【背景】：有人说，设计的全球化过程其实是个国际视野与地域语境碰撞与融合的过程，在这个过程当中，提升与更新当地的生活与文化。也有人说，设计是生产中的创新，也是创造性的生产。设计与生产、技术、企业和品牌有着割不断的关系。那么“跨界设计”如何“赢领未来”？ 

　　随着科技的发展与生活品质的提高，人们的消费行为也在发生着深刻的变化，创新成为了引导产业发展的灵魂，也催生了产业变革的力量。在创新思潮极大地渗入到各行各业，推动中国设计水平快速发展的背景下，厨卫行业也掀起了以创新与技术变革为核心的产业变革，谁掌握了创新，谁就掌握了行业的未来。

　　在经历了急速发展与蜕变之后，中国厨卫行业如何继往开来？作为国内领军品牌的九牧，又将把怎样的新思潮带入未来？

　　时间：2013年5月26日

　　地点：上海新国际博览中心

　　【周雅玢】：尊敬的各位领导、各位来宾、媒体朋友们，大家下午好！我是搜狐主持人周雅玢，非常荣幸受邀主持本次活动，同时也非常高兴与大家相聚在“跨界设计，赢领未来”2013九牧上海厨卫展新品发布会暨设计师论坛的活动现场。

　　设计，已成为我们生活的一部分。设计，美化空间；设计，改变生活！我们在遵循设计原则的同时，也在尝试探索新的设计模式，而“跨界设计”正以一股势不可当的力量迅猛发展。今天，我们相聚在这里，将一同分享与探讨厨卫家居设计未来发展趋势，共同感受跨界设计的无限魅力！

　　下面，请允许我隆重介绍出席今天活动的领导、嘉宾及媒体朋友们，他们是：

　　意大利乔治亚罗设计公司首席设计师尼古拉先生

　　意大利乔治亚罗设计公司商务总监安娜莉塔女士

　　湖南大学设计艺术学院院长、中国工业设计协会副理事长何人可先生

　　九牧厨卫股份有限公司董事长兼总裁林孝发先生

　　九牧厨卫股份有限公司营销总裁张彬先生

　　九牧厨卫股份有限公司副总裁林山先生

　　九牧厨卫股份有限公司行政副总裁刘艳女士

　　九牧厨卫股份有限公司大客户中心总经理林友色先生

　　九牧厨卫股份有限公司销售中心总经理王彬先生

　　九牧厨卫股份有限公司品牌市场中心总经理杜莹华女士

　　九牧厨卫股份有限公司产品设计总监林凯先生

　　九牧厨卫股份有限公司产品中心总监郭小召先生

　　同时，我们还邀请到了来自中央电视台、上海电视台、第一财经、新民晚报、扬子晚报、搜狐等记者朋友们和现场所有来宾，欢迎大家的到来！下面，我宣布“跨界设计，赢领未来”2013九牧上海厨卫展新品发布会暨设计师论坛活动正式开始。

　　作为中国卫浴领军品牌，九牧厨卫始终孜孜不倦地追求产品设计与发展理念的不断创新，把优秀的产品设计呈现在人们面前，领跑着厨卫产业的发展。这自然离不开九牧厨卫股份有限公司董事长兼总裁林孝发先生的掌舵。下面，让我们以热烈的掌声有请林董事长上台致辞！

　　林孝发：苹果改变了科技的冷冰  跨界设计改变厨卫未来

　　【林孝发】：尊敬的各位来宾，媒体界的朋友们，大家下午好！

　　很高兴在上海与大家相聚，共同见证九牧厨卫“跨界设计  赢领未来”新品发布会暨设计论坛，感谢尼古拉先生、安娜莉塔女士及何人可院长不远千里亲临现场，特别感谢媒体界的朋友们以及同行的各位精英们，对九牧的事业鼎立的支持和关心！

