人造板如何分类?不同板材的特性如何?这些专业问题成了居然之家北四环店员工的必备知识。7月22日,居然之家北四环店家具部举行板材知识培训,通过增加员工业务知识打造学习型卖场。
在培训会上,居然之家北四环店板式家具主管周宇璠担任主讲,听课的学生统统是家具部员工。培训通过生动的演示讲述了人造板材的分类、定义、特性、区分方法、保养方法等知识。此外,还结合家具馆内的具体品牌进行了详细分析,通过系统的讲解,员工们掌握了高效服务顾客和商户的基本技能。据了解,居然之家北四环店为员工培训已成惯例,7月12日,居然之家北四环店家具部为配合市商务委启动的家具以旧换新活动,还举办了以旧换新培训会,为北四环店顺利展开政府工作打下坚实基础。
业内人士表示,作为居然之家最具代表性的店面,北四环店通过打造学习型卖场,为居然之家这个品牌树立了良好形象,也给顾客带去了全新服务体验。
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