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嘉宝莉漆:以服务撬动市场

https://m.biud.com.cn 2013年08月20日10:29 家居装修知识网  
2013中国(上海)国际涂料博览会嘉宝莉展位
2013中国(上海)国际涂料博览会嘉宝莉展位

  8月15日至17日,嘉宝莉在2013年中国(上海)国际涂料博览会上携嘉宝莉儿童漆、海藻泥墙面漆(新品速递)等新品亮相,并在展会结束时的“2012年度中国最受用户欢迎涂料涂装品牌颁奖仪式”上,获得cctop10外墙涂料、内墙涂料、木器漆涂料的前十名提名,且前两项均以第一名身份荣登榜首,嘉宝莉在涂料行业的领先地位可见一斑。展会期间,搜狐焦点家居记者就嘉宝莉近年的成本和营销情况进行了采访。

  采访时间:8月15日上午

  采访地点:上海新国际博览中心W5馆嘉宝莉展位

  展会信息:2013中国(上海)国际涂料博览会

  采访嘉宾:上海嘉宝莉涂料有限公司市场总监 瞿显方

  在嘉宝莉集团,有一句耳熟能详的话叫“中国涂料因嘉宝莉而骄傲”,这也是嘉宝莉涂料的使命和愿景。据介绍,嘉宝莉现年销售额超过20亿元人民币,年纳税额近2亿元。自2011年开始,嘉宝莉连年上榜全球涂料50强,打破了中国无一企业上榜全球涂料50强的历史。在今年7月美国《涂料世界》(Coatings World)杂志公布的《2013年全球顶级涂料企业排行榜》上,嘉宝莉以2012年3.68亿美元的销售额首次跻身全球涂料前40强之列,排名第36位。今年上半年,嘉宝莉依然实现了两位数的销售增长。

  瞿显方告诉记者,在所有的成本输出中,嘉宝莉仍然是以原材料为最大成本比例输出,大约占60%-70%。这说明,嘉宝莉在成本投入方面仍以强大的生产所需为驱动力。但在所有成本变化中,增幅最高的却是“新技术研发”部分,这代表嘉宝莉在以一种良性的模式健康发展。嘉宝莉漆 以服务撬动市场
嘉宝莉漆 以服务撬动市场

  据瞿显方介绍,嘉宝莉集团先后参与过10多项国家和行业标准的起草工作,是涂料行业的“国家级企业技术中心”(行业内仅三家)之一。嘉宝莉初期以木器漆客户群即家具商为服务对象,在涂料中,木器漆对生产的要求更加严格,这使得嘉宝莉的专业人员从高难度入手,创造出了更好的生产模式和服务特质。

  对于未来市场的销售模式,瞿显方认为,以体验式和媒体互动式为重点的营销时代已经到来。今后,嘉宝莉将重视电商的发展趋势,同时为弥补电商“体验感”差的问题,以“线上+线下”的模式进行全方位产品推广,线上线下将统一价格、做好产品区分。在产品测评方面,随着人们个性化装修的品位提高,产品的耐黄变性、弹性、抗甲醛、抗菌防霉等功能都可以通过评测带来明显的产品效果“体验”,只有在此基础上,带给消费者成套的“打包方案”,才是真正为消费者考虑。

  瞿显方介绍,在产品差异越来越小的情况下,服务才可以“刷新”涂料行业的价值。除了产品同质化问题,市场环境中房地产市场的波动、品牌影响力有待加强、服务管理系统不够健全、恶性竞争、渠道建设不足等问题,在涂料行业都或多或少地存在,“但是,面对N种困难的存在,嘉宝莉将迎难而上,以服务撬动市场,赢在终端”,涂料市场已经不再以单一的品牌和产品为冲锋枪,未来渠道建设将以装修公司为重点。嘉宝莉将以现有的2100多个一级经销商和14000多个终端销售网点为依托,从环保问题的解决、产品的扩充入手,加强对消费者家居整体设计的服务。只有不断升华大家装概念,做好装修细节的指引和服务,涂料行业才能赢取未来。

    

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