近日,记者从中国家居建材装饰协会获悉,木门行业“十大实在品牌”、“全国畅销品牌”、“全国服务优秀企业”三大奖项名单出炉。木门行业“十大实在品牌”,已连续评选了四届。今年的“木门十大实在品牌”自今年2月启动,历时3个月,全部由企业报名,消费者、协会、专家及媒体推荐的方式选出。
中国家居建材装饰协会为此制定了严格的木门“实在标准”,包括实在价格、实在质量、实在宣传、实在服务4大标准。具体而言,产品的售价应该相当合理,其综合毛利润不得超过售价的50%;销售价格不能低于成本价销售;在同一地区价格必须统一。产品的质量必须达到或者超过国家规定的质量标准;产品的名称、树种、质量等级、功能等标注必须符合相关国家标准。宣传产品的功能、产地、等级、所获认证及荣誉、使用年限等和实际相符; 必须按照广告法的规定进行宣传;不存在通过宣传误导消费者。售前服务,要求企业能尽心尽力为潜在客户解答疑问、提供咨询帮助等服务;售中服务,要求热情、耐心地为客户介绍产品,并帮助客户做出适合客户的选择;售后服务,一方面要做好客户的木门安装,另一方面要积极回应消费者的质疑或者询问;要求必须有400或800免费热线,在消费者提出质疑或需要服务时,必须在24小时内有所回应。
最终,奥特木门、百德木门、伯艺木门、冠牛木门、华玉木门、金诚永信木门、巨枫木门、顺达凯荣木门、TATA木门、 源木门入选“十大实在品牌”。
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