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美乐乐《致青春》女娃儿雷燕成长记

https://m.biud.com.cn 2013年07月23日17:20 家居装修知识网  

  在美乐乐成都二店有这么一位姑娘,她笑容甜美,常常带给身边的人充满希望的笑容;她遇事干脆,有着当机立断的决策力;她做事认真,凡事亲力亲为,她就是雷燕,美乐乐锦江区体验馆的店长。

  佛说,前世千百次的回眸才换来了今生的擦身而过,和美乐乐的相识是雷燕这辈子最珍惜的缘分,是美乐乐让她从那个懵懂的少女成长为现在能够独当一面的管理者。对雷燕来说,美乐乐带给她的不只是一份稳定的工作,更多的是一份家的安定感,不管在外面受了什么委屈,只要回到这里,就像回到了家的港湾,是温暖和感动的。  

 
 (美乐乐成都2店锦江区体验馆店长雷燕)

  现在的雷燕是美乐乐成都2店的店长,在她的带领下,锦江区体验馆的销量一直都保持在月销量200万以上,成为提升美乐乐家具网总体销量的一员猛将。对于销量,雷燕从来没有对店员们下过硬性指标每个月要达到多少的销售额,她只是让大家明白了一个最简单的道理,那就是你卖出去多少就意味着你自己收获多少。为了让大家一起成长,一起进步,雷燕总是非常关心店员们的学习和成长过程,她会准备一些专业书籍放在前台供大家传阅,还会组织大家参加培训。雷燕还发明了一套特别的培训的方式,就是用实战的方式学习。店员间互扮顾客和家居顾问的身份,提出各种刁钻的问题测试对方的应变能力。雷燕觉得,如果你连这种故意为难的客户都能处理了,还有什么事情是不能处理的呢。这套学习方法得到了大家的一致认可,甚至不需要雷燕的提醒,只要有空闲的时候大家就会争先扮演学习起来。

  每一个人的成长中都会有很多青春的记忆,那是年轮走过后留下的痕迹,是为了提醒你勿忘年少的自己。看着现在这个独立、有想法的雷燕,你能想象到5年前她还是个连租宿舍都不敢自己去的小女孩吗?对雷燕来说,成长的岁月留给她的不仅是磨砺和改变,更让她的人生发生了转变。

  美乐乐是雷燕毕业后的第一份的工作,刚来的时候,她做过行政、做过人事、做过网站seo、做过后勤,工作繁杂,待遇不高,但是包吃包住的小小福利就让这个姑娘觉得很满足了,尽管面临着的是从未接触过的领域,她仍然愿意一步去学习。雷燕说,自己不是最聪明的那个,但一定会是最认真的那个。为了让自己能尽快适应到公司运作的节奏中,雷燕买了很多书,每天下班后就是抱着书本狂啃,那时候恨不得手中的书本变成记忆面包,吃下去就能记住所有的知识。“走的慢没有关系,最关键的是你在行走的过程中发现了更多有价值的东西。”这是雷燕做了大半年的打杂般的工作后最深的感受,从一个连走路都需要人扶持的阶段到自己行走、奔跑,那段岁月虽然累,却是美好的,现在想起来,雷燕依然觉得回味无穷。

  
 (雷燕<照片左>和体验馆店员间的亲密合影)

  如今身为店长的雷燕有着精明的决断力,独立自主,胆大心细,可就是这样的一个干练形象在几年前还是个连定宿舍都不敢自己去的“胆小鬼”。2009年的5月,美乐乐在淘宝店铺的生意越来越好,公司发展也越来越好,决定就公司从遂宁搬到成都,开始新的历程。为了选址,雷燕跟着公司主管一起去到成都寻觅合适的办公位置,为了选一个环境合适、租金又相对便宜的地方,几个人走遍了成都的大街小巷,花了3天的时间,最终选在了八宝街的大华商厦,办公室确定好以后,主管需要立即赶回遂宁,组织搬迁,选宿舍的事就落在了雷燕的身上。当时的雷燕还很胆怯,害怕租房的钱交到自己手上之后出现意外,一直不愿接受这个工作,在主管的多次鼓励下,雷燕也没能顺利的接受这个任务,最后还是主管去处理好了宿舍问题之后再回去遂宁。每每想起这件事,雷燕都会暗恼自己,甚至瞧不起自己,从那以后,雷燕就告诉自己,一定要战胜自己的胆怯,只有勇敢的去面对,才能战胜一切难题!

  还记得美乐乐 “1号店”曾经存在过的架子伞,在小巷里呼啸而过的电瓶车么,这些充满创意的想法就是从雷燕的脑袋里冒出来的,美乐乐成都一号店是美乐乐体验馆中的No1,在它的发展史中也有雷燕不可缺少的存在。2011年4月,美乐乐家具网从淘宝店铺发展成为开始发展线下体验馆,雷燕就被派任到一号店担任店长,雷燕犹豫再三之下,还是接受了这次新的挑战,也正是这次挑战,让她变得独立,不再畏惧未知的事物。

  刚到美乐乐“1号店”不久的雷燕就遇到了店铺扩张、装修的大事,这让从没有经验的她感到手忙脚乱。当时店铺就她和公司另一个女同事,要在15的时间里把330平米的店扩展到860平米,从选购材料,到装修、摆场家具,都需要两人完成。从监督施工,检验装修材料,催促展品到位,一系列的事情让雷燕忙得晕头转向,晚上回到家头一挨着枕头就睡着了,第二天一早又早早的就开始了装修准备工作,那时候对于雷燕来说最可爱的就是她的那张床了。每次累到不行的时候,雷燕总是会抬头看着天笑笑,然后告诉自己,再努力一点就行了。就是这么一个弱女子,一点一滴的将店铺装修扩建起来了。对于雷燕来说,美乐乐“1号店”就像她的小孩一样,所以在离开一店的时候,雷燕也是充满了不舍。

  在体验馆工作的日子让雷燕觉得充实和幸福,也让她更加锻炼了自己。面对客户的无理取闹会有委屈,重整旗鼓之后会让自己更加斗志的和来的顾客切磋;面对下属的抱怨,雷燕会用更加自己的方式进行开导,其实大家都是朋友,吃个饭唱个歌之后,话聊开了之后会发现其实根本没什么大不了。

  随着美乐乐发展的不断壮大,线下体验馆越来越多,从成都到上海、北京,再到广东、江苏,作为家居电商O2O的倡导者,美乐乐家具网一直在发展着,而雷燕也在和美乐乐一起不断的成长着。从成都到重庆,再到现在的成都锦江店,全国50%左右的店长从成都出发,奔向美乐乐需要他们的地方,而雷燕也一直坚守在这块最需要她的地方努力奋斗着。在美乐乐,大家更像是来自不同民族的同胞兄妹,全国各地的店长们之间都有着深厚的感情,大家相互交流工作经验、生活烦恼,在这里,你永远不是一个人,身后有着一群兄弟姐妹成为你精神的支柱,帮助和支撑你前进。

  雷燕常说,美乐乐就像她自己的家一样,在这里呆久了,一草一木都是有感情的,现在的她更多的是以一种感恩的心在为家奉献自己的一点力量,也许自己的力量微不足道,但是只要这个家需要,她愿意为之付出自己的青春,无怨无悔。

    

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