考量一个企业、一个行业都是一件极为艰难的事,但每年我们仔细去揣摩一些行业内的细节的时候,我们都会得出一些苗头,原来我们行业会向这个方向发展,譬如2009年,我们重新考量中国需求,13年,服务与升级也将面临我们的重新考量。
2012年,对整个涂料行业来说,是一个难以忘怀,却恨爱交织的年份。因为,很多人不愿意见到涂料行业的调整如此来到,在这一年,调整成为各企业主共同思考的问题,但如何调整?2012年的我们都懵然未知,然而,涂料行业的调整不会因为你不知道就不会降临在你身上。不管你是不是接受,只要你不逃离这个行业,现状终归是要面对的。
寻找行业调整的真相
2012年,涂料行业经受多重考验,市场受阻、成本上涨、银根紧缩等,特别是波及整个产业链的房地产限购事件等等。在加上经济不景气的大环境,涂料产业在这一年可谓是如履薄冰。种种问题浮出水面,顿令业界重新思考与考量。大呼涂料产业拐点来临,涂料产业的辉煌将一去不返。其实,笔者通过分析发现,涂料业的问题存在不是一天两天,只是被高速发展所掩盖。在经济大环境不景气的情况下,而高速发展的涂料业无疑吸引了更多的目光。在如烈日的关注下,白雪下的一切问题暴露在光天化日直下。
从中国涂料发展历程来看,我们习惯按照年代来划分,60年代,70年代,80年代,90年代都是我们区分的时间段,但笔者今天从我们的年代划分规划总结出其实可以把涂料业的发展分为产业恢复期、改制调整期、品牌调整期和高速发展期。从涂料发展历程的划分相信各位也能看出笔者的意图。其实,涂料行业的发展就是一个不断调整的过程。文革前以前的恢复期,可以说是对生产与供销之间的调整;改制调整期,是从机制、产权上的调整;品牌调整期是品牌塑造、提升的一个过程;高速发展期并不是没有调整,恰恰相反,高速发展期是调整最频繁的一个阶段,也是最深入的一个调整期。其中需要说明的是,每一个时期的调整并不是某一个方面的调整,而是在这一个时间段某方面的调整占据主导地位。而高速发展的十年,发展速度占据主导,掩盖了各种调整和发展过程中出现的问题。
2012年度,涂料行业出现的问题并不是新问题,而是很多一直都存在的。通过以上简要分析,我们只需明白,涂料行业的调整是涂料行业发展的必然,是通过调整,涂料业才能实现优胜劣汰,发展的更好。在涂料高速发展之时也要居安思危,主动提出问题、并解决问题,而不是逃避问题、掩盖问题。只有这样,才能避免问题被抛出来后被动应对。面对越来越复杂的大环境,我们要认清形势,明白涂料行业存在的问题是什么,我们应该如何面对,涂料行业的发展方向又在何方?
涂料行业调整方向将向责任型企业集中
很多分析文章认为,将来涂料行业的调整是向大企业集中。我想,这里有一个误区。大企业,无疑是实力强,规模大的生产企业。但笔者认为,高中低各个档次的涂料都有其生存的空间。笔者认为,涂料调整的方向不是大企业,而是大品牌,特别是各细分领域的大品牌。而这些大品牌是不是指的哪些十亿俱乐部成员呢?不尽然,或者只能说有可能。大品牌并不是眼下品牌的知名度,更重要的是美誉度,勇于担当社会责任的企业。一个企业要不断拓展品牌的内涵和外延,不断赋予品牌新的生命力。
有未来的涂料企业,属于关注消费者切身利益的企业。消费者切身利益不再局限于实惠,面子,而是更关注消费者的人文关怀,如消费者的健康。也许很多人会说,自己的企业一直在关注消费者的健康。事实上呢?不否认你的企业注重生产质量,但是,你在这方面走的有多远?
