中国居民住房拥有率高达85.39%，远超世界平均水平60%。——这一数据来源是由浙江大学不动产投资研究中心、清华大学媒介调查实验室与《中国居住小康指数》杂志联合发布。调查涉及4个一线城市、2个直辖市、26个省会城市和8个重点城市，共计40个城市。

其中，长沙位居榜首，而广州、北京、深圳和上海四个一线城市排名最后四位，基本调查城市的居民拥有住房比率均在70%至80%之间。姑且先不论其数据真实性，面对如此高的住房率，橱柜企业已经开始蠢蠢欲动了。

势头旺 二次装修正当时

据调查，七成多家庭购建房时间为房改以后，从购建房时间看，大多集中在2001年前后。其中，1990年以前购建房的家庭只占9.7%，1990-1997年的占19%，1998-2005年的占33.1%，2006-2012年的占38.2%。可见，1998年实行房改制度后，居民购房显著上升。

据了解，中国国内的住宅翻新市场规模未来将在近1.7万亿人民币左右。业内人士分析，房价直线攀升，二手房的交易量也水涨船高。买不起新房但又有刚性需求的消费者，是二手房的主力购买军。有数据显示，二手房装修将会占据整个市场的30%以上。这部分消费者也就成为众多家居建材企业争抢的对象。现在已经迈入2013年，多数房子已经购入十余年，离第一次装修也过了十年左右，正是二次装修的时机。面对如此巨大的二次装修市场，橱柜企业应该积极争取，可举行针对二次装修的促销活动，如翻新部分主材享受特价优惠，或者是买橱柜送优惠等一条龙服务，让消费者心仪。

赚口碑 形成二次销售

小编查看了互联网上关于二次装修市场的相关调查，调查结果显示，1.3%家庭拥有空宅或他用途住房，9.6%的家庭拥有二套或以上住房。如今购房主力军集中在70、80后。对于有房一族，由于楼市新政出台，有70.3%的人选择对现有住房进行二次装修。在装修费用上，近60%的业主选择5万-10万。相对于新房装修，这笔开支似乎也缩减很多，但有业内人士提醒，其实很多业主认为二次装修的费用会很便宜，其实这只是某些大件上的节省，目前市场上二次装修比首次装修费用高20%。

面对目前情况，拥有两套房子的业主要装修，大多会购买之前装修用过的品牌，或者是口碑好的品牌。橱柜企业在进入市场销售时，产品、服务都要做到最好，才能提升消费者对品牌的认可程度，在此基础上，才能产生顾客自愿的二次消费。“二次销售”更应该叫“经营客户”，实际上是对相同的客户在不同时期、不同地点的不同需求的管理。营销学上讲“维护一个老客户比争取一个新客户会用更低成本，而且更容易获得口碑和忠诚”。想要抓住市场份额不小的二次销售，橱柜企业可通过客户回访，提供相关的服务，如：会员沙龙，产品免费服务，产品升级，经营上的差异化等，提升客户满意度，累积老客户。

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