2010年对于心海伽蓝卫浴来说,是收获的一年。去年12月18日,由佛山市工商业联合会、佛山市总商会、《卫浴空间》主办的"第三届中国(佛山)民营卫浴企业家年会"在佛山假日酒店举行,400多家的中国品牌卫浴企业共聚一堂,共享中国卫浴产业发展模式升级带来的喜悦。
正是在此次年会上,心海伽蓝被佛山市工商业联合会评选为"2010年度浴室柜十大品牌企业",品牌企业的背后总要历经风风雨雨,经过多年在中国市场上的积极打拼,心海伽蓝迅速发展,浴室柜销售量占全国领先地位。正是如此,心海伽蓝卫浴更加用心,以更优质的产品、优秀的理念和优厚的服务回报消费者、回馈社会。作为中国卫浴第一品牌,心海伽蓝在2011年,同样也面临着许多机遇和挑战,依靠科技进步,赋予产品更多的艺术气息,产品在不断地升级,科技含量也越来越高,功能化的产品更是逐渐得到国内市场的肯定,并逐渐迈向世界的大舞台。
据记者调查了解到,中国浴室柜第一品牌的心海伽蓝卫浴之所以能取得如此好的成绩,一切的成功都源于对细节的追求。因为一直以来,"伽蓝品质,表里如一"为经营理念是心海伽蓝意志的追求。
1. 大服务定位,全程全员服务
伽蓝洁具有限公司的服务定位包括对供应商的服务、对经销商的服务和对消费者及公司员工的服务这四个方面之间相互促进。服务于供应商能获取稳定的产品、价格、促销以及售后资源,更好地服务于经销商和消费者;服务于经销商是为了发展连锁网络,壮大规模,更好地服务于供应商;服务于消费者,树立商业品牌,带动和培育供应商产品品牌,服务于员工,因为员工是企业的核心竞争力。确定了供应商、分销商、消费者及员工四位一体的服务对象,伽蓝洁具内部经营中贯彻售前、售中、售后全程服务,决策者、管理者、经营者全程服务。
2.双方利益为基础,整合社会资源合作共赢
在企业经营中,伽蓝洁具有限公司注重互惠互利的厂商合作、平等尊重的厂商关系。在以利益为纽带的前提下,注重满足供应商的长远利益,为供应商培育品牌、提供生产启动资金,共同拓展和维护市场。联合分销商力量,形成统购分销,整合分散的渠道力量,为供应商提供规模采购订单。
3.以价值为基础,创新超越价格
心海伽蓝的经营风格,倡导以价值战取代价格战。从品牌资源、服务开发和价格组合上体现服务创新。通过创新经营手段,体现个性化、差异化的价值竞争。通过品类开发,开拓新的经营门类,新的经营品牌和新产品,带给消费者更多的选择。通过科学引导消费,了解顾客真实需求,让顾客买到满意的商品,通过全程监管的配送和售后服务,满足顾客个性化的需求,得到物超价值的服务。
心海伽蓝卫浴的每一款产品,在设计之初都是为了满足用户的使用需求,融入最新设计理念和新材料、新技术,并就产品的舒适性、便利性、时尚性于一体。考虑到每一个设计细节,力求布局结构整体化、色彩搭配协调化、产品使用人性化。伽蓝对细节追求:至始至终,表里如一。细节是决定成败的关键。只有像心海伽蓝卫浴这样时刻注重细节的企业,才是消费者心目中的中国浴室柜第一品牌!
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