　　九牧在发展的二十几年里，秉承持续的技术创新及高品质的服务，为客户提供一流的整体厨卫解决方案，从制造性的研发喷淋系统到整体厨卫的定制营销，不管在技术、品质、生产规模上，还是在渠道、市场份额以及用户的口碑，九牧厨卫一直处于中国领导品牌。中国的卫浴产业在世界上绝对具有不可撼动的地位，我们可以自豪地说，在产品性能上已经不亚于国际品牌，但我们仍需重视追赶和速度。近年来，九牧针对电商、零售等不同的业务渠道，加大产品开发力度，并在总部设立健康厨卫体验中心和健康厨卫酒店，同时在上海、亚太地区、日本东京、德国技术中心、意大利设计中心建立从研发到体验一体化的体系，以市场为导向，对接产业，创新完善产品的功能性，增加产品的设计感，助推产品升级。

　　本届上海展，我们重点突出九牧的设计感与国际化。在近年来九牧努力把成果和想法做一些呈现。美国的苹果乔布斯改变了科技冰冷的面貌，九牧与乔治亚罗的联手则改变厨卫的发展速度，与艺术完美的结合。九牧与乔治亚罗公司进行战略合作，也是第一家跨界设计理念、把汽车设计理念融入卫浴空间的企业。今天，在各位的支持和见证下，我们召开“跨界设计，赢领未来”新品发布论坛，与国际国内工业设计大师共同探讨跨界设计的理念和中国卫浴工业的发展趋势。我相信，在我们共同的努力下，中国卫浴品牌走向世界指日可待。

　　【周雅玢】：感谢林董事长的精采致辞。未来，只有靠超前的设计思维才能让我们的产品更好地占领市场。那么，未来厨卫的趋势是怎么样的？今天，我们非常荣幸地邀请到了湖南大学设计艺术学院院长、中国工业设计协会副理事长何人可先生做客论坛，让我们以热烈的掌声有请何院长为我们分析未来卫浴设计新趋势！掌声有请！

　　【何人可】：今天非常高兴在“跨界设计，赢领未来”论坛上面和大家进行交流。我们知道九牧是国内的领导品牌，而乔治亚罗是世界上最大的设计公司，本人非常荣幸地在这两个品牌之间搭了这么一座桥梁。我本人是一位老师，同时，也在做两国政府建立的中意设计中心主任，所以我有义务把世界最好的设计理念引入中国。今天，我给大家报告的题目是《卫浴设计新趋势》。

　　我是以红点设计获奖作品作为案例来与大家一同分享，从2008年开始，我参加了每一年的红点设计评审工作，而且我所评审的领域就是厨房和家居设计，正好和我们今天的主题是相吻合的。 我还要给大家报告我作为中国的红点评委的得到重要消息，2013年国际红点设计奖参选作品里，中国已经成为德国外参赛最多的国家，这是中国设计的一个非常重要的转折，这意味着我们正在由中国制造转向中国设计。今天我们一起来看一看，在这些年的红点设计获奖作品里，究竟能够体现出哪些重要的趋势。

　　第一、设计要简洁到极简

　　这是我所看到的一个相当重要的趋势。其实这不仅仅体现在我们卫浴厨具的设计上，更是建筑和室内设计的一个重要趋势，也和我们今天环保的理念是完全一致的。我们设计界就流行一句名言叫做“Less is more”，我们今天还要加上一句话“Less is more, less is better”，因为意味着我们将用更少的材料去做更多的事情，这是非常环保的一种设计理念。

　　第二、简洁体现在造型、色彩及布局上

　　厨房也是一个趋势。我们现在的厨房几乎全部是悬挂式的，整个厨房的底面是完全架空的，非常易于卫生工作。我们看这两年前的厨房，简洁不仅仅是体现在造型上面，也体现在色彩上面，用最简单的颜色与最简单的布局展现其简易。我们强调简约不简单，但是我们希望设计与制作十分精良，如图上的这一套厨具是4万欧元。

　　第三、设计要人性化

　　刚才我们林总说了，设计是要人性化的，因此人情化与情趣化也是今天卫浴设计的重要方向。人性化体现在我们对于有特别需求的人的照顾，比如说老年人、儿童或者残疾人，他们怎么样使用卫浴，这是我们特别值得注意的，所以我们推出了老年人专门设计的一个浴缸，老人家可以很舒服地躺在椅子上来洗澡。当然还有这样的方式，因为老年人或者是腿部有残疾的人，他要进这个浴缸非常不方便了，它可以打开门，然后关上门，这就是所谓的“人情化”。那么情趣化呢？让我们的生活更加有一点情调，这是今天我们很多人所追求的。改变传统印象就是九牧今天突出的一大亮点。比如，花洒并并不只是花洒，面盆可以非常有情调，水温和水流的调节是放在你最方便的右手位置，非常贴心，非常浪漫，这就人性化的体现。

