自传统家具遭遇电子商务后,家具与电商的结合迎来了家具行业的一个新时代。然而在许多中国家具厂商把家具搬上“网”之后,并没有因此迎来他们的春天。在众多厂商还在纠结于是自己运营电子商务平台还是把这一块业务进行外包的时候,国内知名家具电商尚品宅配新居网却在2013年上半年以领先行业的增速及市场占有率,独占家具电商行业鳌头。而随着尚品宅配在各大城市多家定制生活馆的陆续开业,使得消费者结束“纸上谈兵”的空想时代,从各类主材、辅材、定制家居,到成品等,都可以率先体验,现场看效果。
独创服务模式引领行业标准
尚品宅配成名于“家具定制”,但能在消费者中得以脍炙人口的,除了能满足消费者个性化需求的家具定制模式,更是它独创的“01234定制服务”模式。何谓“01234定制服务”?就是: 免费上门量尺0定金,1个工作日为预约客户确定免费上门量尺设计时间,1个资深设计师+1个专业客服全程跟踪免费量尺服务流程,3个工作日出全屋家具效果图,4个角度以上的全屋家具效果图效果展示。
据了解,目前敢于提出这一定制服务的,新居网尚品宅配在家具行业是第一家,在家具电商行业内也是唯一一家。新居网尚品宅配敢公开打出这一“包票”,其背后是汇聚行业内众多优秀设计师的强大设计团队,以及该企业在佛山南海占地11万平方米的大规模化定制家具生产基地和高达2000个的日订单处理量。
尚品宅配成同行追逐目标
尚品宅配多家定制生活馆的开业开创了网络直销,线下体验店的新模式,为业界所瞩目。有关业内人士表示,尚品宅配近年来依托其开创性的O2O模式已经确定其定制家具行业领先的地位,而此次大张旗鼓开设国内首家家具定制生活馆,其手笔之大,气魄之强,不禁令人叹服。此举势必直接拉动尚品宅配新居网业绩的直线增长,也将成为整个定制家具行业的新标杆
。众所周知,一个行业标准的制定,通常以该行业的领头羊为参照物的。从2004年开始,一直对家具设计软件颇有建树的尚品宅配新居网团队,把虚拟软件与实际家具销售结合,搭建了一个从软件开始到上游数码控制的零件化家具制作,再到下游消费者体验的一个完整的产业链条。
自2011年开始,尚品宅配新居网签约周迅作为其代言人,并承诺以“免费上门量尺设计,先看效果再买家具”的家具消费新模式,品牌知名度和用户关注度直销上升。有专家认为,尚品宅配新居网已凭借过硬内功成为了定制家具行业的龙头企业,其服务模式也将成为定制家具服务行业的的新标准。
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