商城、北国电器总店转转,并且说北国的服务非常好。张先生的话让我们感到由衷的自豪,并在自然中拉近了我们彼此的距离。在与张先生的沟通过程中,我们从装修聊到家庭又从家庭聊到了孩子,并给张先生倒了杯冰橙汁,张先生很开心并说想听一听音响的效果。这时候他的女儿从外边跑了进来,小底赶紧倒了杯橙汁和小点心让出了满头大汗的小姑娘吃,并让她和爸爸一起来看动画片《海底总动员》,小姑娘看得非常入神并不时的睁大眼睛高兴地喊着爸爸看着、看那(哈哈哈,这也是我们的小计谋:小孩子当然都喜欢看动画片了,动画片的声音效果可是更好听了啦!)这个时候,边看动画片我们边和张先生用专业的知识进行讲解并现场进行了演示,并表示,其实音响对孩子是非常有益处的,通过BOSE音响纯正的音质和震撼心底的视听效果给小孩子以寓教育娱乐的效果,并且可以提升孩子的学习兴趣。抓住了销售的关键点,同时运用专业到位的讲解,下定了张先生购买的决心。在定下来购买意向后,我们就送货、安装等售后事宜进行了详尽的解答。由于该款货品是BOSE的最高端的产品并且非常畅销,为此我们还当着顾客的面给上海总部取得联系,询问是否有货、什么时间到货、什么时间上门安装等事宜,并再次通过现在流行的大片《变形金刚3》、蔡琴的演唱会等三个不同音质的效果让张先生感到非常愉悦,当场就定下来了。
北国电器总店BOSE音响高端大单的成功销售,体现了时下消费者对生活品质的追求和坚定,由此,作为北国电器首家体验式旗舰店的北国总店,定会让消费者体验到更多的消费惊喜和愉悦,为河北的父老乡亲带来时尚齐全、物美价廉、物超所值的家电享受!
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