网易家居北京讯 7月27日,易尚唐装饰于9周年庆典之际,乔迁至拥有浓郁中式 (中式 装修效果图)风格的办公新址,并邀请新老客户同贺,举行了盛大的庆祝活动,活动过程中为回馈客户,特别推出多项优惠,折扣力度空前。易尚唐装饰总经理徐士博亲自为到现嘉宾抽奖,数位客户抱得大奖归。网易家居记者全程报道了本次活动并专访了易尚唐装饰总经理徐士博。
易尚唐装饰总经理 徐士博
从基础施工转型一站式家居服务 打造中式风格体验馆
网易家居:今天是易尚堂装饰九周年庆典,请徐总简单给我们介绍一下这个品牌的发展历程吧。
徐士博:易尚唐装饰是2004年成立的,到今天已经是九周年了。今年将是整合、发力、蜕变的一年,从我们的企业形象到人员的业务水平,还有渠道,都进行了很大的调整和补充。
网易家居:能具体的讲一下是向哪些方面,如何“发力蜕变”吗?
徐士博:从业务范围来讲,易尚堂是以轻工辅料为主,也就是水电木瓦油的基础施工,当然那时候也有设计师,但是设计师的设计水平确实是稍低一些的。日后我们会侧重于一站式的家居服务,对设计师的设计水平,我们的施工水平,还有主材的配套服务,都有新的挑战。接下来我们会做一些家居体验馆,但是跟其他公司的家居体验馆不太一样。
网易家居:有哪些不同?
徐士博:这种家居体验馆可能更侧重于感受,而不是在销售产品。比如说瓷砖、地板等产品放在这儿,是要让业主感受到这种东西,会在欧式(欧式装修效果图)、美式(美式装修效果图)或者其他简约风格中,融入一些中式风格。
网易家居:也就是说这个体验馆是将中式和西方的元素融合在一起,做一个综合性的展现,让消费者来感受这种风格?
徐士博:对,方向是这样的,但是具体方案还没有出来。
网易家居:这个体验馆大概什么时候能开业?
徐士博:我们计划是在9月底有一个初步的体验馆,也是为明年2000平米的整体家居体验馆打一个基础,做一次尝试。
网易家居:目前这个体验馆已经筹划到哪个阶段了?这家体验馆开业之后,下半年还有哪些计划?未来打算开几家这样的店?
徐士博:今年下半年主要的计划就是这家体验馆,目前只是初步思路,还有一些细化的东西,选址也正在进行中。这个小的体验馆大概是400平。
网易家居:2000平米的大体验馆已经开始着手了吗?预计在什么时候能开业?
徐士博:计划应该是在明年的6、7月份。我们还是比较注重这一块儿的,具体选址现在还没有开始。我们每年淡季所做的事情都是调整。
易尚唐装饰9周年庆典活动现场
立足网络渠道 打破传统装饰企业发展路线
网易家居:我们现在有哪几家店面,主要的发展范围在哪些方面?
徐士博:我们现在主材这块主要是采取配套,主要是以网销为主要渠道,无论是下小区还是做O2O,都是通过网络,所以我们不需要具体的店面,而是更提倡售前、售中、售后的这种服务。易尚唐主要是强化网络上的一些优势。
网易家居:那么现在主要是通过网络集客,或是下小区,来收集客户,然后提供施工和轻工辅料?
徐士博:现在已经导入主材了,只不过主材的展示区比较小,其实我们可供选的主材商家还是比较多的。
网易家居:目前我们已经建立了自己的设计师团队了?
徐士博:对,我们目前设计师只有近20人,但是从现在的发展趋势来看,应该会增加到30到40人吧。
网易家居:为什么一开始就选择网络渠道,不同于传统的装饰企业发展路线?
徐士博:第一,我觉得这是未来装饰企业的发展趋势,第二,是为了降低成本。与其到一些地方去花租金铺店面,不如在网络上发贴。
网易家居:您是如何看待终端店面和网络电商之间的关系的?您是以网络起家的,但是现在也要开设一些家居体验馆。以前传统的装饰企业,往往是从铺店面到开大店,这样一个发展步骤,但是他们现在也意识到了网络电商的趋势,您怎么看这两者之间的关系?
徐士博:随着易尚唐的品牌知名度的提升,业主可能更需要比较舒服的一站式购物,我们目前还不具备这种能力可以从网络上来实现,软件方面是没有问题的,主要是具体的实施,所以线下的家居体验馆,业主是非常需要的。
我们的线下体验馆,并不像一些传统装饰公司的大店,为了拉一些零散的客户,而是为了配套服务我们的目标客户,并不是想通过这种店面来带动整个销售。它只是我们的配套体系,线上线下下单都没有问题。
易尚唐装饰中式风格新址
未来2~3年 网络强势家装品牌将异军突起
网易家居:我感觉您做企业的态度很轻松,不像很多企业一到淡季就很愁,忙着做活动、搞营销,想办法拉单。您对淡季的态度很轻松,只是做调整。您面对市场低迷时期是怎么调整心态的,您怎么看当下市场的变化?
徐士博:我们淡季的调整,都是在前一年就有计划了。我觉得有时候还是需要看管理者对市场的嗅觉,结合自己企业的具体情况来采取相应措施。
网易家居:易尚唐今年应该是属于逆市扩张、但很多家装企业近年来日子并不好过,您是如何看待易尚唐装饰未来的发展趋势以及家装行业未来的发展?
徐士博:家装行业本身是一个传统行业,身食住行都是人们基本的需求,是不会完全没有市场的,还是要看企业自身的定位和调整,如果不做调整,或者不及时调整,死掉是肯定的,家装行业的竞争的确是非常激烈。大到装饰公司,小到施工队,还有一些俱乐部、设计机构,所以总是要做调整的。
对于行业的发展,我个人觉得,五年之前,大家提到得更多的可能是十大装饰公司。但是从2007年、2008年到现在,中端或者中低端客户提到更多地是工长俱乐部,但是我认为未来两到三年之后,将是我们的一个阶段,网络强势品牌阶段。这些企业会异军突起,就像京东的崛起也不过是几年的事情,所以我觉得我们要跟得上潮流。
网易家居:谢谢徐总。
徐士博:谢谢。
(网易家居记者 周丽媛)
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