记者:如果没记错的话,凤凰城商场已经有18年历史了。这么多年来一步步走向成功,那么,它长盛不衰的秘籍是什么?
凤凰城负责人:凤凰城,是一个置身本土的建材家居商场。18年来依靠物美价廉的商品和细致用心的服务,赢得了消费者的信任和支持!我们秉承“惠民、利民、服务于民”的理念,从不与业界巨头争面子、比阔气,老百姓想要的就是我们所想的,我们只做实在事儿。套用当下时髦的话:这是消费者的时代,我们坚持为消费者代言!
在公司发展的过程中,我们先要感激大河报,也要感谢其他媒体给予我们的客观公正的报道,你们是我们前进路上的“加油站”。
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记者:到过凤凰城的人都会看到“党员示范店”的挂牌,这与企业的经营有什么关系?
凤凰城负责人:“围绕市场抓党建,抓好党建促发展”是我公司的总体思路,也是党建和公司发展两者关系的最好总结。党建提高了企业的信誉度。“党员示范店”的挂牌,使党员在消费者和其他经营者面前,亮出了我们党为人民服务的宗旨,亮出了一名共产党员合法经营的责任。在党员商户联盟的先锋和模范作用下,凤凰城商业信用水平不断提高。
目前,鑫山公司的非公党建工作,受到了各级政府的肯定和称赞,《人民日报》等权威媒体也进行了相关报道。
记者:众所周知,郑州有好几家建材家居商场,与他们相比,凤凰城的独特优势体现在哪些方面?
凤凰城负责人:凤凰城是郑州乃至河南省体量最大、业种最全的建材家居商场。数千余家知名厂商汇聚于此,包含数十个建材家居业种,小到一个螺丝钉大到整体家具都可以在凤凰城购买,真正实现一站式购物,省时省心。
凤凰城的定位是平价商城,坚持底价惠民路线,并不断利用自身和社会资源为消费者提供物美价廉的建材家居商品。历年五一、十一期间,凤凰城都要联合数千家商户,为消费者圆新居梦,进行让利大促销;期间,还累计发放上千万元用于补贴商户广告费和补贴消费者。数年来,凤凰城连续降低商户联营费用,同时联合多家银行为商户提供融资担保达数亿元,助力商户健康可持续发展,商场的凝聚力不断增强。
同时,导购车服务也是凤凰城服务体系中的亮点。50余辆导购车分布在南北城各楼层中;免费乘坐、招手即停、购物直达。我们的愿望是让消费者实现全程乐购,省去购物的劳累,坐上导购车一路乐购到底。
记者:企业文化是公司发展中不可忽视的一股力量,河南鑫山公司的企业文化是怎样的呢?
凤凰城负责人:党建文化、家文化、道学文化构成了河南鑫山公司的企业文化三大核心。三者有机地结合在一起,以党建文化引领道学文化和家文化,用各种文化活动和公益活动来凝聚员工,使他们感受到公司的关怀;从帮助员工深造到改善员工生活、工作环境,从健康体检到员工生日聚会、节日福利,鑫山公司党委建立起了公司关爱员工、凝聚员工、构建和谐公司的有效发展机制。中国传统道学文化讲究“自然”,“以和为贵”,“和而不同”讲究尊重个人,包容和并蓄;传统道学文化倡导的理念与公司家文化不谋而合,河南鑫山公司由一个家庭发展而来,正是因为始终恪守“顺其自然、以和为贵、科学管理、和谐发展”的道学精神,才取得今天的成就。公司党委深入贯彻实施“以人为本”的发展战略,在发展党建文化的基础上,不断完善家文化和道学文化,通过开创性工作的开展,努力营造着一个和谐的“鑫山大家庭”。
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