家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 比15级台风更强!美的服务温暖风暴来袭

比15级台风更强!美的服务温暖风暴来袭

https://m.biud.com.cn 2013年08月21日11:12 家居装修知识网  

8月14日,15级强台风“尤特”强势来袭,给华南地区带来了狂风暴雨,为人们的工作和生活带来了出行的不便。而美的热水器的售后服务人员并没有因此停止服务的脚步,他们怀着感恩的心和“认真做足100分”的理念,为顾客刮起一股温暖风暴。下面要说的就是一个温暖的故事。8月15日晚上6点多,暴风骤雨席卷了整个广州,让很多下班的白领变成了“落汤鸡”,小张也是其中之一,他回到家时全身都湿透了,冷得直打哆嗦,只想马上洗个热水澡。“哎呀!儿子,热水器好像用不了!我现在马上打客服电话叫人来修!”小张的妈妈告诉他家里的美的热水器坏了。

听到这个消息,小张有些崩溃:“这大雨天的,人家会来吗?”“我打过去试试,你这全身都淋湿了,不能用冷水洗澡,要是感冒了怎么办?”妈妈还是尝试着给美的热水器客服中心打了电话,向客服人员说明了情况。

结果一个小时以后,维修师傅穿着湿漉漉的雨衣,出现在小张的家门口:“不好意思,下雨天路上比较堵,耽误了一点时间。”小张和妈妈看到风尘仆仆赶来的师傅,都特别感动。这位姓廖的师傅小心地在门外脱下雨衣,甩干,才进门。廖师傅进门后立即询问热水器的相关情况,然后检查热水器。很快发现,是热水器的点火磁针老化了,“还好,问题不大,我擦一擦就好了!”于是廖师傅开始擦拭并重新安装,一会儿功夫就修好了。

廖师傅娴熟的技术和敬业的精神,让小张和妈妈都十分赞赏,小张跟廖师傅说笑道:“师傅,看你冒这么大雨跑过来,我的身子一下就暖和了!是心暖啊!”廖师傅憨厚地说:“我们干这行就得为每一个顾客负责,你赶紧洗个热水澡吧!”说完,廖师傅便钻进雨里,赶去另外一个用户家,这时已是晚上八点半,他连晚饭都没顾上吃。

像廖师傅这样风雨无阻地为用户服务的售后服务人员,美的热水器还有很多很多,这是美的热水器的服务精神和价值所在。他们为客户服务的心,就算再大的风雨也无法抵挡。也正是因为他们,美的热水器才走进越来越多的家庭,不断为中国家庭用户带来更好的洗浴体验。

    

相关知识

比15级台风更强!美的服务温暖风暴来袭
美的热水器优惠风波来袭,让导购员帮你搞定
美的热水器优惠风波来袭 让导购员帮你搞定
世友地板开春豪礼3.15风暴来袭
秒杀618!美的净水器,比你更懂呵护父母的健康
都市超“墙”居 谁比我更强!
厉害了!美的苏宁超品日刷新纪录,同比激增15倍!
超高性价比!美的净水器618开售,更适合勤俭持家的你
快!稳!准!美的Safe安全系列热水器带来极致沐浴体验
蝉联榜首!美的荣获2017年中国净水100强企业榜首称号

本文来自 家居装修知识网 比15级台风更强!美的服务温暖风暴来袭 https://m.biud.com.cn/news-view-id-274161.html