　　我们九牧也有一个非常了不起的设计，非常具有情趣化，同时也很有中国特色的。它就是黑天鹅、白天鹅的天鹅系统，用了大量的高科技的感应技术和LED显示技术，体现了中国特色的卫浴设计。

　　第四、智能化是重要趋势

　　我们看到，智能化是一个非常重要的设计方向。我们来看智能化，它会有什么样的内涵呢？除了我们传统的温度调节、水量调节，现在我们把iPhone、iPad、摇控器和我们的卫浴设备结合起来，这就是今天的一个重要趋势。我们今天的卫浴设计其实本质上就是一种非常个性化的服务设计，你们家有三口人、五口人，他们的不同需求可以用不同的APP的应用去定制，这样就更加人性化了。所以我们可以看到，我们的卫浴设备实际上会越来越智能化，这里都是一些这几年获奖的智能设备。这也是我们所看到红点设计在厨房和卫浴里面非常重要的方向，什么方向呢？就是要把原来内置在墙里面的水暖电气集中在橱柜本身，为什么这样呢？我们可以随便换产品 ，而且检修起来极其方便。

　　当然仅仅是厨房和卫生间智能化是远远不够的，而是整个家居的智能化。我这里有一段视频，是我们湖南大学设计艺术学院参加去年拉斯维加斯家电展做的一段视频，展示了我们对于未来智能家居的一个设想，就是把我们今天的无线互联网和物联网结合起来。八小时回家的路上，你就可以遥控你家居环境，房间所有智能设备都开启，空调、热水都已经准备好。当然我们有智能化的厨房，厨房的桌子上可以显示吃饭的热量，现在都是独生子女，独生子女也有他的社交圈。当然还有升级版的淘宝，可以试穿。更重要的是有社交的功能，你的朋友可以对你的衣着进行评价。

　　第五、健康与环保

　　我们再来看一个很重要的趋势，最后一个，但是最重要的，也和九牧未来发展的方向是一致的，就是健康与环保。我们每一个家庭其实对PM2.5做出了重要贡献，尤其是在湖南下午五六点钟，整个小区都是炒辣椒的味道，造成了很大的污染。所以在红点奖里面给了几个油烟机在家庭内部循环，而不会排入公共空间，这种自循环的油烟机也是厨卫设计的重要方向，只有这样，才能创造美好幸福的未来。

　　谢谢大家。

　　【周雅玢】：感谢何院长给我分享了五大设计趋势，听了那么多，大家抓住的key words是什么？是10万欧元的一个浴缸、一个龙头、一个洗手盆？还是“Less is more ,Less is better”的设计理念？如果大家觉得意犹未尽，那么待会在论坛环节，我们还将邀请何院长做更多的分享。

　　今天，我们还不远万里从欧洲请来了两位神秘嘉宾——意大利乔治亚罗设计公司首席设计师尼古拉先生和意大利乔治亚罗设计公司商务总监安娜莉塔女士。下面，掌声有请意大利乔治亚罗设计公司安娜莉塔女士为我们带来的主题演讲！

　　乔治亚罗设计公司安娜莉塔：汽车与厨卫家居的设计大融合

　　【安娜莉塔】：女士们，先生们，记者们以及各位来宾，大家好！我们公司与九牧集团公司合作是2011年开始，自从乔治亚罗1968年创立以来，与不同公司合作积累了不同经验。乔治亚罗旨在技术和艺术来丰富工业传统设计的经验。乔治亚罗因其大小、服务的种类和质量、专业的人员以及在国际上的表现名列世界设计工业的前列。2010年乔治亚罗成为了大众汽车旗下奥迪集团的一部分，能够在不同的文化背景和领域中工作，对于我们这样一个企业来说总是非常有用的，汽车设计一些方案可以成为其它领域的一些参照，反之亦然。

