8月17日，居然之家北二环店以崭新的整体形象盛大开业。居然之家北二环店的成功开业，将从形象的升级、服务的升级以及品牌的升级回馈广大消费者。同时，此次开业也为居然之家在西安新一轮的扩张拉开序幕。

　　活动现场可谓热闹非凡，炎炎的烈日也无法抵挡消费者们的热情。开业当日，居然之家总经理王忠子以及全国15位家具建材界的总裁董事长现场为消费者亲笔签售。此次开业活动居然之家全线补贴，当日消费者得到总经理签售后更会享受折上折的优惠。

活动现场嘉宾合照

 消费者排队等待进入商场

 居然之家签售折扣公示台

居然之家全新形象升级、服务升级、品牌升级

　　从大气时尚的外形到舒心整齐的场内，从工作人员的热心服务到消费者满意的微笑，都透露着居然之家此次新店开业的全新形象。谈及居然之家此次开业的全新亮点时，居然之家总经理王忠子先生说，这次外面整体装修花费大概一千万元，这在我们居然之家集团内部力度是很大的。因为西安整个行业发展特别快，我们希望把居然之家最新的形象展现给大家。西安店的设计采用最新材质、最新设计标准、最高规格的装修标准。因为我们这个店整体不大，但花费是比较高的，借着这个机会想从外到内，从形象到内部服务升级。

　　在居然之家整体形象的升级外，还将在服务进行全面升级，为消费者提供更全面、舒心的服务。集团把今年做为“2013服务提升年”。推广11条服务，先行赔付、绿色环保、三十天之内无理由退换货、统一售价，特别是今年提出延长三包服务期到三年。因为商户商品服务还是以一年为主，消费者把商品买到家后，一年之内由商户管，一年之后就要收费了,但是居然之家把这个服务期延长到三年，这是今年提出来的，这是服务升级的内容。

　　王忠子总经理并表示居然之家将进行全面的品牌升级。王经理指出，整个西安家居建材行业竞争是非常激烈的，在全国是排到前边的。所以我们要找准自己定位，我们居然之家在西安只有一个店，六万平米，同比其他卖场、品牌在体量上不占优势。在这种情况下，我们要把自己的经营特色、经营定位找准，我们就借新店开业的这个机会调整内部结构。原来的定位是很清晰的中高端，现在在这个基础上，还要升级，我们吸引更多的进口品牌进来，比如说我们现在居然之家有18个进口品牌，下半年我们将招更多的进口品牌，把国内、国际一线品牌引进来，这样是一个品牌结构升级。让老百姓到居然之家来后感觉到我们的产品是中高端的，定位是非常清晰的，逛起来不累。我们一直提倡简单的、快乐的购物，我们居然之家已经给消费者做完功课，我们居然之家北二环店可以做到没有一个品位出现两个品牌的产品。

居然之家总经理现场签售

 家具建材董事长签售

　　居然之家王忠子总经理并给我们西安广大消费者带来两个好消息。

　　第一个是，下半年居然之家将进行更多更大的让利活动。首先是九月中旬居然之家集团统一会举办一个15周年的周庆，这是居然之家全国性活动。再接下来就是十一，居然之家与别的买家不同，营销费用是单独集团直接划拨的，集团每一年的预算会有一部分营销费用，这一部分营销费用每个卖场可以打广告，可以给顾客贴补，可以买赠品，等等形式。这些营销费用是固定的，和营销业绩是两条线的。所以说居然之家的让利是最直接的、最真实的。

　　第二个便是居然之家将在西安扩大市场。居然之家虽然在西安已经落脚六年了，这期间一直看着西安家居建材行业蓬勃发展，一直在寻找扩大市场的机会。很多业内人士多探讨居然之家把名字由原来居然之家西安店改成居然之家北二环店是不是有另外的意义，这是必然的。居然之家西北分公司不光在西安有项目，在延安、兰州、榆林、宝鸡，未来三年之内西北分公司将在陕西、甘肃、青海、新疆四个省开十家店。当然，我们想在西安站稳脚跟，不能光靠简单的外立面升级，在西安开两到三家店，最少开两家店可以互动，这样市场份额占有会提升。我们也想把更多的实惠、服务带给更多的消费者。

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