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新房还未交付一天接11个装修推销电话

https://m.biud.com.cn 2013年05月22日15:18 家居装修知识网

未在装修公司留过电话，但却频频接到推销装修业务的电话，不少刚买了新房的消费者，都遇到过类似的怪事。5月20日，市民向明勇一连接了N个装修电话后，终于不堪其扰，办理了手机停机。

究竟是谁泄露了消费者的购房信息？5月21日，记者多方调查发现，我市不少家装公司都掌握有楼盘的最新客户信息；而至于来源，家装公司直言是“通过各种渠道买来的”，并将信息泄露源头直指售楼部。

业主：一天接11个装修推销电话

“我工作很忙，这些骚扰电话严重影响了工作生活。”提起自己的遭遇，向勇明仍难掩怒气。他告诉记者，去年底，他在“湘银星城”买了一套120余平方米的房子，今年年底交房，从4月上旬开始，他就接到各种装修推销电话，但到了5月份，几乎每天都有推销电话打来，最多的一天，他接了11个电话。

“有时开会时打来，有时午休时打来。”向明勇说，如今他听见电话铃响就头疼。

“这些电话，对我的姓名、购房地址、户型都了如指掌。 ”20日，当一家装修公司再次拨通向明勇的手机时，他忍不住追问对方如何获得他的号码，对方表示，电话号码是从售楼处花钱买的。

家装：购买业主信息几成潜规则

“今年家博会之前，我们经理就花了2000元，从一个楼盘买了1000个业主的详细信息。”5月21日，在我市一家装修公司工作的梅谦向记者透露，在房地产以及装修行业，客户信息明码标价出售情况很普遍，多数都是售楼处工作人员私下所为。

梅谦称，公司每月都会规定任务，买到这些业主信息后，他就会打电话询问对方是否装修，这样，才能完成每个月的保底任务量，如果完不成任务，就要被扣钱。

“很多人对主动送上门来的装修公司比较抵触。”梅谦感觉很无奈，“我们也不愿意骚扰人家，被逼的！”

他透露，为掌握更多商机，装修公司向售楼部或物业公司购买客户资料，几乎已成为家装行业的潜规则。

售楼部：承认信息泄露，但否认曾出售

5月21日，在向明勇的授意下，记者拨通了该楼盘售楼部的电话，询问业主信息为何被十多家家装公司掌握。

“楼盘业主的个人信息，确实被泄漏出去了。”售楼部一肖姓工作人员称，楼盘业主信息遭泄漏，他们也是受害者，现在除销售工作外，还要额外处理业主投诉。

“但装修公司的人说，信息是从你们这边买到的。”在记者的追问下，该工作人员称：“装修公司从什么渠道拿到的业主信息我们不知道，但销售部不可能私下出售业主信息，目前我们也在追查信息泄漏源头。”