家装乱象急盼市场监管到位
近日,市民陈先生遇到了麻烦事,本来开开心心购置新房,就等着装修完成后入住,可现在因为家装质量问题,所有计划都搁置了,陈先生说:“不但大好的心情全没了,最可气的还是有理却没处说。”
每位业主都对新房装修满怀希望,期待装修出自己满意的住所。装修完成一住可能就是十几年,因此,业主们对自家装修都格外重视,生怕装修出来不环保、不安全。忙碌的生活节奏让业主们不得不寻求家装公司帮忙,而各式家装陷阱令业主头疼不已,陈先生就是深受其害的业主之一。
记者刚进陈先生家首先闻到一股异味飘来,让人感觉很不舒服,陈先生说:“自从装修完成后就不敢关窗户,一直保持通风,但已经过去一周,这股味道却一直没有散去。” 在墙角处记者发现,地脚线不平整,整体感觉很不协调。陈先生指着墙角对记者说:“你看这里,这些地方处理的非常粗糙,这哪像一家装修公司的水平,找个装修游击队都比这个强,白出那么多钱,完全就是被骗。”
当问及是否与装修公司沟通商讨售后事宜时,陈先生说:“当然去沟通过了,这段时间一直都在忙这个事情,班都没时间去上,想起这个事情来就头疼。虽然装修公司愿意重新处理细节问题,但有些大问题无法解决,比如说那股刺鼻的味道。”而就是否找过相应第三方机构做检测时,陈先生有些气愤地说:“我找了很长时间,但这样的机构在昆明少之又少,检测机构就给你做个检测,检测结果也只能自己拿着,没有法律效力。你说我做这个检测拿去干嘛用?现在真的是有理没处说,以后都不知道这房子该怎么住。为了买房子已经花了家里一大笔钱,现在又摊上这事儿,想通过法律途径解决,自己都不知道从哪里着手,看样子最后的办法只能把不合格的地方拆掉,自己再重新装修了。”
跟着陈先生,记者来到楼下正在装修的一家住户,任师傅说:“这房子是儿子和儿媳妇的,为了他们早点结婚,我现在班也不上了,整天在这里做监工,生怕哪里出问题。第三方检测机构我从来没有听说过,即使有也不知道他们到底是不是专业机构。”
记者在网上输入“家装检测机构”后并没有找到能提供专业服务的检测机构。而通过陈先生介绍的检测公司也表示,只能帮助业主看看装修有哪些具体问题,比如漆面是否合格,橱柜等甲醛含量是否超标,但所作出的结论不能作为法律依据。媒体上时不时爆出的装修质量问题,更让消费者“步步惊心”,因此不少消费者均表示:“装修只有自己看着才放心,全部交给装修公司负责真是件拼运气的事。”
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