　　但有些方面必须考虑到，一辆豪华的高性能的跑车是少数人的梦想，但高端的卫浴产品则是许多人的梦想。为九牧开发新产品是我们在中国市场的重要一步。在设计研究的基础上，雕塑式的面盆，体现了设计的美感，特别是两侧的用品，水龙头和马桶更加体现了这两点。自然和汽车设计从这些理念中得到了灵感，设计的主要思路是赋予给全中国受欢迎的元素，为九牧集团设计的产品线，集人体工程学、自然、现代和优雅与一体。此种面盆有多种属性，如符合人体工程学的要求，容量大，生产技术先进，它的形状是树叶的灵感设计出来的，这片纯正、优雅的叶子与水元素巧合结合在一起，其形状如一朵莲花慢慢顺溜而下。自然优雅的面盆非常精致，有灵性，仿佛在向我们打招呼。另外，我们还为面盆设计了一个特殊的蛇形支架便于存放毛巾。水龙头作为面盆重要的一部分，其运用的人体工程学与面盆一脉相承，另外还有先进的汽车设计元素。水龙头主体的三角状，体现了优雅和稳健的特点，使水龙头与面盆放在一起极为协调。智能马桶是我们两家公司积极合作和努力研发的项目，在整条产品线中，汽车设计的理念必须与九牧的产品巧妙的结合在一起。

　　在此，我要感谢九牧集团中的每一位成员，只有好的合作才能出好的产品，要感谢九牧集团总裁，国家厨卫用品协会秘书长、中国陶瓷卫浴协会副主席林孝发先生。祝展览成功，也请大家登录我们的网站，并请继续关注九牧的新产品。谢谢。

　　【周雅玢】：感谢安娜莉塔女士。乔治亚罗团队不远万里从欧洲为我们带来了设计的惊喜和神奇，谢谢您！下面有请了九牧厨卫股份有限公司设计总顾问林凯先生为我们做“未来产品设计规划”的主题演讲，掌声有请！

　　设计总顾问林凯：跨界设计能把毫不相关的元素相互融合

　　【林凯】：今天，非常荣幸地站在这里。在这里，我们刚刚听到了何老师非常棒的设计理念的讲解，关于卫浴，包括整个厨卫设计趋势的介绍。然后我们又听到了安娜莉塔小姐关于细节上跟九牧跨界合作的研究。我在这里，作为九牧的设计总顾问，也同时作为设计机构的首席设计师，九牧的设计在将来怎么样更大地跨越与升级，作为九牧也算是中国位于的领军品牌，整个卫浴行业都需要跨越升级，我们希望跟九牧集团一起把这件事情做好。

　　跨界设计，其实设计本身就是一种跨界的行为，因为我们需要把良好的资源，各种各样的工艺，包括美学结合在一起进行整合，我们也要和很多的设计师、设计机构、院校进行跨界交流的合作。跨界合作对于品牌最大的好处是让原本毫不相关的元素相互融合。跨界也是艺术实践与商业项目相结合，使这两个领域能够相互借鉴，相互促进，对艺术的追求探索，为商业设计项目打通思路提供解决之道。

　　我这里举几个跨界设计的案例，比如著名的设计师村上龙与LV的合作，创造出了樱花系列的手袋，为LV创造了上亿美元的财富，成为了商业和艺术完美合作的典范。但是我们设计上，也有所谓的跨界行为，比如说耐克在1970年后的十年间，耐克公司充分理解了当时大众生活方式的变迁，合理地运用设计手段，模糊了一个概念，日常着装和专业运动服之间的界限，也就是说把专业运动服引入到日常的生活着装当中，这无形中创造了巨大的商业价值，所以说跨界是非常非常重要的，不仅仅是设计行为，它也是一种商业行为。所以，2013年耐克公司也名列世界上最具创造力公司的50强之首。

