专家团：

您好！我家刚刚铺装完强化地板不久，就有一个推销地板护理品的人联系我，说可以为地板做一次免费的保养。他上门的时候，我说地板有些响动。他介绍，这就是由于保养不到位造成的。做完保养后，他又向我推销起地板精油，表示只要定期使用，地板就不会起鼓或是再有响声。当时我信以为真，就花数千元买了他的产品。但后来我回忆买地板的时候导购说过，这类地板并不需要过多养护。我想请问专家，什么样的地板需要定期保养？怎样保养才正确？读者陈先生

正确使用保持常新

不少推销人员告诉业主，开始时保养品要多用、常用，等地板完全滋润后，就可以半年或是一年再保养一次了。但是王军表示，用精油保养地板应注意每次用量要少，可以适度增加保养的频次。秋冬干燥季节，用量可以稍多。那涂抹保养品一定要请专业人员吗？王军说，其实靠看使用说明书，绝大部分的人都可以自己操作。

不过，专家也表示，光靠精油或地板蜡来保养还是远远不够的。业主平时使用时也要注意，不要剐蹭、硬物撞击地板。进门处放地垫，不要把泥沙带进室内。平时清洁时，最好用清水，将抹布拧干后擦拭。如果要用清洁剂，应该使用中性产品。酸性和碱性的清洁剂，会损伤漆面。另外，也不可过于频繁地清洁，这样漆面易失去光泽，建议消费者多使用吸尘器。王军表示，只有全方位地爱护地板，才能让其保持常新。

地板养护先懂概念

记者发现，最近不少业主都在论坛上发帖表示，遇到了类似的地板护理品推销人员，在接受了一次免费地板保养后，大部分人都掏了腰包，买了价值不菲的保养品。很多业主认为，就是因为自己完全不懂地板养护的概念，全凭推销员的介绍，最后花了钱，又觉得当时太冲动。

中国林产工业协会专家委员、国家林业局林产品检验中心（长春）主任王军表示，所谓用精油或是地板蜡来养护地板，主要是针对漆面地板，也就是实木地板和实木复合地板。强化地板只要正常清洁即可，根本不需要额外的养护。

他介绍，地板护理的主要作用有以下三点：首先是可以让特别光亮的漆膜变得柔和，减少光污染。如果漆膜已经变旧，保养后能起到提亮的作用。此外，地板精油和地板蜡都可以在地板表面形成一层薄薄的保护膜，可以减少漆面的磨损，增加地板的使用寿命。

推销人员所说的可以防止地板起鼓、地板响声的说法都不可信。“地板起鼓一般由安装不当造成的，跟是否用地板精油和地板蜡保养没有直接关系。”王军表示，至于地板出现响声的原因很多，比如铺装时地面不平或者防潮处理不当，以及预留缝不足，甚至房间内的重物对称摆放都有可能导致地板产生响声，这些问题并不会因为做了地板保养而消失。反倒是保养过度，还会造成短时间内地板响动。“如果一次精油涂得太多，精油中的水分进入地板缝隙中，导致地板吸湿受潮，短时间内可能出现响声的问题。”

按需购买先尝试

对于陈先生的遭遇，王军表示，业主遇到这类推销，应该先明确自己的需求。比如，自己用的是强化地板，可以不用精油及地板蜡养护，当然就要拒绝。但如果家中地板确实需要保养，推销员拿出的是正规产品，首次养护效果也不错，并且可以正确指导业主使用，价格又比较合理，少量购买也无妨。“但不要一次购买太多。可以先买一些试一试，如果日后效果不好也方便更换。”

特别提示

记者了解到，地板养护的推销，一般都是以免费做保养为借口。世上没有白吃的午餐，所以提醒业主们接到类似的电话或来访，就应该多一个心眼。还有不少业主反映，很多推销都是打着地板品牌售后的旗号，以得到业主的信任，但其实跟地板品牌毫无关系。因此，如果购买地板时，商家并没有承诺提供免费保养服务，日后接到这类的服务请求应先与品牌客服确认是否存在该服务，再做决定。

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