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躺了一个月大衣柜“站起来”了

https://m.biud.com.cn 2013年08月01日10:43 家居装修知识网  

7月初,王先生和未婚妻在铁西区的宜家沈阳商场选择了一款大衣柜,并办理了送货上门安装。按照约定,衣柜两天后被送到了王先生的新房,安装工人也着手进行组装。可是在大衣柜组装到一半时,因为背板不匹配无法继续下去。宜家方面承诺为王先生调换背板,可这一等就是近一个月。7月30日沈阳晚报、沈阳网对此事进行了报道。

当天上午,沈阳晚报、沈阳网记者再次与宜家沈阳商场取得了联系。市场部的工作人员表示,接到王先生的投诉之后,工作人员立即在库房其他家具产品中,寻找到能与王先生家衣柜尺寸匹配、颜色相符的背板。经过与王先生的协商,双方约定于7月31日上午,为王先生上门安装衣柜。为向王先生表示歉意,宜家沈阳还将退还王先生购买衣柜时所缴付的送货安装费。

昨天上午,记者与王先生取得了联系,王先生表示,宜家的工作人员已经上门开始帮他安装大衣柜了。“这回大衣柜终于能站起来了,感谢沈阳晚报的帮忙。”王先生表示他对此事的处理结果表示满意。

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