　　同时，我们还有一个很棒的例子，就是乔布斯的苹果。乔布斯带领的苹果公司在上世纪创造了彩色科技的概念，推出了彩色系统的苹果电脑，获得了巨大的成功，因为它改变了传统的科技产品冰冷的面貌，因为在苹果之前，我们的科技产品不像今天五花八门，各种各样的色彩都有，当时是非黑即白，而且在界面上相对来说比较生硬，但苹果公司打破了这样一个界限，这也是跨越设计的一种行为。同样是苹果，苹果在2007年又开始了它新的一种跨界，它进入了手机领域。这次跨界直接导致了整个中国在手机使用这一块的变革，真正把智能手机，把人性化的交互式的，趣味化的、娱乐化的设计带进了我们每个人的身边，真正让我们进入了智能手机的时代，这也是苹果手机在进行跨越跨越设计，进行商业整合的结果。所以跨界设计非常非常重要，通过跨界设计，可以找到新的商业空间，可以找到新的商业突破口，更好的为消费者服务。

　　大家也知道了，我们中国的卫浴品牌目前是什么样的阶段呢？应该来说是一个起步、发展、需要更大提升的阶段。中国卫浴的产品、品牌目前来说跟国际上的卫浴产品的品牌还有一定的差距。但是中国是一个什么样的卫浴文化呢？其实中国是一个有着悠久的传统卫浴文化的国度，中国自古以来就有着洗浴的起居文化，在商州时期，在重大活动中都要斋戒三日，沐浴更衣，表明了洗浴的重要性。我国最早关于马桶的记载建于北宋时期的木马桶，所以马桶不是外国人发明的，是中国人发明的。中国的沐浴文化传统中，沐浴而朝，斋戒沐浴以祀上帝，所以说中国有着非常非常悠久以及良好的最丰富卫浴起居的文化，但目前我们的产品，包括我们目前卫浴品牌的高度跟国际的大品牌还有一定的差距，我们的底子是很好的，怎么样通过我们的努力，把我们的优势发挥出来呢？中国的卫浴现状产品的同质化还是比较严重的，而且我们的设计目前还是停留在造型的设计，在情感、在人机，在工艺的提升方面，急需升级，中国制造急需升级为中国智造，通过我们的努力进行一种升级。

　　当然，现在的卫浴界迎来了最好的发展时期，包括九牧集团也有着一些优秀的设计在不断涌现。我们也不断跟国际接轨，包括我们跟国外设计公司的合作，包括我们积极参与国外的设计竞赛。整个卫浴需要跨越发展，这时候对于我们来说是一个非常非常好的机会，因为中国整个国策在鼓励国内品牌的大力发展，鼓励创新，鼓励设计。

　　我想接下来可能也会更关心，接下来九牧集团会做什么样的举措来提升跨界设计呢？首先九牧确立了自己的产品设计包括产品开发的DNA，在健康、安全、品质保证的前提下，这是我们之前九牧产品开发总体的大致思路，现在我们要做升级了，希望加入人性化的设计以及情感的关怀，就像刚才尊敬的何老师说过的，现在红点奖的标准也是整个国际设计的标准，正在往人性化、情感化方向发展。这是我们目前正在进行设计和研究的，关于残疾人、老人与小孩的设计，这样一个设计目前只是我们一个初步的方案，但从这样一个设计大家可以感觉到，我们开发的方向，要针对不同的使用者，要赋予他更多的情感关怀，让这些特殊的人群能够更好的使用卫浴空间里面的产品，帮助他们改善生活品质。这是我们的第一步，确立九牧新的产品设计的DNA，也是九牧跨越升级的一个体现。

　　第二个就是在具体设计的合作上，目前九牧集团与尚品格设计、乔治亚罗设计公司、包括与湖南大学等著名设计企业以及院校开展深度合作，目的也是为了提升整个九牧集团的设计能力，也是为了进行一些跨界合作，来帮助整个九牧集团的产品进行广泛的升级。接下来九牧集团还会成立意大利的设计公司，全力提升自己的设计能力。

　　第三，九牧集团会努力地、积极地跨出国门，要把设计拿到国际上去进行交流和学习，九牧集团在去年也算是第一次参加红星奖，取得了不错的战绩，这款设计就是包括各种各样工艺完美的结合，同时又有中国传统文化的卫浴的延伸，这个设计是真正把情感对人的关怀，对技术的一种尊重完美的结合在了一起，这款产品也得到了红星奖所有评委的一个亲睐。这也是九牧在进行参赛非常也意义的里程碑，代表了九牧完全有这样的能力，也有这样的机会跟国际、国内的设计进行竞争。今年，九牧集团要积极参加所有国际设计大奖，包括红点奖，IF奖，包括美国的IDEA。在这里，也请各位关注我们，我非常有信心在九牧整个设计团队不断努力，包括跟国际交流的基础上，我相信我们一定会斩获。

