专访禾润世家家具连锁的成功之路

  新浪泰州家居讯  当笔者来到玉带桥西玉龙街6号禾润世家家居商场，对这家以出售中高端家具而出名的总店进行本次专访性质的实地考察，首先跟着销售经理一起到了仓库看看，一辆辆喷绘着禾润世家标志的售后物流车正忙着按照客户的要求，将一件件家具往车上搬运，送往客户指定的地点。笔者在商场内外转了半个多小时，又跟着经理了解了下商场营销的情况，然后再自己略略的估计了一下售后物流发车的频率，短短的30分钟左右的时间，就有货车载运着各种家具缓缓使出。

  那么是什么力量，让禾润世家的家具如此深受广大客户欢迎？笔者在看过该店网址后，依然有很多好奇无法解答，走进了这家伫立在玉龙街6号的总店。该店一共5层，共计5000余平方米的豪华空间，地处繁华地带，正是过往人群的必经之路，十分醒目，店中经营着二十余类顶级品牌。当笔者走进该店一楼大厅时，就看到各类琳琅满目的家具有序的摆放在大厅中。柔和的灯光映衬着或古典朴素、或欧美格调、或时尚潮流、或优雅舒适的家具，一种美轮美奂的感觉昭然可见，合理的摆放将一种家的温馨放大，顿生一种让人忍不住将自己喜欢的家具搬回家的冲动。

  笔者感叹这里家具的完美的同时，决定找到了该店的负责人了解情况，当向他询问起禾润世家的家具为何如此受欢迎时，该店负责人一脸笑意的向笔者介绍说，禾润世家之所以能够短短时间内就迅速打开市场，得到消费者的认可，主要原因是公司在企业文化上下足功夫，主要从三方面着手：

  其一，公司追求产品质量，争取做到最大可能满足客户需求。“精品家居，用心服务”是禾家润人一直恪守的经营理念，旨在持续不断的创新产品以带给客户带来生活灵感，体验生活乐趣与品位。正是这一经营理念，禾润世家人一直秉承精益求精，永不止步的精神追求，力求产品完美无瑕，能够给客户最舒适的感受。在质量保障的前提下，公司的售后服务也做的十分到位，从客户购买后的免费运送到家、再到安装、维修，对客户资料进行统计，定期回访，这一系列的售后服务，不但保证了我们家具的产品质量，更为我们禾润世家树立了良好的形象，从而得到了客户的信赖，有很多客户在第一次购买后，就成了我们的忠实客户，这些客户还成了我们公司的宣传“大使”，为他们的亲朋好友推荐我们的产品，这让我们禾润世家品牌知名度越来越大，美誉度也越来越好。

  其二，公司的产品定位比较精准，禾润世家家具定位为中高端客户群体，大多以别墅家居为主，价格相对昂贵。在选择地址和经营状况上，力求满足以上条件。因为有着精准的定位，客户群体能够准确的接受，

  其三，让利客户，是我们的经营方式。禾润世家在不断追求产品的质量的同时，也最大可能的将利益让给客户，让客户不仅享受到高质量的家居体验，更让他们得到了实实在在的实惠。这使我们禾润世家得以在市场上迅速崛起，成为家具行业的一匹黑马。

  禾润世家的成功之道，其实并不难，主要是用心在经营，用心在服务，用心在为客户着想，这是禾润世家成功的原因。

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