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飞利浦不合格节能灯涉嫌欺诈 应双倍赔偿

https://m.biud.com.cn 2011年07月06日10:25 家居装修知识网  

  在媒体持续报道了飞利浦“不合格节能灯”事件后,飞利浦回应将为中国消费者免费换灯。昨天有关律师指出,飞利浦此举已涉嫌消费欺诈,应双倍赔偿,即换一送一,仅免费换灯是敷衍国内消费者。

  节能灯被曝光不合格长达一个月后,飞利浦才打破沉默,于上周五回应说,公司已与北京市消协就此次被检测出问题的节能灯产品进行了核实,确认了检测数据。目前公司已作出决定,对于仍在各级经销商手中尚未售出的相关节能灯产品予以撤回;对于已购买了相关产品的消费者,如有更换需求的,飞利浦将无条件更换为2010年10月之后生产的同规格新批次产品。不过,飞利浦照明方面表示,具体实施细节的公布尚需时日。但未对国内消费者普遍关心的不合格节能灯产生的原因做出解释。

  据了解,目前飞利浦供应全球的节能灯产品主要是中国制造,但在中国没有其独立的生产基地,都是代工生产。浙江阳光照明、横店得邦以及杭州飞华等是其主要代工工厂。飞利浦是这些代工生产产品的监制单位,监控产品生产的每一个环节。

  近日,中国消费者协会维权律师邱宝昌指出,“飞利浦产品出了问题,与代工企业没有关系。”问题主要是飞利浦在生产环节的监控上不到位,失职,产品出现问题是飞利浦自身的问题。应该给消费者一个明确的说法,并进行赔偿。

  据了解,如今一个40瓦的白炽灯泡售价仅为两元左右,而标称亮度与其相同的节能灯价格则要二三十元。像飞利浦这类的知名品牌产品,售价甚至更高。邱宝昌说,既然消费者愿意多花十几倍的钱购买飞利浦节能灯,就是看中了它的节能效果。如果这些产品不真正节能或者虚标功耗,实际就属于欺诈行为。

  邱宝昌强调,飞利浦的产品出现问题,让消费者多花了冤枉钱购买,非法牟利,违反了消费者权益保护法,涉嫌消费欺诈。应该实行双倍赔偿,即换一送一。“如果飞利浦不给予中国消费者一个明确的说法,消费者可以通过合法途径进行维权。”

  家电产业观察家刘步尘提议,如果飞利浦不认真妥善地解决好不合格节能灯问题,国内消费者应拒绝购买飞利浦节能灯。

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