　　非常感谢大家。

　　【周雅玢】：非常感谢林凯先生，他为我们描绘了一幅非常宏大的产品设计蓝图。所以，我们有理由相信，九牧未来的产品设计必将引领厨卫产业潮流。

　　中国人有句老话“有朋自远方来，不亦乐乎”，作为东道主的九牧今天也为不远万里到来的欧洲朋友准了一份特别的礼物。所以，接下来我们将进入一个礼物小小的互赠环节，下面请出九牧股份有限公司董事长林孝发先生以及乔治亚罗的安娜莉塔女士上台，主持互赠礼物的仪式。

　　下面，我们将就“跨界设计，赢领未来”这一主题围绕进入对话环节。首先，请出今天的对话嘉宾：

　　乔治亚罗设计公司尼古拉先生   

　　湖南大学何人可院长

　　九牧厨卫股份有限公司董事长兼总裁林孝发

　　九牧厨卫股份有限公司营销总裁张彬先生

　　【周雅玢】：虽然现场观众对于台上嘉宾已经有了解，或者很熟悉，但是我觉得对话之前，还是应该请四位嘉宾做个简单的自我介绍。

　　【林孝发】：大家下午好！我来自九牧厨卫股份，今天非常荣幸和乔治亚罗公司的代表以及中国设计大师何老师，在百忙之中来到我们的现场，共同来研究探讨中国厨卫未来设计发展的座谈，表示感谢。

　　【何人可】：我是何人可，把“何”拆成“人”和“可”，那就是我何人可。

　　【张彬】：我是九牧营销的张彬，在这里遇到了我最最敬爱的何老师，又遇到了乔治亚罗公司的两位大师，非常高兴。

　　【周雅玢】：在今天的发布会现场，我们已经看到了九牧厨卫带来的惊喜与神奇，携手欧洲知名汽车设计师，把跨界设计的理念融入到厨卫产品设计当中，无疑是展会的一大亮点。所以，我们的对话也将围绕“跨界设计”展开。那么“跨界设计”的传播要义到底是什么？我建议，在开场前，每位嘉宾先用1分钟时间就“跨界设计”浓缩你们的看法和观点。

　　【林孝发】：跨界设计其实就是从整个经济发展、整合经济和整合设计出发，不断地整合优化我们的设计。

　　【尼古拉】：在我看来，设计一直都是跨界的，因为设计本身需要融合许多的东西，比如不同的技术，不同的文化背景，各方面的融合才能出一个很好的设计，所以设计对我来说一直是跨界的。

　　【何人可】：我有个人的特别表达方式，我们知道袁隆平非常伟大，他为什么伟大？他就是利用不同物种之间的杂交优势，这个杂交优势就是跨界，所有东西跨界了就比它原有的种群优势，如果不同的领域专家在一起，一定能够迸发出新的火花，产生新的作品贡献给社会。

　　【张彬】：地球变成一个村庄了，资讯大融合，消费者的需求也在融合，只要消费者需要的，我们就跨，一直跨到底。

　　【周雅玢】：我们都知道，中国有句老话“术业有专攻”，专攻与跨界是否矛盾？

　　【何人可】：在教育界有这样一个说法，我们是培养T型的人才，他应该对人类发展的前景，人类技术和艺术发展的各个领域都有所涉猎，但是在某一两个点上有深入的研究，这就是我们今天这个世界所需要的人才，谢谢。

　　【林孝发】：如果从跨界来说，按我个人的观点，我们无论在生活中还是工作中，跨界其实是一种交流，也是一种效益。

　　【张彬】：跨界和专攻一点不矛盾，其实我对“专”理解是更广义的专，跨是为了更好的专，所以我们为了更好的专，一定要走出去，把眼界放得宽一些，来吸取其它领域的信息，使我们的专业做得更深。

　　【尼古拉】：其实设计就是创造一个新的东西，每个人其实都有自己的创造能力，乔治亚罗所做的就是在不同的领域当中创造出不同的东西，所以在不同领域中汲取不同的东西融入每个设计当中，所以跨界是很好的。

