2012年12月，市民张先生买壁纸装修新房，恰值圣诞节期间店内壁纸六折优惠，张先生买了3万余元的壁纸。店老板表示日后不会再打折，想要继续享受优惠就要留下5000元的“定金”。然而2013年4月份，张先生再次来到店内想要选购壁纸时，却发现店内再次降价，但店老板既不准张先生享受新优惠，又掐着“定金”不退。5月6日，恼火的张先生诉至烟台市工商局芝罘分局，工商执法人员介入后向双方表示，店老板的做法是“霸王条款”，完全无效。

  2012年12月25日，市民张先生在一装修建材店选壁纸用于装修新房。当时恰逢圣诞节，店老板承诺壁纸六折优惠，进口壁纸每卷1700元，国产壁纸每卷仅450元，张先生选好壁纸后，经过店老板的测算，共收取了货款29180元、“定金”10000元。2013年1月中旬，张先生又花了1570元及10000元“定金”中的5000元，补买了一些主卧室壁纸。张先生总共买了3万余元的壁纸。而此时店老板承诺，日后不再打折，若想继续享受六折优惠，须留下5000元的“定金”，张先生点头同意了。

  2013年4月底，张先生又来到该店，却发现店内壁纸再次降价，进口壁纸已经降至每卷1400元，国产的壁纸也降至每卷385元。张先生要求按照最新优惠卖给自己壁纸，却遭到店主拒绝，张先生提出另一解决办法，或买一卷壁纸，或收回5000元“定金”，老板仍然拒绝，并表示张先生想要拿回5000元的“定金”，就要继续按照原来价位消费。

  张先生被逼无奈，5月6日上午，诉至烟台市工商局芝罘分局。在执法人员调查中，店老板称张先生的“定金”已交，合同生效，“定金”分文不退。而张先生向执法人员指认，在签订的一期工程定单说明栏目中，有“测量尺寸后，‘定金’收取总货款的50%”的字眼。

  执法人员认为，按照《中华人民共和国担保法》第九十一条规定，“定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十”。执法人员表示，在一期工程定单中，对比张先生首次交的29180元货款 、10000元“定金”看，“定金”超过主合同标的66%，显然比双方私定的50% 还多十六个百分点。

  而在围绕主卧室壁纸消费纠纷中，无论买方进店看过几次样品，但待买壁纸型号、单价、数量、总值未定，合同标的未定，双方没有确立合同双方关系，“定金”数只能为“零”，5000元现金不能留作“定金”，若强留不退，就是“不当得利”。经执法人员调解，老板自感理亏，现场全额退回5000元“定金”。针对定单中的“霸王条款”，执法人员已向老板提出行政指导改正建议。

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