红木家具产业，这个以手工生产为主的产业，从产品风格到运营模式，都给人以古典、传统的感觉。但这并不是红木家具产业中的全部，有一些人，从一开始便奠定了现代的基调，走在传统这条道路上，却用着现代的方式。比如，广东省中山市名典红木家具有限公司。

 名典工厂

　　夯实基础才能一朝勃发

　　2009年，在许多中山红木人的印象中，名典就像突然冒出来的一样，成为了当年中山发展最快的红木家具企业之一。每天名典的门口都是运货的卡车来来往往，火爆的生意着实让许多同行眼红。而在此之前，名典也不过是中山上千红木家具企业中最普通的一个。这种普通，是在外人看来的，但只有名典人自己知道，他们从一开始就不仅仅是做一份工作，而是在努力做一份事业。

　　名典总经理朱永德（中）与明式家具专家濮安国（右）、赵忠祥（左）合影

　　名典的掌舵人是朱永德，一个祖籍浙江东阳的木艺传承人，他跟他的团队说得最多的一句话是：“我们要甘于现在的默默无闻，因为我们要努力夯实基础，哪怕许多人都不愿意这样，但我们要坚持下去。只要我们坚持下去，我们终有一天会让所有人都看到。”就是这样一种信念，朱永德带着他的团队默默地打拼，严抓产品质量，突出工艺技术，努力突破创新，不拘泥于传统产业的桎梏，积极引入现代的生产、管理模式。几年坚持下来，名典奠定了一批坚实的客户基础，也打造出了一条高标准、严要求的生产线。2009年，在红木家具产业迎来市场热潮的同时，名典随着这股浪潮脱颖而出，站在了产业的潮头上。

　　在一个新的节点上捕捉一个新的机遇

　　2012年，名典发展得越发顺风顺水，在市场中也奠定了一定的品牌基础。此时，中国红木家具产业正走到转型升级的节点上，产业需要一个新方向，企业也需要重新调整当前的定位和模式。而这一次，市场同样为名典带来了一个新的机遇。

　　名典总经理朱永德参加“口才生产力”培训

　　在名典成立之初，朱永德的管理模式和思维方式就没有局限在传统行业中，多年来，在走好当下的每一步的同时，他也一直在积极寻找传统产业模式的突破口，并不断尝试着转变传统的模式。当然，模式的改变对名典的考验是非常巨大的，团队中反对的声音是朱永德最大的压力。但多年来，朱永德坚持主动学习，并带领整个团队主动学习，让团队认可企业的每一次转变，始终与企业一条心，而这也成为了名典团队持续向前迈进的关键。

　　当机会来临的时候，名典早已做好了准备；当市场需要的时候，名典率先施行，甚至走在了市场之前。

　　把售后服务做在前面

　　2013年，是名典全国战略部署的序幕。在多年的坚持和努力下，名典累积了很好的市场口碑，也得到了许多经销商的认可，这为名典的全国战略打下了极好的基础，也让名典能够迅速在全国布点。

　　“现在许多经销商想代理名典品牌，我们一方面开始更严格地挑选经销商，以确保名典产品质量，维护名典品牌的美誉度。另一方面也开始更严格地要求自己，迅速完善我们的模式和流程，因为我们要对得起信任我们的消费者和加盟了名典品牌的经销商。尤其是在售后服务方面，我们现在已开始培养自己的专业的家具维修人员和客服人员，学习家用电器的模式，让客服人员定期打电话到客户家询问家具的使用状况，帮助客户解决一些小问题，并教客户更多的红木家具保养知识。而我们的家具维修员，会更频繁地到消费者家里、到经销商的店里，主动帮消费者和经销商做定期检查。我们一定要把服务做在前面。”朱永德说。

　　结语：

　　敢为人先，是一种勇气，是一种气魄。名典，就像一把现代乐器弹奏的古典旋律，蕴含着古典的积韵，却又渗透着当代的思维方式。当名典将传统产业奠定了现代的基调的时候，当名典把学习提升变成企业文化的时候，就注定了名典将在每一个机遇中不断攀升。

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