现在的电器企业，不单要拼质量，还得拼售后服务。智者千虑，必有一失，同样，不管一家企业，一款产品的质量有多过硬，在大销量的背后，总有极个别的产品会出问题，这是不可避免的，这时候，售后服务就显得尤为重要了。因此，现在的电器企业，都特别重视售后服务。也因此，2013年7月10-12日，全球知名厨卫品牌阿诗丹顿公司特别召开2013年度全国售后服务培训会。

　　【中国建材网】现在的电器企业，不单要拼质量，还得拼售后服务。智者千虑，必有一失，同样，不管一家企业，一款产品的质量有多过硬，在大销量的背后，总有极个别的产品会出问题，这是不可避免的，这时候，售后服务就显得尤为重要了。因此，现在的电器企业，都特别重视售后服务。也因此，2013年7月10-12日，全球知名厨卫品牌阿诗丹顿公司特别召开2013年度全国售后服务培训会。

　　阿诗丹顿对售后服务的重视，可见一斑。

    这次的培训涉及售后服务的各个方面，比如对公司的售后流程、政策，以及售后服务礼仪规范的培训，当然在，最主要的还是实打实的“硬功夫”——维修技术。这次培训阿诗丹顿在这方面格外重视，进行了热水器公司技术部技术讲座、电热水器功能结构讲解及常见问题处理、燃气热水器功能结构讲解及常见问题处理、烟机功能结构讲解及常见问题处理、灶具公司技术部技术讲座等各方面的讲座，接受培训的学员均表示受益匪浅。

　　除此之外，阿诗丹顿售后服务人员还在7月12号参观了公司的电热工厂、烟机厂、灶具厂等大型生产基地，实地感受了阿诗丹顿强大的企业实力，增强了他们的企业荣誉感。

　　随着一个品牌与一家企业的发展和产品销量的快速增长，售后服务也越来越重视，甚至不夸张的说，售后服务在一定程度上决定了一个品牌一家企业的成败。在售后服务上遭遇滑铁卢的企业，并不在少数。阿诗丹顿(www.usaton.com.cn)售后服务团队在近两年来快速扩充。各地区的阿诗丹顿售后服务人员以精湛的技术和快速的售后服务，得到消费者的高度好评，与广大用户相处融洽。目前，阿诗丹顿售后服务人员已分布在全国各个销售区域，有效地协助各地经销商做好售后工作，为其销售提供有力的保障，同时也为消费者带来贴身、快速的产品售后服务支持。

　　众所周知，优质的售后服务是成功品牌所必备的特质，要想持续地占领市场，取得消费者良好的口碑，就必须不断完善售后服务，提高服务水平，只有这样才能打动消费者心中最柔弱的部分。据了解，为了给顾客提供满意的售后服务，阿诗丹顿在早几年便在业内率先开通了全国24小时服务热线;同时，本着“真诚服务，尽善尽美”的服务方针，阿诗丹顿售后人员以“迅速反应，立即行动”的作风为消费者提供服务。

　　阿诗丹顿非常重视对售后服务人员的业务培训，所有售后服务人员都经过特定培训后才上岗，每个售后服务人员都具备了相当的专业知识和技能，并在上岗时做到统一培训，统一着装，在全国执行统一的服务标准。

　　业内人士一致认为，召开这样的全国经销商售后会，不但丰富了各地售后服务人员的产品知识，为服务消费者打下坚实的产品基础，而且强化了售后服务人员的专业技能，有利于更深层次的进行服务营销，让品牌影响力最大化。

　　阿诗丹顿公司此次召开2013年度全国售后服务培训会，就是对这一理念的践行，而我们消费者也有理由相信，通过这一次培训会必将促使阿诗丹顿的售后服务做得更细致、更贴心、更专业，为阿诗丹顿赢得更多消费者的心!

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