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我为“一亿”狂揭秘美的电磁炉背后传奇

https://m.biud.com.cn 2013年07月29日18:49 家居装修知识网  
  2013年6月,美的电磁炉第1亿台产品在顺德成功下线,标志美的成为中国首家电磁炉出货量上亿的企业,同时也表明有近亿的中国家庭为美的电磁炉而狂热。究竟,美的电磁炉“十年磨一剑”的历程中,怎样书写出“一亿”的传奇呢?    关键词:美的  电磁炉  Glory系列    

十五年前,中国电磁炉行业拉开了波澜壮阔的发展史。美的电磁炉作为生力军,随着这股浪潮经历了推广期、井喷期,最终取得连续十年销量遥遥领先的佳绩。2013年6月,美的电磁炉第1亿台产品在顺德成功下线,标志美的成为中国首家电磁炉出货量上亿的企业,同时也表明有近亿的中国家庭为美的电磁炉而狂热。究竟,美的电磁炉“十年磨一剑”的历程中,怎样书写出“一亿”的传奇呢?

300人专家研发团队  寻求每一次行业突破

美的电磁炉的研发团队在业界素有“虎狼之师”的美誉,他们坚守“用户是最好的老师”的理念,对每一款电磁炉的打造都极致严苛。据了解,美的电磁炉拥有包括日本、韩国专家在内的超过300人研发团队,是中国最优秀的研发专家队伍。在这个强大团队的努力下,美的电磁炉至今已经拥有了年产能2000万台的制造能力,拥有电磁炉相关专利过百项。此外,美的还拥有电磁能量转换核心技术和电磁能量加热控制核心技术,形成了完整的电磁加热产业链。

从电磁炉发展历程中可以看到,美的在行业多次跨越升级中起着主导作用,包括面板升级、触摸屏升级、能效升级、超薄升级等。借助多次行业升级,美的成功长期领跑市场。而每一次升级改革的背后,都与美的强大的制造能力、研发能力、密不可分。

编辑:沙鸥

 
  2013年6月,美的电磁炉第1亿台产品在顺德成功下线,标志美的成为中国首家电磁炉出货量上亿的企业,同时也表明有近亿的中国家庭为美的电磁炉而狂热。究竟,美的电磁炉“十年磨一剑”的历程中,怎样书写出“一亿”的传奇呢?    关键词:美的  电磁炉  Glory系列    

超1亿消费者体验   倾力打造每一款产品

要想真正让产品实现质的飞跃,答案只能从消费者身上寻找。美的拥有覆盖全国的营销网络、近2万名销售人员,通过这样庞大的资源,美的电磁炉十年来满足了超过一亿人次消费者的产品体验需求。在中国消费者看来,“美的=品质”,“买电磁炉,选美的”的思想已经深深地烙印在中国家庭的心中。

我为“一亿”狂揭秘美的电磁炉背后传奇

美的生活电器事业部副总经理兼国内营销公司总经理马刚表示,“未来三年,美的三大战略主轴之一就是“产品领先“,美的电磁炉将更加切实地聚焦产业、做好产品,力争五年内拿到第二个“1亿台”的成绩单。“

24小时全国服务热线   360°保障用户权益

马刚指出,“美的电磁炉的十年是坚持做好客户服务的十年,十年如一日力争做好客户服务。”可见,为给消费者带去最极致的服务,美的电磁炉花了很多心思。

美的始终以“顾客满意100分”为服务目标,“认真做足一百分”,让消费者感受到最人性化的贴心服务。美的生活电器开通了24小时客服电话、售后服务网点覆盖全国、网络客服日臻成熟。而在电磁炉的售后服务上,更是不遗余力为消费者打造全方位的保障。马刚表示:“我们认为服务也是营销,只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手的距离,形成差异化的服务,提升美的服务形象,最终创造用户感动,实现与用户的零距离。”

通过一组精确的数字,我们可以深刻地感受到美的电磁炉一直以来的努力与拼搏。连续十年销量遥遥领先、累计生产达1亿台、市场占比接近半壁江山、推出跨时代的“Glory”系列……美的在电磁炉领域的每一步都走得稳健有力,相信美的今后将继续载誉前行,缔造更多传奇。

编辑:沙鸥

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