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“赢”,BES门窗4招决胜高端门窗市场

https://m.biud.com.cn 2013年05月28日11:32 家居装修知识网  

  在经历了持续近两年的市场低靡后,高端门窗市场已然成为了众多门窗企业眼中的“诺亚方舟”,不少品牌纷纷投身高端化、奢侈品化战略的市场浪潮中。然而,在门窗行业这场高端化的市场大潮中,有的门窗企业折戟沉沙,有的则强势崛起,不断壮大,其中,BES门窗就是茁壮成长的一员。那么,为什么BES门窗能够站到最后,笑傲高端门窗市场?靠的又是什么?

  为此,记者采访了在高端家居市场上表现不俗的奢华门窗缔造者BES门窗的温总经理。当谈及BES门窗制胜高端门窗市场,在大浪淘沙中脱颖而出的原因时,温总表示,除了折叠门等高端产品革新,最根本的就是建立在企业的营销策略的基础上。他认为,在高端市场竞争态势日趋白热化的大环境下,大家都在寻求新的突破点,如何实现BES门窗对高端市场的无缝覆盖,考验的就是门企的营销能力。

  那么,BES门窗是如何在这场“高端”盛宴中实现高效营销的呢?温总向记者介绍了BES门窗决胜市场的秘密武器,4招营销“必杀技”:价值营销、圈层营销、顾问式营销以及终端营销。

  1、价值营销:BES门窗所体现的价值与消费者自身的价值诉求一致

  高端消费者对商品品牌有着较高的要求,不仅在于一件商品所带来的物理价值,还希望品牌与自己有一致的价值观,并且契合自己的身份地位。对于他们来说,品牌是一种商业标示,更是一种社会符号;用哪个品牌,代表“我”是哪一类人。

  而据介绍,BES门窗的价值营销分为两部分,缺一不可。一是物理价值,包括了产品的外观、功能价值等;二是精神价值,包括了品牌信仰、品牌意念、品牌个性等。

  一方面,物理价值作为产品的内在支撑,是BES门窗所珍视的价值所在。BES门窗在使用欧洲顶级智能门窗系统的基础上,结合制造豪华游艇甲板用的“万木之王”柚木,加上顶级纯铜把手,在崇尚自然的同时也彰显低调的奢华。由此,BES门窗成为了中国少有的也是最具影响力的柚木定制门窗品牌。

  另一方面,除了物理价值上不断超越,塑造高端品牌的精神追求更为重要。而产品的外在格调“奢华、高档、高贵”等则非常符合高端消费者的精神诉求。据了解,BES门窗传承了意大利北部米兰地区引领全球时尚的设计理念和精湛的制造工艺,外观设计融入意大利流线型设计风格,倾力打造纯意大利式风格的高品质门窗,讲究的是给消费者游艇式的奢华享受,特别是高端的折叠门和铝木门窗。可以说,BES门窗卖的不只是奢华门窗,而是精英智富人群的一种生活方式、居家感受。BES门窗坚信奢华不仅仅是一句口号,更是蕴含着哲理的生活信条,是充分尊重个性享受的理念。

  2、圈层营销:BES门窗以商圈磁场吸引更多项目合作,扩展渠道圈层

  高端品牌最独特的营销方式就是进入高端消费者的生活圈子中。利用圈层影响力赢得潜在客户。

  高端消费者尤其是富裕阶级十分注重人脉网络,他们常会加入一些高端社交圈。高端社交圈中的成员有着相近的身份地位、财富收入、兴趣爱好和价值观。温总表示,BES门窗作为意大利经典贵族品牌,自2007年引进中国市场以来,就得到了高端客户的热捧,客户包括了万科17英里、碧桂园别墅、深圳银湖别墅等等高端业主。在此基础上,BES门窗自然而然由这些高端物业项目带动了更多的精英智富人群的青睐,从而迅速被整个圈子广泛接受。

  此外,BES门窗经常举办一些针对目标客户群体的活动,成交的效果甚佳。当然,谁圈得好圈得准圈得有意义,要看各家的内功修炼。无论如何,圈层营销的作用是多方面的,无论是对品牌还是营销,都起到促动作用。

  3、顾问式营销:BES门窗摒弃强拉硬推销售方式,代之以顾问式引导

  顾问式营销可以说是从“自我体验”到“专家意见”的需求转变。顾问式的引导销售从了解消费者个性需求,到量身订制解决方案,完善的服务过程能让高端消费者感受到自身的尊贵,更能获得他们的对品牌的认同,促成销售。

  温总指出,BES深刻地认识到,客户非常讨厌生拉硬扯强行推销的销售方式,这样只能适得其反赶跑客户。“我们的出发点,就是为顾客提供最优质的服务,和最佳的选择方案,但最终的选择权还是在顾客手上。”温总如是说。

  目前,BES门窗基于客户多样化、个性化的服务需求,不断总结摸索,给客户提供一对一的贵族尊享的顾问式服务,针对客户的独特的问题来为他们解答,为客户提供一些实用的豪华房装修知识,供他们选择,让高端消费者从盲目的自我体验模式过渡为倾听顾问专家意见。BES的“顾问式销售”已然让其成就高端门窗品牌,形成了自己的独特优势。

  4、终端营销:BES门窗通过终端来落实品牌的高端形象,以吸引高端消费人群

  终端形象和终端精细化运作对于高端产品销售常常是至关重要的。越是顶级的品牌,就会越多的把金钱和精力花费在终端建设上。除了展现品牌的魅力外,高端品牌通常会尽可能在终端上进行交易气氛和沟通氛围的营造,最大化地表现和烘托出高端品牌的尊贵感,给消费者带来近乎完美的购买享受,完成产品到消费者手中的最后一跳。而BES门窗的终端营销包括了黄金位置的选择、终端格调营造、“体验+顾问”双模式运用等方面。

  (1)黄金位置的选择

  BES门窗的专营店选择在一二线城市的最繁华的商务区、核心区,并且是黄金路段的黄金铺位。比如深圳的香蜜湖路世纪中心家居广场、北京的北沙滩红星美凯龙、佛山顺德的东林美城等等。BES门窗从位置选择上,就已经能体现出其地位的尊贵。

  (2)终端格调的营造

  BES奢华体验馆的设计体现低调奢华与后现代对材料美感对比的极致追求;对产品的展示恰到好处,空间处理空灵,让观者充分体验到产品的材质设计之美;主色调为白色,主体由高档石材——雅士白,配以镜面不锈钢,点缀的黄铜更加彰显出门窗的高品质。

  (3)“体验+顾问”双模式的运用

  “体验终端”是BES门窗不可或缺的形象建设环节。结合上诉的顾问式营销,简单地说,“体验”可以强化消费者从高端产品获得的感受,而“顾问”除了可以满足高端消费者个性化的需求外,更能支撑和突出高端品牌高价格、高品质、高享受的定位。BES门窗为了更好地展开“体验+顾问”双模式,除了加大硬件设施的投入,为消费者打造至高品质高端门窗外,更是广纳人才,投入大量人力物力,打造了一支强有力的服务团队,完善服务体系。

  结束语:市场好比江湖,营销如剑法。在市场竞争日趋激烈的环境下,选择正确的营销模式无疑对自身产品销量和品牌知名度的提升大有裨益。营销不仅仅是卖出产品,取得利润,更重要的做大做强品牌。

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