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微客三人行:京东遭遇四面楚歌 家居反思电商模式

https://m.biud.com.cn 2011年07月05日16:13 家居装修知识网  

  在Myspace、YouTube大获成功后,互联网时代的创业者又被注入了新的激情。昔日的车库已被咖啡馆所取代,人们还未消化下Facebook、开心网等SNS网站所带来的2.0,Web时代又迎来微博的兴起,在让人们对于互联网在瞬间有了更为理性的认识,也让新世纪新十年中的企业领袖们有了另一片大展身手的天空。随着近日,越来越多家居业精英的加入,搜狐家居地板频道特别策划特色栏目“地板微客三人行”,且让我们通过这小小的微世界,看一看国内地板人的精彩生活!

  点击查看:地板微客三人行汇总专题

  第8期上线日:2011年5月22日

  话题背景:5月17日,24家出版社通过官网发表声明,针对京东图书4折销售发起联合抵制。不久,业界又有声音质疑中关村三大传统卖场的太平洋电脑城下月底停业是迫于京东商城的压力。面对传统经销渠道的频频炮轰,京东商城CEO刘强东表示,“不是京东们革了你们的命,而是中关村商家偷梁换柱、水货假货及暴打客户等恶性的‘因果报应’”。并公开指出,要向图书出版行业的“垄断”和“暴利”行为“宣战”。

  正值京东商城的四面楚歌,近日,一场“家居业是否适合发展电子商务”引发的争论也袭遍搜狐微博,更有观点表示:电商的发展会消亡经销商。那么对此,地板人又如何看待?他们又将从京东的困境中获得哪些反思?

  本期V状元:消费习惯决定电商模式 传统渠道折戟内外因对半

  微客:搜狐微博业内同仁 leo

  「从太平洋电子关门来看,电商更多会成为80、90后的选择,这个主流消费群体普遍不会还价,所以进传统市场对他们是压力,因为他们已经习惯了用搜索引擎来搜天下,习惯了看淘宝用户评价,习惯了支付宝的货到付款,他们才是交易的主人。所以传统店面的王婆卖瓜及相互抹黑,信息被动,对他们而言是痛苦。」针对中关村三家太平洋电脑城的停业,地板人Leo首先在其搜狐微博中给出了自己的观点,他指出传统卖场渠道的关门与目前80/90消费群体的消费习惯有着必然联系,而非简单的价格因素或京东等电子商务渠道的“罪过”。他同时指出,在现在这个时代,就算再不济,消费者「也会在柜台前,拿出智能手机,对品牌进行查询,请大家赶快插上网络的翅膀,并请爱惜你们的羽毛,因为现在是网络时代,好事难出门,坏事传千里!」

  这些都在无形中加速了电子商务渠道的传播和辐射。如果传统渠道依然满足于老一套的操作模式,无视消费者需求,故步自封,那么面临淘汰将是迟早的事。对此,欧曼地板鲁波也在其搜狐微博回复认同京东商城CEO刘强东所指出的,中关村太平洋电脑城停业是商家偷梁换柱、水货假货及暴打客户等恶性的因果报应,并提出这些行为都值得传统建材业予以反思。面对目前良莠不齐的业内环境,以及一些潜规则现象的存在,反观网络平台的透明、便捷,如果不及时改变现状,很有可能下一个停业的就是他们中的任何一个。

  更多请点击Leo的微博查看

  本期V榜眼:地板业做电子商务 关键在解决线上线下问题

  微客:西安静林软木地板有限公司总经理 刘宣

  针对建材业发展电子商务这一模式,刘宣在其搜狐微博中写道:「个人认为家居业发展电子商务就不要讨论要不要上的问题了,别人已经领跑很多年了,现在的问题是如何解决木地板线上与线下问题,行业属性特征不同会直接影响电子商务的效果。」上海建材家居装备制造从业人员小季伏枥也在其搜狐微博中指出:「不是做不做,而是模式,模式创新」「不管是福是祸,对家居建材行业来说,电子商务是商业模式中不可缺少的一环不管目前大家做的怎么样,谁都不想错过这条船。」生活家企划中心何世乐则表示「电子商务不能等同网络营销,供应、生产、销售、商流、资金链的电子信息化也是电子商务。网络营销仅仅是终端销售其中一个环节,也是电子商务商业价值和利用程度的最低层。特别是流通行业,可以说没有电子商务化就无法再拓展。」显然在目前的地板行业中,大家基本都已认同了电子商务的发展大趋势,问题不再是“做不做”,而在于“如何做”。

  那么究竟如何解决线上线下问题,刘宣以TATA木门的先行,在其搜狐微博中补充道:「就木门和木地板而言,这2类产品在家居中的地位是不同的,对消费者而言一个是必选项,一个是被选项,另外木地板电子商务在木地板品类和品牌的选择上还存在很多问题,这直接导致你是搭建供品牌销售的平台,还是只销售一个品牌的平台,这点很难,更关键的是木地板属大额耐用消费品,消费者还考验着诚信,尤其是安装服务能否实现,这将直接决定木地板电子商务的前途。」对此,《地板新时代》执行主编金涛给出自己的意见:「以品牌划分服务团队的做法不经济也不科学,中小品牌要靠自身销量支撑一个规范的安装团队是比较困难。区域代理商逐渐转化为区域展示服务商,进而将地板安装维护等服务完全剥离交由专业服务商操作的地板电子商务必将蓬勃发展,这样的模式符合经济规律,更符合消费者利益。」

  更多请点击刘宣的微博查看

  本期V探花:网销地板谋求突破 还需解决三大困扰

  微客:《地板市场》杂志特约撰稿人 李彭涛

  针对这次探讨中,业内人士所提出的一些细节问题,包括电子商务中的售后安装服务,是一个品牌一家安装工人还是多个品牌兼顾多家安装工人或者多个品牌一家安装工人,网上支付环节在售前售中还是售后等,李彭涛在其搜狐微博中表示,「其实这些都不是问题,既然是做电子商务,那就已经充分考虑到了这些。事实上,真正影响网络地板销售的有三条:1、购买地板的消费习惯能不能改变;2、网络如何推广才能让消费者看到并愿意去买。3、怎么具有价格优势,这些价格优势是实的,而不是虚的,你的经销商愿不愿打破价格体系。」

  对此,有业内人士回复是否可以用差异化产品来避免经销商的利益受损,李彭涛表示,「差异化的产品如果是网络专供,实事上,在企业很难做到,因为网络专供就很可能无法解决店里打样的问题。」

  应该说,每位业内同仁在这次探讨中所给出的意见都具有非常高的参考意义,也对家居建材业发展电子商务提供了关键性的和更多的想法,也欢迎对此感兴趣并有个人独到见解的业内外同仁加入探讨,群策群力!

  更多请点击李彭涛微博查看

  地板微客三人行,看得多做得多,说得并不多。地板微客三人行,上谈天文下侃地理,世态变迁行业发展,妙语连珠信手拈来。地板微客三人行,下一位可能就是你!地板微客三人行,我们下期再见!

  

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