　　【周雅玢】：在多元化与全球化的背景下，不同领域的设计将会如何碰撞与融合？

　　【何人可】：现在全世界最成功的设计就是iPhone，iPhone就是最最典型的跨界，就是全球资源，中国制造，所有人都在用，把全世界都跨掉了，这是一个非常好的跨界设计的例子。要成功就一定要跨界。

　　【林孝发】：这个跨界，我认为其实生活当中也在跨界，倒退100年，我们可能没有人跟老外结过婚，但现在中国人和外国人结婚越来越多，跨界在发展，我认为跨界这是一种交流，一种结合，也是我们生活当中，特别是在经济时代，如果不具备跨界，去赶超设计和创新，是很难出现一个新的奇迹。假如我们的产品没有和苹果APP系统的结合，不可能有智能化、人性化的出现。还有一个就是很典型的，我们跟全球最大的水系统工程合作，可口可乐的水就是他家的，这也属于跨界合作，也是研究水系统的健康，对水的健康和环保，对水的理解，也是进一步的跨界。所以我认为跨界不管是在生活、工作、事业都必须跨界，今天我们下午在这里开会，也是一种跨界。

　　【张彬】：我理解是国际跨界。可能每个民族都有自己灿烂的文化，根基很深，如果我们互相交流学习，会把对方最精华的东西拿来为我所用，这种融合产生了更加好的更加现代和更加时尚，包括文化深刻内涵的产品，所以国际跨界是非常有必要的。

　　【周雅玢】：未来九牧厨卫在跨界上还会有什么样的规划？

　　【张彬】：比如说乔治亚罗为代表的国际设计界，他们的审美，对艺术的理解，我相信是值得我们学习的，我们的作品，能把马桶设计成这样美，非常的漂亮。很多朋友问汽车怎么和马桶结合在一起了，他们看完作品以后，就能体会到，人的审美本质是一致的，这些美的元素把我们连在一起。

　　【尼古拉】：我们总是谈到要表现出一个产品，去设计一件产品，但其实最好的一件产品是自我表达的产品，最好的产品就是这个产品摆在那里，就知道它是什么，就能看出它所要表达的内涵，这样就是一个最好的设计。

　　【周雅玢】：也有人说好的设计只是一件半成品，不知道各位是否同意这个观点？

　　【何人可】：肯定是这样的，还有一半是好的用户，这两个结合在一起就是最好的设计。现在还有一个更好的定义，好的设计就是好的服务加好的体验。服务是我们提供给用户的，而体验是我们的用户贡献给我们的。

　　【林孝发】：设计半成品也可以这样去理解，我们今天在座谈，不能为了设计而设计，应该从我们整个国家经济发展、环境保护、以人为本的人性设计，要体现价值，你只有价值才会对你的设计产生好感，产生情感关系，特别是我们今天何大师说了，情感和兴趣是两回事，情感是关怀，兴趣呢，可能我心情不好，看到你的产品，我心情好很多。我认为设计师应该是站在用户，站在环境的角度多做一些设计的需求，这样呢，体会我们设计的价值。

　　【张彬】：我觉得好的设计确实是一半，还有好的制造，还有好的服务，是全价值链的，才能把产品的设计执行到位。

　　【尼古拉】：在我看来，每个推广的产品都是一件成品，并没有半成品这样一个概念。因为产品只有好或者不好或者在中间的档次，好的产品其用意是为了让我们的生活变得更加美好和方便，所以从某种程度上来说，我们只要生产出好的产品就可以。

　　【周雅玢】：刚刚各位提到的产品人性化也好，服务做好也好，我们用一个最近比较火词来概括就是需要“接地气”。那么，如何更好地让设计“接地气”？

　　【林孝发】：设计的所在，要让价值得到体验，首先用户对你这种设计的结果，他感觉在物质上也好，还是在精神上，都有新的获得，我觉得这个设计还是要精神和物质的享受，达到了设计的制高点。就像苹果的手机，十年前手机王是摩托罗拉，五年前是诺基亚，今天是苹果，但又来了三星。我们每个人除了睡觉、工作，基本上时间都用在手机上，把我们生活、工作的信息，包括我们在闲的时候会给你带来一些新的价值，我觉得设计要从价值考虑，这样设计就得到了充分的发展。

