骊住集团室内建材及玄关门业务部总监：赵霞（Joanna Zhao）女士

    【记者】：首先，我们想了解从2013年开始，LIXIL在市场战略上有何新的设想？尤其是针对建筑领域。

  【骊住赵霞】：作为全球建材和住宅设备行业的领军者，日本骊住集团已发展为一家年销售逾150亿美元的跨国企业，办公室遍布29个国家，员工超过75,000人。

  骊住集团致力于为客户提供一站式服务，并希望把这样的服务推广到亚太地区。集团产品组合种类丰富，涵盖了从卫浴产品、厨柜、室内建材及玄关门、到幕墙、铝合金门窗等全球领先的品牌，为用户提供从生活提案到空间设计、施工、售后的“完美之家”一站式服务。

  集团品牌“LIXIL”，取用了“居住=LIVING”与“生活=LIFE”两词中的“LI”，即意味着骊住专注于产品的设计、性能和品质，从而为消费者营造完美的居家生活。

  【记者】：目前可持续发展已成为诸多企业关心和探讨的问题，不知您能否谈谈LIXIL大连工厂是如何实现绿色可持续生产的？

  【骊住赵霞】：首先在产品的选择上，骊住大连工厂优先选择发展免漆门。免漆门不使用真正木皮，而是使用PP或PVC材料制成的薄膜覆盖于木料表面，相比起传统的产品，免漆门在生产过程中对自然资源的消耗减少了许多。目前，免漆门在国内市场所占份额正在逐步增加，从行业的展会中就可见一斑，也是因为它的可持续性与市场需求的契合点。

骊住在中国的工厂：大连通世泰建材有限公司

  其次，与很多其它木制品加工工厂不同的是，我们的工厂空间粉尘明显少于其它工厂，刺鼻的气味也不大。这是因为，我们以世界级工厂标准要求我们的工厂，采用集尘设备直接将每道工序产生的粉尘、碎屑通过专用管道输送到焚烧系统中，这样，既减少了粉尘，又补充了工厂制冷和取暖的能源，也减少了对当地社区的环境负担。

严格的品质保证体系

回收能源 循环再利用

  最后，我们的工厂配备了国家级专业实验室，可以对原材料以及我们产品的各项性能进行测试，检测其是否达到环保标准(E1，E0或F4)，特别是对木质材料的甲醛释放率进行严格的管控，这样的实验室条件是很多大企业都不具备的，这也显示了我们对可持续发展的重视程度。

  【记者】： 那在如此严谨和先进的生产环境中，LIXIL wooden主要生产了哪些种类的产品？

  【骊住赵霞】：骊住室内建材及玄关门产品种类丰富，涵盖室内门、玄关门、室内收纳、室内地板等等。

  其实除了我们的产品具有绿色环保的特质外，其另一大特点就是人性化的设计。比如考虑到使用者对声音的敏感度不同，骊住的门类产品都配备超静音设计的消音锁，可大大降低门开闭音；又如门把手的设计中装置了可吸收亮光的树脂材料，白天可以吸收光，晚上可放出微弱光亮，在晚上也可以方便辨识门的位置。我们的人性化设计还体现在安装过程中——产品使用的三维调节合页，只需借助一把螺丝刀，即可实现轻松安装门扇。在产品的安全耐久性能方面，骊住拥有全进口玄关门配备防盗连接件及CAZAS智能防盗系统，保障家庭财产安全。旗下康扉骊产品具有创新环保科技复合膜(SHEET-TECH)康耐膜技术，耐油渍、耐污浊、耐磨损、耐褪色，使用更持久。

  【记者】：您认为在中国LIXIL wooden将会面临怎样的挑战？LIXIL又会以什么样的策略和经验来应对这些挑战呢？

  【骊住赵霞】：骊住在中国碰到的一个最大挑战是：建筑行业统一标准的缺失。例如，在中国，不同门栋甚至不同房型的墙的厚度、长宽高都有所不同，这对门的生产就造成了麻烦。而在国外，门的尺寸都是统一的。针对这个问题，现在我们希望能借助“精装修房”的契机和开发商一起为实现标准化的目标努力。

  在这样的市场环境下，其实国内很多厂商是没有准备好应对这样的机遇的。中国的中小型企业属于劳动密集型企业，自动化程度低，缺乏严格的产品质量标准体系，产品质量取决于个体劳动者的手工能力，缺乏专业的流程控制，很难确保产品的安全和品质，安装时甚至需要做现场的修补，这些因素都制约了自身发展。

  在渠道方面，中国企业主要呈现两种模式：一类企业专注于零售，针对不同个体，但是随着精装修房越来越多，对这样的依赖零售的企业也产生了压力；另一类企业专注工程，做OEM，不建立自己的品牌，以代工出口为主，以价格取胜，没有独立的定价权和研发团队。

  而LIXIL结合自身产品的优势，在面临行业中的挑战时，致力于成为在零售和工程方面都有优势建树的企业。在零售方面，骊住凭借其完善的产品质量和渠道的建设，为客户提供个性化、有品质的装饰，赢得了很好的口碑；工程渠道也是我们的优势所在，借助集团在管理上的优势(专业的设计和安装团队)，我们可以根据客户的需求，建立标准流程，提供产品设计、生产、安装、售后一站式解决方案。举例来说，客户在进行装修时，我们可以提供一系列配套产品，如门、家具、踢脚线、收纳柜等；同时，我们还能提供从设计、生产、安装到售后的一站式服务。

  -----转载自《绿界Green》004

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