[提要]进入每年的装修旺季,家装市场日渐火爆。因此,一些不良商家和装修公司为了强揽生意,在制定装修计划时设置了大量的陷阱。
进入每年的装修旺季,家装市场日渐火爆。因此,一些不良商家和装修公司为了强揽生意,在制定装修计划时设置了大量的陷阱。
促销赠品成二次消费诱饵
“装修公司赠送我不少东西,可我当初的装修规划又放不下这些赠品。没办法,只好在设计师的建议下更改了原先的装修规划。”正在为新房装修咨询的秦女士告诉记者,她最近在某装修公司定做了一套橱柜,公司随即赠送了不锈钢碗架、带滑轨的调料栏等多件精美厨具。
但,这些赠品无法正常装进橱柜,如需安装则要再增加内部立面板的数量并加装内衬板等。“为了装下赠品我只得增加近六百元的预算,如果不增加,赠品没法用,怪可惜的!”秦女士谈到赠品很纠结。
应该“锦上添花”的赠品,却变成了二次消费的诱饵,让不少消费者陷入进退两难的境地。记者在采访中了解到,很多消费者都遇到过类似的问题,其主要原因是消费者往往会习惯地认为赠品应该与装修是配套的,而忽略了赠品需要额外的配件和安装费用。
隐蔽部分谨防“偷梁换柱”
不久前,消费者李先生在某装饰城举办的一个大型团购会上订购了大量的家电和装饰用品,货送来时经过仔细核对才发现,有的产品和团购会上看到的虽是同款同外观,但并不是同一型号,功能和价格也都有所不同。据介绍,由于家庭装修需要涉及管材、板材、五金件等各种各样的产品,消费者在采购时需要记录和对比大量信息,难免有所遗漏和疏忽。一些商家便借此机会频频使用“偷梁换柱”的手段,李先生就是这样吃的“哑巴亏”。
装修中诸如吊顶、管线等很多装修材料最后都要被“隐藏起来”,消费者如果不现场监工,被掉包更换产品后难以发现。省室内装饰协会有关专家提醒,一些商家会利用产品型号等特点“偷梁换柱”,消费者在下订单时一定要注意订单上的具体型号和自己在订购现场看到的是否一致。
选套餐家装须留神
在几家装饰城采访时,记者发现,为了吸引消费者眼球,不少商家都推出了价格诱人的装修套餐。这种套餐装修的模式主要是通过对主辅材料、家具、配饰等产品的整合,根据不同套餐的价格定位提供相应的装修方案,还可以根据消费者个性化的需求进行调整。比如,既有设计、装修、装饰全包的整户装修套餐;也有专为客厅、厨房、卧室、卫生间等单独空间设计的针对性套餐等。如果消费者发现套餐有些部分不适合自己,想更改计划,增加的后期投入将会高于原本套餐的价格。
省室内装饰协会有关专家提醒,为了提防“套餐装修”中的低价陷阱,消费者在确定装修方案时要明确方案内容,看清合同中各个项目是否在套餐内,特别是要注意套餐内产品和套餐外产品的差别,以及个性化需要所产生的额外费用,避免签订高额装修合同。
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