欧亚达杭州滨江店内，大批商户已撤离。

居然之家凤起路店原址依旧关停中。

成也萧何,败也萧何。

连锁。扩张。这两个曾让众多家居流通大佬雄心万丈的“流行词”，在鼓动企业把整个家居市场快速推向一波不可遏制的无序与盲动之后，也注定要让企业为自己的“非理性”经历一场从神话到噩梦的轮回。

武汉欧亚达家居集团在杭州的悲情“折翼”，不是第一个，也非最后一个。

当杭州滨江欧亚达家居有限公司(以下简称“欧亚达杭州滨江店”)与浙江中南建设集团有限公司(以下简称“浙江中南集团”)“痛苦分手”之时，2年前匆匆撤离杭城的北京居然之家投资控股集团有限公司(以下简称“北京居然之家”)，至今也仍在默默吞咽与杭州天星龙建材装饰会展管理有限公司(以下简称“杭州天星龙”)“闪婚闪离”的诉讼苦涩。

同样的毫无预兆，同样的快速陨落，家居流通业在杭州经历的“连锁之殇”，折射的是整个中国家居流通业现阶段的迷茫与阵痛。

欧亚达滨江店本周已停止收银

中南将自营商场转型成shoppingmall

7月16日，欧亚达杭州滨江店正式通知商户并对外公告：“欧亚达杭州滨江店家具馆将于2013年7月31日关闭，不再对外经营。”武汉欧亚达集团营销中心总经理夏天表示，由于需要洽谈的商户较多，建材馆的闭馆时间根据沟通情况，有可能会延到8月15日。“但本周，欧亚达杭州滨江店已经停止收银”。

根据通知，欧亚达杭州滨江店与商场业主方浙江中南集团就租赁合同解除及商场商户退场事宜达成谅解。根据安排，中南集团将在所有商户撤场前，全力保障商场正常的物业设备设施服务，积极为滨江店各商户有序退场提供协助和支持，请商户尽快清理库存，减少损失。

记者随即联系了浙江中南集团董事长吴建荣。吴建荣表示，从维稳大局出发，中南集团确实已与武汉欧亚达集团达成初步和解，并做出“让步”：减免欧亚达杭州滨江店违约至今所产生的滞纳金和利息，给欧亚达以及经销商一个宽裕的善后清场时间。

据吴建荣透露，即将被清场收回的“欧亚达杭州滨江店”，将全面由集团自营并转型业态，引进电影院、超市、服装、化妆品、餐饮、休闲娱乐等更聚人气的项目产品，与已建成的中南购物中心和计划在明年开业的集团旗下五星级酒店（酒店装修效果图）融通串连，形成总规模达25万平方米的“中南城”shoppingmall。

这意味着，之前很多商户一直希冀的中南集团全面接管维持经营这一愿望基本落空。很多商户依然得为寻找合适铺位，在这个夏天奔走。

“对于有意进驻欧亚达秋涛店、天亿店的撤场商户，集团将给予优先政策，并予以适当免租，减少其撤店损失。”目前，欧亚达杭州滨江店管理层已成立建材、家具两个组，从16日-21日，与不同经营品类商户分批次约谈沟通撤店事宜，同期退还商户履约金、质保金、装修押金。

对于消费者最关心的欧亚达杭州滨江店售出家居产品的交货、退换货以及售后服务跟进问题，夏天代表集团首度回应媒体：目前欧亚达将与每个撤场商户签订一个“售后承诺书”，并在附件中明确要求商户通过有效方式，保证前期售出商品的保质、保量、准时送达，以及售后服务的延续。

居然之家杭州店空置2年

黄金商圈里寂寞的“市场废墟”

15年的租约，2年就撤场，如果说，欧亚达杭州滨江店的离场很突然。

18年的租约，1年就撤场，居然之家杭州店(全名“居然之家凤起路店”)的沉浮则更让业界愕然。

站在车水马龙的新塘路与凤起东路交叉口上，五福天星龙大厦商场(原北京居然之家杭州店租用场地)的外立面因多处拆除后遗留的空洞，显得残破而寥落。“居然之家凤起路店”的店招已被摘除，但“装房子，买家具，我只来居然之家”的大幅橱窗广告，以及企业特色的天蓝色铝塑板外立面，让这栋总面积达4万平方米的建筑仍有着浓重的“居然痕迹”。

依据2011年7月居然之家“撤退”时杭州店负责人的官方说明：“居然之家杭州凤起路店只是暂时性的闭门调整，市场的管理与售后团队都不会离开。居然之家肯定还要在杭州继续开拓市场。但是，根据集团策略调整，杭州凤起路店肯定要改变经营品类，不再继续做家具商场。”

