华西都市报:您可以在上千个样板间中,踩踩地板、试一试床和沙发,还可以看到不同风格的瓷砖、壁柜、衣帽间的搭配和质地。本月下旬,以“居家体验馆”为主的八益国际家居博览城将动工修建,明年您将在这里,得到真正意义上的省钱、省力、省心、省事、省时的一站式服务。
开创由“家具”到“居家”转变的新时代系列报道(四)
从20世纪80年代至今,成都的家居卖场经历了从无到有,从品种单一到品牌众多,从分散的门市部到品牌化大卖场的发展过程。与之相伴的则是家居卖场服务不断升级,消费者的家居消费趋于个性化、多样化。
然而,大多数卖场提供给消费者的只能是一个个孤立而单一的家居元素,需要消费者自己拼凑、对接。消费者需要专业的服务引导,更需要贴心的向导,他们需要的不再是家居产品的简单堆砌,而是从情感深处呼唤居家文化和体验:从厨房到客厅,从卧室到卫生间,一应俱全,甚至形成各个主题单元,中式风格、欧式风格;现代的简约、古典的奢华……
在这种形势下,八益集团在成都温江建设的以“居家体验馆”为主的国际家居博览城应运而生。为解决消费者在房屋装修和购买家具繁琐的困惑,满足不同层次消费者的审美和消费需求,八益国际家居博览城第一期14万平方米,拥有1000个不同款式、风格的“家”,将于本月下旬破土动工,明年正式揭开神秘面纱。这个以居家为主体以体验消费为特色,集家具、家电、百货、装修设计等为一体的城市现代商业综合体,将彻底改变消费者对居家生活的习惯性认知。
【新创举】八益国际家居博览城从“家居”转变为“居家”
“若干个品牌,合理、有效、集约地组合在一起,最终形成的是一个居家的品牌。”四川省家具行业商会会长、八益集团总裁王学茂告诉华西都市报记者,八益国际家居博览城将把“家居”延伸为“居家”概念。
家居指的市场是家具类和家装类,而居家则是除国防生产品以外,无所不容的巨大“橱窗”。小到酒杯、烟灰缸、牙签盒,大到家具、沙发、餐桌、地板、灯饰、橱柜、冰箱、空调和一切与居家相关的植物、文化用品、艺术摆件等等,种类繁多、涉及领域极为广泛,可融合的行业产品多达成百上千种,无一不在居家范畴中。
王学茂认为,如今,不少商场的心思没有用在培育市场上,仅仅是建场、卖商铺,所以往往容易造成僧多粥少,市场混乱,同质化产品严重,还会引起场租、产品的价格战。而且传统的家具、建材、装修的促销方式,都是单调地陈列或讲解,消费者跟家居卖场、家装公司或建材商打交道,要么是听讲解、看效果图,要么就是在橱窗堆放的家具产品里挑选。
【新理念】不一样的“体验式消费”完全模拟家居生活场景
在他看来,只有用差异化的市场经营理念,用崭新的经营业态来取代现在的经营模式,方可破局。而八益“居家体验馆”的创建,则让消费者告别了过去停留于展台前的尴尬。相较于传统卖场中规中矩的展示,完全模拟家居生活场景的“体验式消费”,是八益家居卖场营销方式的一个飞跃。它弱化了传统卖场的冰冷感及消费者与产品的距离感,强调的是一种生活化的购物环境。
博览城将设有古典、中式、现代、欧式等不同风格类似于样板房的1000个居家体验馆,将家居、装饰、建材、灯饰、卫浴洁具、配饰、电器等都纳入其中,让消费者在观赏实际效果的基础上,选购装修装饰材料、家具、厨卫用具等。为了实现一条龙服务,还将引入国内外上百个专业家装设计公司和装修团队,为消费者进行量身打造。
在书房的写字台上摆放漂亮的笔和本子,在儿童房的床区将孩子照片、书包等放在床边,若不是随处可见的价格标签,会有一种走进某人家中的感觉。市民可以随便打开柜子,坐在床上、沙发上,来个全方位的体验……体验馆还可以把顾客当场看中的家具及建材进行搭配,为顾客现场制作出装修效果,让他们提前知道自己的居家环境,控制居家成本。
【新潮流】全国第一和唯一打造全新“居家产业模式”
一位家居业内人士称,八益家居体验馆的存在,是对消费者个性化需求的满足。如果没有看到实际的装饰效果,往往消费者的想象跟实际会出现天壤之别。在销售人员看来是最完美的布局结构,但在消费者看来未必能接受,这就决定了消费者需要体验式家居。同时,这种家居体验馆也为顾客省了时间、省了力气。特别是在人人都忙着工作,根本无暇顾及家中事务的时候,都希望能够一次性到位,一次性实现居家梦想。
未来的八益国际家居博览城就是都市人现代生活的综合体,真正实现家居产业向居家产业的转变,其中既有家具、洁具、灯饰、工艺装饰品市场,也有酒店、家居总部大楼、电影城、家电百货和餐饮服务,还设有金融大厅,为商家提供融资服务,创造出独具居家文化、集休闲、观光、风情为一体的大型商业综合体。
首期1000个实体居家体验馆建好以后,将迎来房产商参观选择适合自己楼盘的样板房,购房者也可以亲自感受、选择其中一个适合自己个性和生活需求的现实之家。居家消费的目的地,也让八益国际家居博览城展现出来的“居家产业模式”,成为全国的第一和唯一,展示给行业以及消费者。八益国际家居博览城必将给消费者呈现一种全新的购物生活体验,引领都市购物新潮流,影响整个西部乃至全国家居市场格局。
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