2011年,被称为朝阳行业的中国木地板业却同时遭遇着内忧外患:国内品牌纷杂,同质化现象严重,楼市调控力度不断加大;同时随着美国“双反”调查公布初裁结果,外销市场受阻更加剧了行业的恶性竞争,进一步限制了地板企业的盈利。加上油价高企、地板原材料涨价等事件接踵而来,这一切都使得地板企业纷纷卯足了劲想借五一黄金周促销打个“翻身仗”。
但是,五一地板促销多年来经过地板企业之间的相互撕杀,已经渐渐失去它的威力。你打折、我送礼物,雷同的方式、缺乏新意的活动主题,使消费者对于促销活动已成麻木,自然也不会感兴趣。那么,地板企业该如何做五一活动才能成功?
其实,想要在五一期间将活动办得有声有色,首先要弄清三个问题:为什么做?为谁做?怎么做?
一、为什么要做五一地板促销?
五一促地板销绝不能盲目跟风,别人做你就做,而是要弄清五一促销地板的原因。众所周知,原来的“五一黄金周”假期是7天,自2008年起国家调整为3天,这就使得很多人放弃了出去游玩的想法,进而选择在这个时段选购建材产品,为的是在最适合装修地板的秋季进行铺装。所以,从某种意义上来说,“五一小长假”是木地板企业一年中最重要的促销时机。
明白了原因,五一地板促销的要点也就出来了,除了要检验新品的市场效果外,更重要的是让地板产品在市场上积攒够人气,把握“快”和“准”也就成功了一半。
五一地板促销怎样打好这场“翻身仗”
二、为谁做五一地板促销?
这个“谁”指的就是目标人群。从市场营销学的角度而言,对目标消费群体细分是市场营销工作中的重要内容。现在的装修业主大部分集中在70后和80后之间,那么,他们各自的特点是什么?喜欢什么风格的地板?自己品牌的什么产品最能打动这些目标人群?
先有定位,再做广告。促销噱头等,只是让地板产品进入了消费者的视野,但是,产品要想实现热销,并进入良性的循环,就需要产品本身的魅力了。
三、怎么做五一地板促销?
了解了促销的原因,目标人群,怎么做就是很简单的事了。比如,可以体现自己的服务特色。在这个细节决定成败的今天,服务水平的高低,往往决定了企业竞争力的高低,因为地板产品的高度同质化,让企业只有把外延产品予以丰富化,才能与竞争对手产生区隔,服务的价值也会在未来的市场竞争中愈加鲜明的体现出来。
五一地板促销,要想真正地体现服务营销,具体要做好如下几点:
重视售前服务。比如,通过建立良好的客情关系,让渠道与消费者增加对产品的好感,通过规范化的市场操作,比如,统一的外在形象,规范的装束,标准话术等,让渠道与消费者信任厂家的服务水平等。
强化售中服务。这里所说的售中服务,主要是指销售的过程,比如,日工作流程,促销等的执行效果等。
完善售后服务。主要是指产品要完成交易后的后续服务,比如,质量承诺、免费送货,对渠道的零风险承诺等,从而通过良好的售后服务,实现口碑效应,增加渠道商的信心与满意度,让产品真正能够动销起来。
总之,五一地板促销只要找准目标人群,从促销手段、服务等方面狠下功夫,产品就能得到最快速的流转,实现“灵动”而快捷销售,从而让产品的销售势不可挡,实现销量与效益的最大化。
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