从笔者多年家居建材行业采访经历看,北京华夏家博会已经成为北京家居建材界的最重要展会活动。参与家博会的商家皆为全国一线品牌或者北京地区知名品牌,众多耳熟能详的品牌参与使家博会成为建材商家接触消费者的重要窗口,很多商家也由此结识了重要的渠道分销商,也使很多家居建材辅料企业能一次性集中接触到用量巨大的客户群体,所以家博会成为了消费者、家居建材品牌、材料商最佳碰撞的高端展会。
应家博会组委会之约,对几个不同品类的品牌进行了实地考察,其中百盈家家具是最重要的采访对象之一,因为家具是家居消费过程中最重要的品类,家具品类成交金额最大,挑选过程最繁杂,整体家居效果基本靠家具体现,而且百盈家家具是一个据说特立独行的家具品牌,为了一探究竟,第一站我们即选择百盈家家具展区。
到达百盈家展区门前,笔者看到的是人头攒动,连进入展位似乎都比较困难,我们试图找一个工作人员作一下简单的情况了解,发现所有的工作人员都非常忙碌无暇接待,笔者只好作为普通观众进行了现场调研,我们发现百盈家出展产品造型都较为独特,与其他参展品牌相比都呈现出独特的设计气质,我们对几位顾客做了一下随机采访,为什么特别关注百盈家家具,基本回答都是:有些不一样,所以产生好奇,进来看看。 其中也遇到了其他媒体同仁与材料商,都对百盈家表现出强烈兴趣,媒体感兴趣是因为百盈家具有良好的新闻基础,能发掘出邻人耳目一新的新闻素材。材料商则非常简单,他们对百盈家都比较了解,百盈家产量较大,希望有较好的合作机会,而且我们听到了一个较为有意思的小掌故,百盈家的合作口碑非常好,虽然对材料把关要求接近严苛,但是付款极为守信,并且人性化,在北京家居建材材料圈内享有较高威望。
编辑:沙鸥
我们随即对周边几家家具品牌进行了探访,基本都是全国知名品牌,不乏健威家具、索菲亚等广东知名品牌,也都是人头攒动,但似乎没有达到百盈家的人气,我们经过了多个品牌的探访,也经过了其他几个预订采访品类的探访,于闭馆前10分钟回到了百盈家展区一探人气旺盛秘诀。
我们最后到达时,其它品牌展区基本没有参观者,百盈家却仍然有较多的参观者逗留,就这个间隙我们简单采访了现场领导——工厂负责人郑军总经理,郑总对我们看到的现状做了几个解释与分析。
郑总说:首先我们有一个与众不同的地方,为什么展会现场不是销售部门负责而是生产部门担纲,因为百盈家家具有一个重要的传统,我们从来不花很多时间研究销售技巧,而是用大量时间创新、研发产品,直接从工厂送到客户家,我们相信桃李不言,下自成蹊。对此我们采访团队均表示愕然,回味之后才豁然开朗。
至于人气与销售的火爆,郑总认为均来自于产品本身与成本控制,百盈家的设计团队是一流的,所以产品自然具有原创血统,哪怕不合时宜也会邻人耳目一新,这是百盈家的核心竞争力,当然价格竞争力也是重要的竞争武器,百盈家全国所有店面的开设也是慎之又慎,开设的店面全部都是品牌直营,从不发展经销商,如果人力、财力不够,就不发展,这也是令家居建材行业采访多年的笔者惊讶的又一件特立独行事件。
其他品牌孜孜以求的核心节点、必胜绝技在百盈家反倒成为细枝末节。大约8分钟的采访时间令笔者经历了多次并未有心理准备的技术思想冲击,一次本来平淡无奇的例行采访让我们感受到前所未有的思想高度,放弃了最重要的渠道分销力量,但是渠道力量极其强大,不研究销售技巧也谦虚地自称没有销售技巧,但是销售却极其火爆,业绩在市场低迷期年年翻番,这对其他苦苦挣扎的家具企业来说,确实是一个值得仔细思考的奇特现象,虽然百盈家的经营逻辑确实有些特立独行,但仔细思考过后,我们会发现这就是经营逻辑的深层次挖掘在新市场形势下的合理表现。
编辑:沙鸥
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