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20年海尔老用户未见真机先付款 称帝樽空调“等多久都值”

https://m.biud.com.cn 2013年07月09日18:59 家居装修知识网  

  优秀的产品未上市便会引发人们的联想,甚至购买的冲动。近期,海尔推出的行业首款圆形空调,在消费者乃至行业领域形成了一股讨论热潮。人们对海尔帝樽空调打破传统方正造型,创新圆形设计表达喜爱同时,不少人表达了购买欲望,甚至有消费者仅在看到空调外壳、样册后便付款购买。伴随着时下兴起的“预购”风潮刮到了耐用家电产品——空调领域,用户对帝樽空调的喜爱已经到了“未见真机先付款”的程度。

  “虽然帝樽空调真机还未到,只看到外壳,但设计的精妙以及其除甲醛功能当时就打动了我。”近日,内蒙古刘女士在只见帝樽空调外壳,未现场体验的情况下,便付全款预定了海尔帝樽空调,并表示“等多久都值”。海尔帝樽空调相关负责人告诉记者,“帝樽空调还没正式上市,不少消费者都是在未见到真机的情况下,仅凭着外壳和样册就决定购买,刘女士只是其中一位。”

  好设计打动20年老用户,未见真机先付款

  什么样的空调能够在未正式试用、体验的情况下,便被“预定”回家?记者采访了内蒙古刘女士,“主要有两点,一是外观设计,另外便是除甲醛功能。新家刚装修完毕,健康是首要重视的,帝樽空调的除甲醛功能有效解决这一问题;而且,帝樽空调采用圆形设计,造型时尚,和方形空调不重样。”注重品位的刘女士认为帝樽体现她的时尚鉴赏能力。因此,在直销员表示帝樽空调还未上市的情况下,她一再表示,为这款集外观与功能于一身的完美空调等多长时间都值,当场就把全款交了。

  事实上,刘女士能够未见真机能付全款,20年海尔家电使用体验奠定了购买基础。“搬新家以前家里一直使用海尔电器,有些用了将近二十年,一直能稳定正常的运行”。因此,在为新家选购空调的时候,她直奔海尔专区。并且这么多年家里的亲朋好友买电器,她都极力推荐海尔电器,“开始朋友不理解我没看到真机就敢买,等来家里做客看到帝樽空调在客厅中的效果后,不少朋友主动让我带着去购买。”

  帝樽“预购”成趋势,源自用户对海尔品牌的信赖

  空调安装后,刘女士发现了一个小细节,海尔帝樽空调放在客厅占用的空间比以前方形柜机小了,且和墙角贴合,避免了卫生死角的产生。原来这正是海尔帝樽空调最初的设计灵感,经过1.2万网友互动出的“角落需求”。“海尔总能想到我们前面。”刘女士表示。

  帝樽空调的“预购”已不是刘女士的个人购买行为,而在全国形成了“普遍”现象。徐州的沈先生便是另一类代表。和女士看外壳购买不同,沈先生看的是产品样册。“为了买空调转了很多地方,想找一款合适的空调放在客厅,与家里的布置协调起来,很难找,直到看见帝樽空调的宣传单页。”就凭借几张产品样图,沈先生就做出了购买决定。“买的很对,选空调就像选对象,只要认定了,就值得等待。家里的帝樽空调已经使用了一段时间,1分钟速冷功能在炎热的夏天很受用。”

  宣传单页、图册、照片墙,帝樽空调征服了一个又一个消费者,不仅北京、郑州、杭州等地掀起照片墙购买热,还在内蒙古、徐州等地引发“未见真机先付款”的购买事件。用户们还未经过性能体验就把空调带回家,这背后是海尔空调28年创新产品、坚持品质至上,赢得用户信任的结果。

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