业内提示

　　摒弃效果图 细看施工图

　　消费者在咨询装修的过程中，很多家装公司的设计师会向咨询者展示非常漂亮的效果图，于是很多消费者在这种唯美的效果图面前心潮澎湃、不能自已，仿佛自己未来的家就是这个样子的，殊不知这极可能正中了某些设计师惯用的“唯美效果图”销售伎俩。亚光亚装饰第一营销中心总经理郑洁介绍称，某些不良设计师为了吸引、诱惑消费者签单，往往采用拉宽镜头，夸张材质，做虚假空间等手法营造出唯美的效果图。这种情况下做出的效果尺寸与实际相差甚远，在现实中根本不可能实现。

　　效果图和完工后的实际效果之间存在一些差别是正常的，这主要是由于消费者想法的变化和施工条件的不确定性造成的。而这种差别的大小与设计师的水平有很大的关系，水平越高的设计师由于设计阶段考虑的因素较多，所以效果图和施工图的差距比较小。“设计效果图不等于最终的装修结果，它的应用仅限于风格、造型、色调的示意，因此消费者不要只看重效果图。”郑洁建议消费者，“在签单之前，不要被唯美的效果图所迷惑，数据、尺寸精准的施工图才是保证设计效果的唯一途径！哪怕是打官司，也是施工图有用，设计图没用。”

　　在此提示家装消费者，要多研究施工图。施工图的质量在很大程度上反映了设计师的专业程度，设计师的全套图纸涵盖的内容及其达到的细节是判断设计师专业程度高低的一个重要标志。

　　实案提醒

　　“贪小便宜吃大亏”

　　切忌与工长就施工项目发生金钱交易

　　近日，消费者于女士致电本刊服务平台，向记者控诉了某家装公司工长在承揽她家水电路改造项目时使用质次管线的“恶行”，幸而她及时发现后自己找来好管线叫工长给换过来了。对此于女士称自己很无知，很后悔，因为当初正是为了省千来块钱，被设计师和工长联合“忽悠”说家装公司“有规定”：除家装套餐内含项目和预计增加的个性设计项目，其余合同外项目可由工长个人承包。

　　对此，业内人士纷纷表示正规家装公司绝不会有此类规定，家装公司一般会在与消费者签订家装合同时明确告知消费者，口头承诺无效，非与公司间的私下约定无效。记者还专门采访了给于女士进行装修的这家家装公司的相关负责人，其回应称，从家装公司的角度，他们严禁工长越过公司私自承揽消费者的家装项目，为的就是保障消费者的权益和维护企业的声誉，但现在依旧有素质不高的工长不自觉，私下里“诱惑”消费者，利用消费者图便宜的消费心理揽私活。另一方面，从消费者的角度，有部分消费者自己购买装修材料，那么如果他们单方面认可工长或工人的施工工艺，可能就会主动要求工长或工人做项目，私下付钱给他们，而不再与家装公司就此签订补充协议并支付费用。更有消费者为了图一时便宜，任由工长到建材市场去选购装修材料随后安装，殊不防工长也为追求个人利益最大化拿质次建材以次充好，在消费者和小建材商之间赚取差价，最终埋下隐患。无论出于上述哪种情况，导致的保障性缺失在出问题时会突显，因为消费者私自包给工长个人的施工项目家装公司无从负责，工长也负不起责。

　　在此提醒广大家装消费者：既然选择了正规的家装公司，就要倚仗家装公司这一可用的“保护伞”，不要与工长或工人个人因项目施工发生金钱往来，要做到所有费用的产生都要有家装公司开具的发票收据；通过设计师或工长与家装公司的任何约定都要落到书面上，由双方签字确认，涉及到家装公司的还要盖公章。

　　记者手记

　　在记者的采访中，东易日盛爱屋及乌家装总经理陈瑞说的一段话令人印象深刻，“家装消费者需要多了解，流程、标准、规定最好要心中有数，对合同、图纸要有认识，要对自己花出去的钱负责任，对自己负责任。不能说像现在很多业主，甚至都不去细看你买了什么东西，先开始总是说‘我相信你啊，没问题’，懒得费一点心力，结果最后哪儿不称心才又着急了”。的确，一直以来，消费者被看待成弱势的一方，而不少消费者正是在这种舆论中逐渐沉沦，默认了自己的脆弱不堪，一味强调商家的作用，而忽视和浪费了自己本身具备的力量，最终埋下隐患。然而，许多由无知引发的问题往往从一开始本可避免。其实，与其把劲儿全使在最后解决问题上，不如把力道放在前面。或许走到最后，我们会发现，这样更加省心、省力，竟达到了消费者最初预想的完美。 (责任编辑：JN103)

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