近年来,铝合金门窗产品同质化严重,企业竞争惨烈、淘汰周期短等现象已经成为不争的事实。究其原因,主要在于产品无优势、工艺无创新、品牌无实力导致的。而像派雅门窗这般能够屹立于市场潮头14年不倒并且发展势头依然强劲的资深品牌,是有赖于其十几年来始终坚持创新,为千家万户提供一扇扇“中国好门窗”。据派雅相关负责人介绍,一直以来,派雅以消费者为导向,打通了从选材到售后的“三精”全价值链:选材精、工艺精、服务精,给我们还原了练就“中国好门窗”的全过程。
选材精:精挑细选,专人把关
“做得精才做得强”,这是派雅上下员工始终坚持的信念。对材料的精挑细选便是派雅对“精专”的一贯坚持。从原材料、型材到五金配件都有专人进行把关挑选。
记者了解到,目前派雅选用的是日本技术生产的超强电泳铝材,型材厚度严格执行国家标准(达到1.2mm的壁厚),少0.1mm就是“废铝”。这种铝材产出的铝合金门具有防水性好、耐腐性强、不变形、不易退色、款式新颖的特点,是现代家居装饰的好选择。
生产高档铝门除了看材质,还要看五金件的好坏。派雅的五金配件都是自主研制或者进口自德国。为此派雅先后申请了六十多个专利。如今这些专利都被行业不断模仿,甚至很多知名门企的五金件都是派雅五金件的复制版。
此外,在其它原材料上,派雅全部采用国际知名品牌,如韩国LG公司的PVC树脂;美国杜邦公司的钛白粉;英国凯姆森公司的复合稳定剂等等。派雅注重每一个细节,精挑细选原材料,令人折服。
工艺精:设备一流,技术精湛
相信业内人士都了解,定制木门就像是裁缝量体裁衣一样,周期长产量小。而在派雅的现代产能新厂里,有行业最新的工艺技术,国际一流的生产设备,以及派雅十四年来累积的制门经验。这些充裕的设计生产资源,缩短了派雅定制服务的周期,还能保证有充足时间细细打造出每一扇门窗的神韵个性。
派雅车间负责人介绍,派雅如今采用的是最新的电泳及喷涂工艺。以电泳工艺为例,它具备双层保护,打造出来的铝合金门窗产品透明度高、金属质感强,颜色丰富,比喷漆、粉末喷涂更具装饰性。“这种工艺打造的产品,耐腐蚀性、耐刮磨性、装饰性、环保性比市场上的普通门窗强了很多倍,最适合卫生间和阳台等室内门窗使用!”
意大利转印技术也是派雅门窗的一大特色。这种技术仿照天然木材的颜色和纹理,转印于铝合金框架上。出来的效果很可观,颜色高仿真,纹理流畅自然,让每一扇门窗,使用上是铝合金的耐用品质,看起来是原木的外观。这样既满足了当今消费者看中铝合金材质,又喜欢木材颜色纹理的需求。目前在派雅门窗,都能看到檀木、黄花梨、红樱桃、沙比利、柚木等最受欢迎的木材的“身影”。
此外,派雅还采用全自动混料系统。其生产所用的就是斥巨资从国外进口的挤出机和进口模具。
服务精:为顾客着想,精细化服务
任何一个大品牌,少不了王牌服务,派雅也不例外。据透露,派雅从公司总部到销售网点,建立起了以“顾客”为中心的服务体系。这个精细化的服务,处处为顾客着想,做到售前,售中,售后一体化,让顾客没有后顾之忧。
从迈进派雅专卖店的那一刻起,消费者就可以享受到一站式“贵宾式”服务,如木材知识讲解、家居风格搭配、涂料知识讲解等等。这些精细化的售前附加服务,在定制派雅门窗产品的时候都可以免费享受到。在派雅专卖店,导购会根据顾客的家装风格以及住宅面积,精心挑选几款铝合金门窗。“这些都是为了给顾客提供最优质的服务,和最佳的选择方案。”工作人员表示。
据悉,本着对顾客负责的态度,派雅规定,只有顾客确定了尺寸、目中、颜色、线条等要求,才能下单。下单后,派雅支持送货上门及安装,并根据顾客所在楼盘的特点,因地制宜实行免费送货政策。由于拥有充足的原材料和稳定的人力资源,派雅的货期也比同行快很多。一般而言,派雅用一个月即可完成定制流程,并且承诺所有产品两年保修终身维护。
在售后服务环节,一旦接到售后服务投诉,售后服务人员将在24小时内赶赴现场,查询问题产生原因,评估维修程度,和顾客协商定出解决方案。凡能够现场维修解决的,即刻派出维修人员上门处理;不能现场处理的,马上联系总部要求援助,保证不拖延、不推诿。只要是保修期内的产品,派雅还一律免保修费、免运费,让顾客买得放心用得安心。
结语:百炼成钢,百炼成“中国好门窗”。事实证明,派雅门窗的这条从选材到售后的全价值链,步步精心,带领派雅走上的“高端铝合金门窗开创者”的品牌之路。在同质化严重的今天,这种“三精”态度更能如利剑一般,在市场上一战到底!
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