以淘宝、京东为代表的电商平台，几乎以令人难以置信的速度颠覆着传统销售市场的渠道格局，令任何一个企业都不敢小觑。

蒙娜丽莎瓷艺个性化定制开启建陶电商崛起之路

  如今，以中小企业为主流的电商早已全面开花，甚至连偏远山区的大叔大妈都开始“触电”，热衷于在网上选购自己喜欢的产品。而在大都市，那些电商的创业者们，即便是红绿灯的间隙时间，也能用一部手机为自己的业绩再添上一单，让过马路的脚步变得欢快而匆忙。

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  然而，也有例外。瓷砖行业的电商，虽然早有大批进入者抢滩，但多半却折戟沉沙，无功而返，剩下一些以个体和兼职为主的销售商，也大多惨淡经营。与家居行业家具企业在2012年“双十一”一天就揽得过亿元的销售额及灯饰、浴室框、洁具、五金龙头等众多电商大鳄相比，瓷砖销售无论是淘宝、天猫还是京东，都还处于散兵游勇的阶段，偶有几家行业一线品牌的电商店，却也是惨不忍睹。

  在电商市场一日千里的浪潮中，为何瓷砖销售迟迟难有建树，个中原因颇耐人寻味。

  虽然瓷砖销售由于体积较大且非常笨重，需要与专业的物流公司合作，但却不能成为其成长的理由。家具、灯饰、卫浴、浴室框等领域，电商早已风生水起，令人垂涎。如果说瓷砖属低关注度耐用品，且货值通常较大，买家不敢轻易下单，但钻石、汽车却依然能够在电商渠道取得不俗的业绩。

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  按销量查看淘宝、天猫建材家居类产品最热销的电商店铺，发现与瓷砖属性最相近的产品卖得最好的是马赛克，其次是艺术类瓷砖拼画，而常规瓷砖在电商渠道依旧属于零敲碎打的阶段，虽然不少一线品牌也不时出现在天猫这样的专业平台，但诸多品牌仅仅是为了占领这个渠道，离实现真正的销售还相差很远。相反，在马赛克、瓷砖拼花和家具等其它泛家具行业，却早已出现了专业的电商销售企业，他们唯一依靠的就是电商，而瓷砖领域，至今还难觅专业电商销售企业。

  电商，成了瓷砖企业看得见前途却找不到出路的一道坎。

  为什么瓷砖在电商渠道成长缓慢？最根本的原因，恐怕还是与瓷砖产品本身的属性相关。瓷砖销售，无论是厂商还是消费者，都特别注重现场的体验。即消费者在决定下单之前，绝大部分都会现场体验瓷砖本身的空间效果。如瓷砖的纹理、质感、色彩、图案、亮度、通透性等等，甚至瓷砖本身与空间内其它配套、装饰元素的整体搭配效果。这些瓷砖最大的卖点，通过实体样板间，可以展现的美轮美奂，但在电商渠道，却几乎难以通过一张屏幕来完美体现。一款相同颜色的瓷砖，通过拍摄、处理、到终端展示，消费者在屏幕上看到的可能是千差万别的产品。而一款质地相对较差的瓷砖，通过摄影师、设计师的后期处理，最后显示的效果可能远远超过一款质地更好的瓷砖。

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  但这样的理由依然值得怀疑，服装与瓷砖极具可比性，其纹理、质感、色彩、图案、亮度、通透性等指标同样难以通过网店来表现，但服装恰恰是电商渠道最主要的产品之一。不同的是，服装的卖点在于款式，而瓷砖的卖点却是上述指标。

  对于电商来说，最大的成本就是时间。越早进入这个渠道，就越能取得先发优势。多年来，无数瓷砖行业的梦想者，在马云的鼓动下，血脉贲张，怀揣着伟大的梦想，前赴后继进入电商领域，但却未能创造瓷砖销售的神话。据统计，在天猫95%的店铺年销售规模都在千万以下——这对于立志于电商梦想的企业来讲，很难言成功。

  也许，瓷砖领域的电商在无数次的尝试中正酝酿着新的裂变。线下实体店的体验与线上虚拟店的交易一旦交集，可能会将这种蛰伏已久的力量释放出来。无论如何，我们都不得不相信电商之父马云的那句警告：“错过了电子商务，就等于错过一个时代。”而对于蒙娜丽莎集团来说，独一无二的陶瓷艺术壁画，毫问疑问是挥师电商渠道最合适的先头兵！

  号外：

  天猫商城蒙娜丽莎家居旗舰店已于2013年6月18日隆重上线， 欢迎品鉴。

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