这就给涂料生产企业提出了一个新的课题:水性漆的研究。如果这都不愿意去做,或者做不好,企业大发展从何谈起?因为有毒的涂料让人致病的新闻屡见不鲜。但有多少个企业从全环节整改了?又有多少个企业第一反应是“出大错了,要第一时间整改”?而又有多少个企业的反应是找借口辩解?事实就是事实,有辩解的理由吗?也许不是涂料业苛意为之,也许这些问题一直都有,但这并不能成为推脱责任的借口。与其寻找借口,不如腾出精力提高安全意识和责任担当。
所以说,大企业也不用认为自己就是将来的希望,中小企业也不用妄自菲薄。满足消费者的需要,适应社会的需要,勇于承担自己的那份责任。不要有一夜暴富的思想,不要急功近利,淡定一些,相信,你的企业就是将来行业的希望。
十亿俱乐部只是这次调整的一个契机
2011年,记者发表过一篇关于涂料行业10亿元企业俱乐部的文章,包括华润、美涂士、巴德士、展辰等在内的十亿俱乐部成员。但是,正像当时分析的那样,十亿俱乐部绝非一个简单的概念,而是承载着中国涂料未来的希望。它们不仅是近年来涂料行业中表现最活跃的,而且还是最具创值能力的。他们有许多共性,如初步完成资本积累、都有一个强势的领导核心,同时他们也共同面对如何拓展市场范围、提高企业赢利能力等考验。他们是涂料行业的探索者,更是涂料行业的践行者。他们以智慧的眼光和胆识,在高速实现着内部的质量嬗变的同时也实现着市场的高速发展。
但是,具有十亿俱乐部的DNA,并不一定就是未来发展的希望。这就要求企业具有持续的发展因素。十亿俱乐部只是为发展提供了一个契机,一个希望,一个更大的可能性。一个企业能不能适应大环境,包括政治环境,不仅仅考量的是企业的实力,更多的是考量的企业领导力和企业决策人的智慧。
可以说,十亿俱乐部的成型,是一个契机。而十亿俱乐部成员反而需要担当更重的责任。就像中国在全球政治舞台上一样,你发展到一定阶段,就应承担与之相应的责任,尽到相应的义务。例如,环境友好型涂料产品的研究,不应该落在每一个生产企业身上,那样就会造成不必要的资源浪费。行业的要事,先富起来的十亿俱乐部成员就应该共同与科研机构成立研究机构,为行业发展分担。
服务营销是行业调整的手段
随着涂料行业大调整的到来,无论未来会给不同的涂料企业带来什么样的结果,积极个性化有效出击应该是所有涂料企业寻找个体答案的方向。
面对复杂的形势,涂料业真正的践行者们仍然能以智慧的眼光和胆识,在高速实现着内部的质量嬗变的同时也实现着令困惑的同行们艳羡的市场高速发展,诸如立邦、美涂士、巴德士、展辰等。他们正用新阶段新策略迎接着即将到来的朝圣盛典——服务新时代!因为这类企业知道,涂料行业已经进入后竞争阶段,服务系统营销并实现各类资源的创新性整合才是中国服务企业决胜未来的必由策略!
涂料竞争已经完成了多次升级,譬如从技术竞争到营销竞争。影响成功的诸多要素早已渗透到了企业生产经营的方方面面。创意战、传统营销战已经升级为规模战、资本战和系统战。看得见的、看不见的力量都在影响甚至决定着竞争的成败。这就是后竞争阶段的态势表现。
在后竞争阶段,传统竞争手段失灵了,厂商关系也更加复杂了。企业仅仅围绕“销售产品”并在价格操作空间上绞尽脑汁玩政策游戏已变的如此苍白和动摇,因为这是所有涂料企业都可以模仿学习并更加强化的公式式模式。于是、随着消费者消费价值的强化,渠道商也在不自觉中更加关注所经销产品以外的东西,而对于普通消费者的理解与把握,处于目前行业发展初期的涂料渠道商是需要厂家去指导的。而这些东西大多是看不见的,可完全能够感觉到甚至是感动到。
马太效应将加速行业调整的进程
2012年,市场下行、迟缓与诸多不确定性的惶恐充斥在诸多相关媒体报端并引申到2013年。关注是关心,但持续地纠结就会演变为行业的羁绊。要知道,任何有潜力的行业都会顺应波浪式前行螺旋式上升的轨迹。2102年宏观经济的低迷和政府对房地产行业相关限制性政策只是在加速上一个营销阶段结束的同时也轰然揭开了涂料行业发展又一新阶段的序幕,特别是城镇化政策的推动。也就是说,涂料产业的“马太效应”现象会以加速度呈现。
马太效应:强者愈强、弱者愈弱的现象。其名字来自圣经《新约•马太福音》中的一则寓言:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来”。
随着中国涂料行业大调整的深入,涂料产业的马太效应会产生3种结果:一是已经完成原始积累的,传统意义的强势企业在同样情况下占据主动地位,竞争的砝码向这类企业倾斜;二是刚刚起步或一直没有起色的涂料企业将举步维艰;三是区域市场强势品牌和根据地市场强势品牌将出现分化。
在这个多事之秋,还要警惕马太效应对涂料行业负面影响的放大。涂料受到的关注越来越多,涂料行业的问题就会被无限放大和持续发酵。对此,涂料行业应有意识地建立起一道危机公关防火墙。一旦出现危机事件,不要为了标新立异,为了一己之私,不经大脑胡乱发表意见,应在业内多咨询,多交流,达成共识,统一行动,本着负责的态度,为行业发展大局思考。那么,既然以人文为出发点的责任竞争力即将升级为涂料企业间的核心竞争力,服务营销也将升级为涂料企业最终极的战略力,笔者不妨概括一下涂料市场未来竞争的营销大趋势——
品牌营销文化系统升级加速度
消费者的健康和品牌意识的持续强化推动涂料企业在以消费者为核心的人文营销要素中更加强化品牌营销文化的强势升级。
什么是文化营销?以文化为主题展开的一切营销活动;
什么是营销文化?以营销为目的,对营销组成的各要素赋予更加浓重的文化色彩;
什么是品牌营销文化?以品牌战略为目的展开的一切营销文化包括文化营销;品牌营销文化就是系统营销、是对营销要素的有效整合,是与市场俱进的不断升级和完善;是产品、渠道、市场布局、客户、传播、组织构架和人力资源以及资本的协同共进;是实现战略目标较贴切的营销理念!在这方面,福建企业三棵树是国内民族涂料企业做的较为成功的!
总体来说,涂料行业的大调整已经来到。笔者认为,涂料业将进入三至五年的调整期。行业的大调整,就意味着有得有失。如何把握大调整的脉络,让大调整朝着健康的方向发展,是涂料行业应该思考的问题。本文从大调整入手,通过对大调整的方向、杠杆、手段等分析,希望对行业正确应对有所帮助。
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