两年过去了，居然之家还会不会回来？为什么如此黄金地段的商业物业一直被废弃？其中有何隐情？

记者找到该物业出租方杭州天星龙董事长许水木。

“暂时关闭只是居然之家对外的一个说辞，实际上2011年8月份，北京居然之家就已经以书面形式，单方终止合同。”许水木说。

依据天星龙提供的双方最早租赁合同，从2010年1月1日起，向杭州天星龙租赁大厦商业用房共41003.7平方米，租赁期限为18年，免租期为6个月。然而，开业一年后，即2011年7月，北京居然之家与杭州天星龙就已提前解约。

此后，从江干区人民法院，打到杭州市中级人民法院，现在又上诉到浙江省高级法院，一场旷日持久至今仍然难分难解的互讼官司，让原本黄金商圈里的“钻石级”商业物业，成了如今秋涛家居商圈里一栋最刺眼的“市场废墟”。

据了解，互讼双方就提前解约所产生的违约金、损失赔偿以及责任归属等问题，一直未能达成和解。而这场至今仍然望不到终点的“对簿公堂”，让这栋原本定位经营高端家居建材，硬件设施豪华的商业物业一直被迫关闭停运。

“现在回想，或许当时天星龙应该咬一咬牙，坚持差异化的高端建材定位自营商场，或许现在的结果会有大不同。”说到这儿，当年天星龙装饰博览中心总经理、现任天星龙创意设计广场负责人胡仕伟语气惋惜。“为了成功‘请’来居然之家，当时单单清退原先的建材商户，天星龙就赔了1000多万。”

而姗姗来迟的居然之家凤起路店，在商圈里已有华东家具、欧亚达秋涛店等同质竞争对手，整个杭州家具市场规模过剩的情势下，继续定位经营中高端家具，在他看来，是个“经验主义”的高风险决策，失败可能性很大。

连锁模式在杭一直“不振”

单拼规模、数量是在吹大泡沫

实际上，家居连锁模式自从入杭，就一直“受挫不振”。无论是从最早的深圳好百年家居旗下的定位高端家具的美庭家居，还是2008年-2011年期间，红星美凯龙、欧亚达家居、居然之家、月星家居等集体登场的全国家居流通大鳄，又或是本土强势的新时代家居生活广场等，在连锁经营的道路上，各有辛酸。

“可以说，家居连锁在杭州没有形成真正成功的模式。”一位不愿意透露姓名的业界资深人士表示，超常规的发展速度，诱发的只是企业家危险的膨胀野心。而中国式圈地运动则从另一面推波助澜了这种野心，进一步吹大了看似绚丽的卖场泡沫。“实际上，家居卖场连锁的‘链条’非常脆弱。”

利用当地经济发展政策低价圈地，引进一个知名家居连锁品牌合作招商，同时利用家居卖场之名，许诺丰厚回报，提前切割售卖商铺回笼资金，成了很多中小商业地产商乐此不疲的一种地产游戏。同时，也成了很多家居流通企业快速扩张门店数量，冲刺规模的“幕后推手”。

中国家具协会的统计显示，以实际购买力来算，2000万平方米的卖场面积就足够目前中国家居市场需求，而目前国内家居卖场的总面积已经超过4000万平方米，50%的卖场面积属于过剩。

不久之前，“家居卖场”甚至被媒体和经济界预言成很可能出现破产潮的中国7大行业之一。

“现在的连锁家居企业，主要‘连’的是规模，拼的是开店数量，想简单地通过快速扩张，以体量压垮对手，这种模式现在看来显然后劲不足，难以维系。”“这一点，在连锁家居企业扩张最为严重的全国一、二线城市已经开始逐渐暴露出问题，包括浙江的杭州、宁波。”浙江省家具协会会长蒋鸿源说。

曾被推崇备至的连锁模式，或将在接下来，成为被推倒行业大洗牌的那张多米诺骨牌。

蒋鸿源表示，受金融危机的影响以来，这两年家居行业的出口大滑坡，相当多的外销企业开始转向内销，家居内销量的不断增加，使国内家居市场竞争越发激烈。在大经济环境不好的情况下，很多家居企业面临着单店销量下降、场租不断攀高、企业经营成本持续攀升等问题。这也使得目前家居卖场传统依靠渠道，捆绑品牌商，强势招商开店的方式，正遭遇更多生产商、经销商的反感与抵制。“这种矛盾，在今后会表现得更加激烈。”

“如何让生产企业、经销商户和消费者成为家居卖场的利益共同体，与各方以诚相待，可持续发展是家居流通连锁企业目前亟待解决的一个命题。”蒋鸿源说。

（文章来源：杭州日报）

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