　　【何人可】：我理解所谓“接地气”，就是要接近市场，接近消费者。对我们从事设计教育的人来说，任何设计其实都是从发现消费者的具体问题开始的，我是在丹麦皇家美术学院学习设计，我记得有一本介绍丹麦设计的书，就是说“问题是设计之母，如果我们能够洞察消费者各种问题，但这种问题有可能是实际的，物质存在的问题，更多可能是心理的，体验的这些问题，那么我们一定就会有非常好的设计”，所以作为一个好的设计师，洞察问题可能是最最关键的。

　　【张彬】：要“接地气”的话，按照人的最基本的需求开始，马斯洛的需求理论，这是一个大的趋势，这个趋势能够合在一起最好的，是最接地气的。

　　【尼古拉】：想要满足顾客的需求，就要用高科技来生产出一件很简单的产品，使生活变得更加的方便简单，但又能获得更多的享受。

　　【周雅玢】：有人说，好的设计只是一件半成品half products，把设计转化成实实在在的、看得见摸得着的东西，这才是设计的初衷。用中国话来说，这应该叫“接地气”。在这个过程中，商业市场扮演着怎样的角色？

　　【何人可】：现在在我们的设计教育里面，其实商业模式就是我们设计教育非常重要的一个内容。我们的设计程序来梳理一下的话，首先是服务设计，你的产品或者说你提供的某一项服务怎么能够满足消费者，必须先有商业模式的设计，再有产品的设计，除非你是做慈善的，那么你一定要有商业模式的设计。所以今天我们看几乎所有成功的设计，它的核心就是商业模式的设计。比如说以前我们卖手机是卖硬件，但是现在我们卖手机是卖服务，因为现在的服务提供商可以零费用买手机，在这个过程中企业怎么挣钱？就是靠它的商业模式，比如说看苹果的APP，靠这个平台挣大量的钱，这就是它商业模式的成功。无论怎么样，商业模式的设计是我们今天任何工业设计的核心，没有商业模式的设计，就不可能有今天我们成功的产品设计。谢谢。

　　【林孝发】：如果从设计和商业模式来讲，我认为设计再好，如果没有商业模式，等于说你这张发明的专利只能放在抽屉里，不能变现的，简单来说设计不能创造价值，因为商业模式只有信息平台，只有这个平台才能体现你设计的价值。很多设计师认为我设计的一个东西很好，但你能不能在商业化里面体现你的价值，有需求，你的优势，如果你有这些条件，自然你的设计价值也就体现了。如果没有的话，设计也觉得很好，但可以当做生活的一种乐趣，但不能当做价钱。

　　【张彬】：好的设计当然离不开好的商业模式的运作。从设计本身开始，先忘掉商业两个字，你才会真正关注人。你看到艺术和好的设计的关系，我个人觉得呢，好的设计一定是有艺术性的，但艺术性的东西未必是好的东西，所以要从人本身出发，研究好消费者，商业模式自然会呈现在你的面前。另外要关注设计，而不是为了艺术而设计。

　　【尼古拉】：设计这个领域毕竟是一门生意，它并不是一个纯粹的艺术，商业肯定在设计当中要扮演很重要的角色的，但是作为设计师来说的话，必须超前的了解这个市场所需要的是什么，你必须去引领这样一个市场，而不是跟随这样一个市场。

　　【林孝发】：我们今天开的这个会议非常好，也中国厨卫这个行业带来一个新的设计发展趋势。最后，祝愿我们所有的设计师还有在座的各位，对设计的需求，特别是对健康和环保多提一些想法，多做一些实现的事情。因为中国有13亿的人口，我们需要有一个好的环境，需要能喝一口健康的水，因为我们是做水龙头的，希望大家回去多倡导，多鼓励，多宣传，这样子为我们未来13亿人口多做一些水的贡献，通过我们这一代创造，让下一代有好的环境和有好的一口水。

　　【周雅玢】：今天非常感谢各位嘉宾跟我们分享了这么多的观点。我们也希望借本次活动让更多的同行以及同行能够感受到一股新的思潮。本次的活动到此结束，再次感谢各位的到来，谢谢。　

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