家装公司吃回扣已成为行业公开秘密
在装修工人介绍的店里,市民张先生花3900元买了一整套厨房设备,回家后才发现这些“品牌”货有贴牌嫌疑,在换货时却遇到种种障碍。工商提醒,家装公司吃回扣,已成为行业公开秘密。
今年4月份,市民张先生新家装修进入尾声,只剩下一些家电和厨房设备没有购置,装修工人一再推荐,说自己知道一个地方,东西比别的商场便宜。张先生平时工作比较忙,就让父亲和装修工人去看看。
没想到,父亲看着东西便宜,又是品牌,就买了水槽、油烟机、热水器、燃气灶,算作一个套餐,总价只要3900元。当东西送到家时,张先生左看右看,总感觉像是贴牌产品,于是要求商家换货。
5月初,经过该家装卖场市场部调解,商家同意张先生再贴200元,按他的要求换货。当时,双方签字确认了。
然而,接下来又出现新的问题。商家只给换了燃气灶和油烟机,水槽和热水器就是迟迟不来换。张先生多次联系商家,可商家总是找各种理由推脱。
“他们就是想让我再贴钱,店铺老板说他们给了装修工人800元回扣,已经亏了。如果不再贴钱,是不可能给我换的。”张先生说。
经过多番沟通,商家坚持不给张先生换货。看到商家如此不诚信,近日张先生投诉到12315。
调查中,工商部门与该商家取得了联系,商家表示现在生意难做,给装修公司回扣也是行业里公开的秘密。
但是,工商部门表示,商家这种行为明显违反了我国《反不正当竞争法》。
在工商部门调解下,消费者最终换到了其他品牌的水槽和热水器。
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