作为与人们生活息息相关的家居产业，在用户体验为王的时代，如何让产品在细节之处诠释潮流，并由此引领消费，提升人们生活品质，已经成为了现代家居产业的重要课题。2013年7月8日，亚洲建材第一展广州建博会在琶洲举办，搜狐焦点家居记者在现场进行了系列采访。

　　【采访时间】：2013-7-8

　　【采访对象】： B8家居总经理 饶水源

　　发现需求并且去满足它

　　【记者】：饶总您好！在这次建博会上，曲美和B8都展示哪些产品和技术？

　　【饶水源】：曲美做定制20多年了，去年刚刚成立了专门做定制产品的品牌——B8。今年B8也是第一次参展，带来的产品主要是自己的板木、实木、全品类定制家具的概念做的一些产品。

　　【记者】：我们专门为定制成立一个品牌，是否意味着我们很看好整体家居的定制前景？

　　【饶水源】：市场需求在扩大。随着房地产发展，房子的户型不一，开发商建的房子很奇怪，消费者买房子也很有个性，这是常规产品满足不的，因此市场对于常规产品的改型有需求，对非标的产品需求越来越多，量越来越大，正常情况下可以满足需求。我们也看好这一块市场，所以做这个事情。

　　【记者】：根据调查，现在一线城市60%以上的商品房都是小户型，如果从定制来看，我们是如何满足做这方面需求的？

　　【饶水源】：一方面我们自己对家居还是有自己独到的理解。根据那么多年从事行业的经验，我们对市场有一些了解，自己自身在产品研发和市场推广方面，以及在客户满意度方面还是有很好的基础。

　　【记者】：现在80、90后逐渐成为主流消费群体，这些人都比较个性化，我们如何从设计上满足这部分人需求？

　　【饶水源】：两个方面，一个就是材质的选配，一个是空间的应用。我们发现需求就要满足，发现需求这是企业的事情，满足也是企业的事，所以发现的越多，满足的就越多。

　　走整体家居方向 以平常心做市场

　　【记者】：目前很多衣柜或者做整体家居的企业都在做定制的路线，B8作为一个定制品牌，如何跟老品牌竞争，如何做出自己的定制特色？

　　【饶水源】：我们只要做好自己。我们产品定位也是两个方面，一个就是以现代为主线，不会抄袭谁，跟人家不一样，我们都有自己的路。而且我们做的不仅是一个衣柜的概念，我们是整体家居概念，可以满足大家对餐厅、客厅、书房的整体需求。

　　【记者】：行业在衣柜做定制方面还是比较成熟了，消费者也形成了定制的观念，但对于其它家居空间的定制，很多消费者观念还不是很深。拓展这方面的市场的难点在哪里？如何才能做好整体家居的定制？

　　【饶水源】：难点可能就是在市场普及率上，需要让消费者树立口碑的概念。但这也是一个机会，我们要去创新，这问题不大。我觉得任何东西都是看自己怎样做。从曲美的战略定位来讲，产品现在已经有板木、实木定制，曲美B8品牌的推出，可能是对曲美产品的一种完善，所以从市场战略角度来讲，B8跟其他企业不一样，我们心态很好，用平常心做，我们对社会、对市场好，市场也会对我们好。

　　【记者】：曲美B8对曲美是一个补充？

　　【饶水源】：不是，这在产品线上是一个完整的组合。但是渠道是独立的。

　　【记者】：B8渠道目前的发展情况如何？

　　【饶水源】：去年成立，今年刚刚起步走，还是不错的，趋势很好。

　　【记者】：定制跟网点关系非常重要，我们有网点才能做好服务。

　　【饶水源】：两个概念，一个是网点数量，但最重要的还是经销商理念。我们要找有这种理念，有这种道德的人来共同做这件事情。

　　【记者】：你们渠道发展目标是什么？是否有畅想过B8未来全国的布局情况？

　　【饶水源】：我们最核心的目标是对投资人负责，谁投我的店谁就盈利。以此，通过循序渐进跟经销商一起成长，一起发展，我相信在不久将来我的店也会遍布全国。

　　【记者】：目前产品的团队情况是如何？因为我们不仅要做衣柜定制，还做整体家居的定制，多元和专业化是否会冲击？

　　【饶水源】：不会，我觉得从我们的角度来讲，我们以定制衣柜为主，以客厅、餐厅定制为辅，喜欢这个风格人的人我们可以提供更好的服务。

　　【记者】：国家刚刚颁布农村户口在城镇户口的开放措施，您觉得这个政策对于整个市场会有什么信号？

　　【饶水源】：这是一个机会，因为国家在加速城镇化发展。这个时候我们关键是做好自己，对经销商等一定要真诚，帮助经销商成长，同时经销商也会帮助我成长。

　　【记者】：您如何看待智能在整体家居应用情况？

　　【饶水源】：这未来会有，但目前我觉得与老百姓的生活还是会有一种距离。我们在未来2、3年不会做这个事情，我们目前还是把基本功做好。

　　【记者】：有人认为谁家没有智能产品就代表谁家落后。

　　【饶水源】：不是，就像开饭店，你不可能满足所有人，是你的客户就不会跑，不是你的客户你也得不到。

　　【记者】：我们跟其他品牌对比起来，核心竞争力是什么？

　　【饶水源】：我们整体性会更好。

　　【记者】：下半年我们会有什么工作目标，重点在哪里？

　　【饶水源】：两个方面吧，渠道拓展，加现有店的业绩提升。

　　【记者】：谢谢您！

　　
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