日前，印度第一财经门户网站资产管理（Money control）发表了题为《海尔获得产品差异化优秀奖》的文章，就海尔印度公司获得国际权威咨询机构弗若斯特沙利文公司（Frost & Sullivan）授予的“产品差异化优秀奖”一事进行了报道。文章认为，海尔印度公司基于消费者需求，不断创新推出差异化产品是其获奖的主要原因。
据了解，全球增长咨询公司弗若斯特沙利文公司是一家国际著名的市场研究、出版和培训公司，以自己独创的“市场工程体系”服务于大量世界顶尖的高科技公司。因此它的评选方法也非常独特，先是在全球范围内挑选一些成就比较突出的企业，通过该公司分析师团队对企业深度研究和分析，然后经过行业组织中的权威评委深入讨论并慎重评选而出。
文章认为，该奖项旨在表彰海尔整个产品系列展现出的创新。这不仅是对海尔不断研发、推出新产品能力的认可，也是对海尔在产品差异化方面领先于竞争对手能力的认可。正如海尔印度公司总裁所说：“生产创新性的、差异化的产品一直都是我们的强项。海尔一直坚守自己的信条——通过满足用户的需求进行产品创新，这也是我们能够得到此国际奖项的主要原因。”
据了解，在进军全球市场的过程中，海尔一直致力于建设全球化的本土化品牌，生产满足当地用户差异化需求的创新产品。在印度，鉴于消费者对音乐的热爱，海尔为其热水器设计了可连接音乐播放器的插口，甚至内置了收音机。另外，由于印度消费者对冰箱果蔬室的使用率是80%，而冷冻箱的使用率只有20%。海尔创新研发了BM风冷系列冰箱，该系列冰箱把最常用的冷藏室放在冰箱的顶部，极大地减轻了家庭主妇在冰箱使用过程中频繁弯腰而带来的不便。
海尔研发人员表示，完善的工业创新体系及全球领先的资源整合能力为海尔进行技术与产品创新提供了支撑。目前，海尔在印度已建立起集设计、制造、营销于一体的“三位一体”布局，能从当地生活习惯、文化传统、风俗民情等层面及时、准确地把握消费者需求，进而整合其全球五大研发中心针对性的进行产品的创新研发，确保产品适应当地消费者的口味和需求。
此前，印度权威咨询调研公司TRA对当地16000个品牌进行的10万份调查问卷的结果显示，海尔位列“印度人最信任品牌50强”榜单第19位，是唯一入选的中国品牌，在排名上甚至领先于印度当地的家电品牌。
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