随着家居卖场越开越多，竞争日趋激烈，频繁的低价促销令各大卖场陷入“不促不销、促而不火”的怪圈。

　　记者日前探访北园路几家大型家居卖场发现，“工厂批发价”、“买家具返现金”、“某某节”等字样不时映入眼帘，走进卖场却发现消费者屈指可数。

　　盘点今年上半年家居市场的表现，因上游房地产业的回暖，家居行业迎来了一定程度的复苏。但因为市场特有的滞后性，再加上遇上传统的销售淡季，家居市场的全面红火还需时日。

　　“不促不销、促而不火”迷局待解

　　对于济南家居行业来说，除了销售淡季和楼市影响外，还不得不面临近年来家具卖场急剧扩张带来的市场饱和现状。

　　随着卖场越开越多，竞争越来越激烈，各家居卖场的促销内容也呈现出高度同质化。银座家居北园店总经理刘洪波举例说，目前的家居行业营销无非是“打折、返券、返现、购物抽奖”等常规手法，各家居卖场拼来拼去只不过在拼价格。低价促销招徕人气的背后，却需要卖场让出高额租金来补贴品牌的折扣，极大地压缩了卖场的利润，此外，一波接一波的促销大战也严重摧残着卖场定位高端的品牌形象。各大卖场陷入了“不促不销、促而不火”的怪圈。

　　有专家表示，家居业已到了洗牌期，未来几年将出现变局。对此，刘洪波认为，从国内和国际的经济大环境来看，这种说法有一定道理，当前严峻的市场环境已经直接威胁一些家居卖场的生存，如果不改变营销策略，深化服务内容，一些管理能力差的卖场前景很难预料。

　　“线上销售、线下体验”谋转型

　　为了主动应对市场变化，早在去年初银座家居就成立了“盈利模式小组”、“发展模式小组”、“节能降耗小组”、“提高运营能力小组”四个小组，积极探索新的模式，拉长服务链条。以优质的服务应对日益严峻的市场环境。为充分利用卖场空间以应对退租现象，银座家居开始引入自营模式，就是自己开店，并着手建立仓储—物流—销售—安装—售后为一体的专业自营队伍。对于银座家居的营销创新，这位负责人表示，将避开传统营销模式，推出自有特色营销模式。据了解，银座家居推出了“全程一站式专家导购”特色服务，采用卖场品牌化、多业态、主题个性化的发展方式。

　　欧亚达家居销售负责人表示，欧亚达将以全新的服务体系和一站式购物形态，提供良好的服务。“不满意就退货”、“差价赔偿制”、“五优放心购物”等一系列先进而成熟的服务举措，也给消费者提供了很好的购物体验。

　　记者认为，在家居卖场“强身健体”的同时，家居行业也要善于利用新技术和新渠道，可采用线上网店与线下卖场互动协作，依托于电子商务平台实现产品流、物流和客户流的有效整合，尝试一条“线上销售、线下体验”的跨界转型之路。

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