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细数橱柜行业恶性竞争的三大罪状

https://m.biud.com.cn 2013年07月10日20:39 家居装修知识网  

有竞争的地方就总有良性竞争和恶性竞争,任何事物都是相对而言的。橱柜行业在尚未建立起完善的标准规范之时,市面上各种问题频发,极大损害了消费者的利益。

甲醛标准误导消费者

甲醛含量是否超标是消费者在装修中最为关注的问题之一。针对这一问题,橱柜行业也一直致力于低碳环保,但现在有一个很不好的风气,就是对于甲醛含量的过分宣传。国家标准是E1级,但是现在有E0级,有超E0级,F4级,有日本标准,甚至有宣称“零甲醛”等等。消费者也觉得眼花缭乱。其实甲醛是必须要含的,宣称零甲醛是错误的。但是这个量只要控制在E1级,就是可以的。过分地去追求你的甲醛含量,其实质是一种扭曲的竞争行为,也是对消费者的忽悠。

售后服务有水分

为了赢得顾客对其产品质量和价值的信任,有些橱柜品牌打出了保质十年、二十年,甚至终身保质的旗号。但企业打出这样的旗号,能做到吗?做不到。可能这些打出终身保质的品牌,没几年就倒了。因为很多都是打一枪换一个地方,到时候换个牌子继续做。还有些说的终身保质,其实是在有一定条件的。比如纯属质量问题的情况下,但是橱柜并不是拿回去就用了,它是有安装过程的,有一些使用不当,安装出问题,甚至保养后出现问题,这时候商家就不给你保修了,肯定要出钱了。消费者不乐意,但商家说,我保的是质量问题。所以这其实就是虚假广告,实际上并没有保障。对此,消费者必须擦亮眼睛,避免上当受骗。

打造虚假品牌称号

谈到橱柜行业的具体问题,业内人士首先指出的是目前普遍存在且屡禁不止的品牌造假现象。由于近年来在食品行业连续发生的国家免检产品质量问题,目前,“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”都已取消,但不少商家仍在拿这些名号做噱头。而更多的则是名目繁多的 “品牌五百强”“橱柜十大品牌”等等,有的只是几个单位联合起来自己给自己,有的则是出点钱买一个名号回来。对此,业内人士在采访中感叹道:“虚假水分太多太多了。小小的橱柜厂,它的产能值不超过五千万元,一个亿都不到,它居然成为中国品牌五百强。中国有多少橱柜品牌,它是五百强?这些都是品牌上的虚假宣传,消费者不了解的,就被忽悠了。”而谈到品牌造假的根源问题,业内人士表示,现在橱柜业有太多企业老总还没有认清品牌的价值,他们不知道品牌代表的就是产品的质量、品牌的服务、企业的诚信,由此就出现了这样那样的品牌造假现象。

真正想要走出品牌路线的橱柜企业当然是洁身自好,少有这些问题。但橱柜行业的竞争混乱性,存在这些问题的橱柜企业也绝不在少数。随着行业竞争的加剧,市场洗牌终将淘汰这些品牌,橱柜企业自身也要加强警惕,防患于未然。

(编辑 彭丹慧)

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