一直以来,人们在选择家电的时候更加青睐大品牌,因此,对国际上一些认可的影响力名品也提出了更高要求。其中,BEKO品牌冰箱业界享有较高盛誉,因其高性价比,大品牌影响力和良好的产品品质受到消费者的喜爱,作为家电品牌的王者,BEKO 每年都会不定期和国家有关检测部门合作,随机批量送检产品,并告知消费者,此次 BEKO品牌将5台欧洲原装进口3门冰箱,是今年的例行操作之一。
根据中国家电检测所的权威检测报告: BEKO送检的五台3门冰箱型号规格为:CNE34220GR,检验依据为:GB/T8059.4-93《家用制冷器具 无箱冷藏箱、无箱冷藏冷冻箱、无箱冷冻食品储藏箱和无霜食品冷冻箱》、GB12021.2-2008《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》。委托检验时间为:2013年5月13日,并于当天开始进行检验,于2013年5月23日完全全部检验项目,历时10天时间,对于该品牌该型号五台冰箱的正面、背面以及内部结构和功能进行了系统的检验。检测结果如下图:该品牌该款冰箱在有效容积、耗电量、能源效率等各方面检测结果均符合标准要求。
具体检测项目和结果如下:
总结:从样品检测结果看,BEKO“质量门”事件不过是一场虚惊罢了,BEKO看起来有点“冤”,BEKO样品指标全部合格,这次BEKO品牌主动承担的产品检测任务也深受业内人士和媒体人士的极大关注,相关人士表示,一个知名品牌以消费者利益为出发点,勇于承担企业责任,值得赞赏。
编辑:沙鸥
今年4月份,海尔专卖店正式对外发布了“七星服务升级计划”,其重点就是顺应互联网时代特点,不断细化服务内容,为消费者推出更多网络化服务内容。就在一年前,海尔专卖店成为中国家电行业首个国家服务标准的先行者,七星服务的诞生也开始为中国消费者提供了可参考的理论依据。
如果说以海尔专卖店的执行标准为蓝本出台的七星服务是为中国家电行业开了先河,那么一年之后发布的升级计划,完全体现了海尔专卖店在业内的领先优势——在严格执行人性化服务的同时,网络化元素的融入让消费者看到了其时尚的一面。
更潮流化的渠道转型
走在大街上、坐在写字楼(写字楼装修效果图)中,或是川流不息的公交车里,随处可见移动互联网的忠实粉丝,网络渗透进我们生活,也悄然改变了我们的行动轨迹。在消费群体身上,互联网的时代烙印清晰可见。随着信息的公开化和透明化,消费者借助日益发达的分享与交流平台,已经悄悄地夺回了消费的主动权。
面对互联网时代催生的消费新趋势,海尔专卖店积极创新,不断突破自我,由传统的卖产品向卖服务转型,让品牌发展“跟上用户点击鼠标的速度”。2012年,海尔专卖店在行业中率先实现了服务体系的全面规范化,通过践行七星服务标准,让中国消费者真正享受到全流程家电服务带来的舒适体验。推行高标准的服务,使海尔专卖店更加了解互联网时代的消费需求,经过不断的积累与吸收,将更多网络化服务内容引入现有体系,在实现七星服务升级的同时,也极大提升了家电服务的乐趣。
编辑:沙鸥
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