笔者在走访家居市场和经销商沟通的过程中了解到，现如今，家居消费者对家居产品的要求不断提高，使得集设计、生产、装修于一体的一站式整木家装渐渐受到消费者的欢迎。整木家装集木门、家具、橱柜、楼梯、地板等产品于一体，从设计入手，协调设计、装修、施工等环节之间的关系，以达到装修风格一致。与其说整木家装为消费者提供了一个体验家居生活的平台，不如说它为消费者营造了一个华丽的梦境。
那么，整木家装如何才能打造真正的木居文化，让消费者圆自然家居生活之梦呢？
◆彰显木文化
从古至今，中国家居的木文化与西方的石文化分庭抗礼，中国人对木头的偏爱体现在生活的角角落落，如木制房屋、家具、生活器具等，既是一种智慧和文化的体现，也是一种审美的寄托。现代的人们关注环保，追求高端品位，而木制家具恰恰很大程度上迎合了人们这种高品位的需求。
购买整木家装产品的客户往往是高端家居消费者，他们更看重产品的艺术价值。他们不仅是在买产品，更是在买文化、买艺术品，享受一种“木”文化的精神感受。因此，整木家装应以“整木”为诉求点，给消费者一个健康安全的家。整木家装产品在追求原木文化精髓的基础上，应不断加强定制产品的创新，以高超的技艺、一流的品质和完美的设计风格为广大消费者提供具有创造性、独特性的产品，以彰显现代“木”文化的特点。
◆设计专业化
当企业做单一产品的时候，可能老板就是设计师，可以单独设计出一部经典的楼梯，或者一个好看的衣柜，然后进行生产。然而，整体家居包含的方面十分广泛，它不仅要考虑到单独产品的设计，还必须兼顾整体家装风格。因此，整体家居对于专业设计师的依赖性更强了。企业需要专业的整体家居设计师来设计产品和自己喜欢的风格，消费者也需要他们来进行统一规划和设计。
目前，整木家装企业并不缺少单一产品的设计经验，但对整体空间设计的把控能力不足，甚至说经验十分匮乏。大部分企业的设计还停留在产品设计与配套上，并没有形成完善的整体空间设计理念。因此，这就要求企业在设计方面要更加专业化，从整体上把握产品设计、家居设计，保证产品品质和居家效果。
◆服务高要求
在竞争激烈的家居市场，如果同类产品质量与功能相似，最后拼的就是售后服务。产品售前（设计、生产）、售后（施工、安装）服务体系完善与否，直接决定并影响厂商的生存和发展状态。尤其对整木家装而言，如何让消费者享受到满意的服务是至关重要。
整木家装涉及的产品更多、更复杂，呈现多元化，服务的难度也更大。签单只是整个流程的第一步，从订单到完成安装施工，中间环节较多，涉及到木门、橱柜、衣柜、楼梯等多种产品，并且要求各种产品整体协调一致。因此，从产品的设计、生产到施工、安装，每个环节都不可缺少，尤其施工安装是获得消费者认可的重要环节。
因此，整木家装企业应建立完善的服务体系，包括售前的咨询与顾问服务、测量、设计，以及售后服务等，并提高销售人员的服务意识、质量及综合素质。
体验馆提升消费体验
整木家装对于产品的创新、经营的差异化、服务的贴心度等要求更加严格，与一站式DIY对应的消费价格，将会比一般小品牌高出许多，一方面，可增强广大经销商的信心，另一方面，对厂商也提出了鞭策，品牌运营如逆水行舟，不进则退。 (责任编辑：JN103)
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