随着着房地产市场的发展以及精装房的比例的提高,工程渠道的需求也在不断的扩大,众多的家居企业也纷纷瞄上工程渠道这块大蛋糕,众多的国际品牌也纷纷进入中国市场,欲分一杯羹。8月21日,以“深挖工程,扩大份额,抢占先机”为主题的2013箭牌卫浴全国工程会议在西安召开。来自全国各地的经销商参与到这次会议中,百余人共同分享工程经验。
随后,箭牌卫浴事业部总经理严邦平先生接受了搜狐焦点家居记者的采访,讲解了箭牌卫浴在工程渠道的发展理念。
全方位发展 满足多种消费需求
主持人:箭牌卫浴在工程渠道方面所取得的成绩,能否为我们介绍一下?
严邦平:箭牌在工程渠道取得的成绩还是非常不错,在很多的公共场所、政府机关、酒店都能看到箭牌的产品。覆盖了全国的很多地方,从地区上来说,可能会有差异,但是总体上来说,还是很不错的。
主持人:箭牌卫浴的全国工程会议的召开,是否代表工程渠道建设已经成为企业的长期战略性渠道?
严邦平:现在精装房比例越来越高,服务业发展,以及文化旅游、大专院校项目建设,工程的对这些产品的需求量越来越大。箭牌卫浴全国工程会议到现在已经召开三届了。通过这个会议,我们对全国各地半年来的工程情况进行总结,发现问题,并做出改进。
主持人:面对国际品牌的竞争,箭牌卫浴产品在工程上有什么优劣势,凭借怎样的竞争力去争夺更多的工程份额?
严邦平:国际品牌在国内市场耕耘多年,比如美标、TOTO、科勒,在中国市场都发展了很久了。箭牌卫浴事业部总经理 严邦平
在发达国家,国际品牌有比较悠久的历史。随着经济的发展,国内的一些项目,也请了一些国际的设计机构和设计师进行设计,国际品牌也有了一些优势。
箭牌在国内属于领先地位,经过20年的经营,消费者的口碑、品牌的知名度都有所提高。在产品设计、品质控制、客户服务体系的建设,箭牌都是做的比较好的。在去年的全国卫浴产品测评中,我们的坐便器冲洗功能综合测评第一名。在历次的检测中,箭牌卫浴的各种性能测评都比较好。
我们更大的优势,在于我们的服务体系,在于我们对客户的个性化的需求的满足能力。箭牌卫浴的所有产品,都是配套进行生产的。客户对同一个风格的产品有特殊的要求,我们可以根据他们的需求设计,大批量的生产,来满足高端场所、高端客户的需求。
主持人:这次全国工程会议的召开,不仅仅是一次总结,更是为了部署未来的策略,您能否跟我们分享一下箭牌卫浴工程市场的策略是如何呢?
严邦平:工程市场是每一个家居品牌都关注的市场。未来,我们会跟更多的大型房地产企业、连锁型的酒店企业,建立战略合作的关系。
我们也鼓励各地的经销商,参与到这种战略合作中,为我们的战略客户,做好更多的服务,让整个工程的前期、产品配送、以及后期的安装维修、保养服务等等,使我们的战略客户在各地都能得到更多更好的服务。
主持人:箭牌卫浴不仅仅生产瓷砖,也有橱柜这样的家居品类。这也是箭牌卫浴在工程方面的优势吗?
严邦平:随着企业的发展,箭牌卫浴除了卫浴品类,也有瓷砖、橱柜、衣柜这些家居产品,这也是我们企业未来发展的战略部署。我们提出箭牌家居这样的概念,满足消费者对家居的多种品类的需求。当然企业的发展需要脚踏实地的发展,我们也会做好一个品类,再去发展这个品类。
保持企业独立性 多种渠道均衡发展
主持人:国内一二线城市的房地产市场都被一些大型的很强势的房地产商控制着,有业内人士担心工程渠道份额的扩大,陶瓷卫浴企业在微薄的利润之下是否会沦为大型房企的附庸或廉价劳动力,严总您是如何看待这个问题的?
严邦平:大型房地产企业有很丰富的资源,也有很大的市场空间,是每一个工程类企业都希望能进行合作的。
我们作为一个独立的企业,与巨头合作中,首先会做好对它们的服务,借助他们来服务消费者。消费者才是我们的最终市场,所以,工程渠道的发展我们很重视,也会对零售以及其他渠道均衡发展。
主持人:请严总分享一下您对西安的家居市场,尤其是卫浴这个品类的的感觉?
严邦平:西安这几年的经济发展是非常好的,西部开发带来很多机遇,西安作为中心,各方面都很重视:西咸新区建设,大型企业进驻西安等。所以西安是一个非常有活力,发展非常快的一个城市。近年西安的整个房地产市场,卫浴市场的表现都很不错。
箭牌在西安的表现,也比较优秀的,不管是市场占有率、增长速度、在消费者中的口碑以及市场知名度等,表现的非常优秀,这也是我们全国的工程会议悬在西安举行的原因。我们公司总部对西安的市场的发展也是非常有信心的,我们也相信我们西安的团队能更好的为西安的消费者服务。
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