家住在武汉武昌区的黄先生日前在网上买了一套三居室的窗帘（窗帘装修效果图）杆（一客厅二卧室（卧室装修效果图））。奇怪的是宝贝的所在地是浙江杭州，但是实际的发货地却是武汉，并且下单第二天就到了。对此黄先生特别惊奇，特意上网询问购买的店家。原来黄先生购买的这套窗帘杆是浙江德裕科技旗下的百年好合品牌的窗帘杆，生产地确实是杭州，但是德裕科技成立了德裕电商公司，网络上来自全国的订单都经由德裕电商总部协调全国1000多家线下渠道就近发货。所以黄先生虽然看到的生产地是杭州，但是订单却可以从武汉的渠道商那里发出。

对此，记者也特意采访了德裕电商的葛经理，针对这样的调度，企业是怎么做到和保障消费者的权益的。

葛经理说，德裕百年好合窗饰走电商，是和我们已有的线下的渠道整合的。我们对全国线下渠道商进行培训，签订电商协作的协议，从而约定线下渠道商的行为和规范。而针对消费者担心的问题，我们也有一整套的标准的流程，下面的消费者普遍担心的几个问题：

1、如何确定是德裕百年好合窗饰发出的产品？

我们德裕电商公司对于所有的产品都是整装出售的，即我们的产品均走标准化路线，根据目前市场上的房型户型及窗户的尺寸，将窗帘杆和窗帘轨道都标准化分割，在包装袋上，都使用德裕百年好合的注册logo及特制包装袋。所有网销的包装及物件都是统一的。一般情况，情况下，购买窗帘杆的装箱里有：罗马杆，装饰杆头，挂链滑环，固定螺栓，手据，罗马杆连接器，包装箱，窗帘挂饰等9件，如果买家购买的是双杆，那么还有双杆支架。德裕电商产品均有产品logo。可放心购买和使用。

编辑：沙鸥

2、售后如何保障？

买家如果收到的是德裕电商公司经销出去的产品，如遇到质量问题，可7天内退换货。如果窗帘（窗帘装修效果图）杆在使用了4、5年后出现了小配件的问题，可联系经销客服，购买新的配件。一般情况下，德裕百年好合的配件在产品销售出去5年之内都是可以购买到的。

3、安装过程中遇到了问题怎么办？

买家可以根据我们的提示进行安装，如果遇到问题，可以联系发货的经销商，安排工人进行安装。

经过葛经理的解说，记者不禁被德裕百年好合这样大胆的想法和力度震撼了。产品是一样的产品，但是在包装、数据、销售上都做了规范，与线下的渠道商联动起来，不仅调动了线下的渠道商的积极性，也拓展了市场，为消费者提供了更多的选择和更优质的服务。

据记者了解，在目前的网络窗饰市场上，销售的产品多半是一些线下的代理自己拍摄图片，进行零散的销售的，在实际的操作过程中往往降低了消费者的体验，整个市场的规范程度还远远不够。而像德裕百年好合窗饰这样花大力气，做电商全面的布局，为消费者周全的考虑的窗饰企业还属凤毛麟角。

在此，记者也希望德裕电商的发展越来越好，整个窗饰行业的网销市场也越来越规范。

编辑：沙鸥

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