商家退款并赔偿1500元
全款都交了,等到提货时却告知没货。昨日,位于珞喻路的金鑫国际家居马可波罗瓷砖同意退还消费者5000元货款,另赔偿1500元违约金。
7月20日,市民胡女士在金鑫国际家居购买一款马可波罗瓷砖,现场支付5000元全款。
8月16日,胡女士到卖场提货,却被告知没货。商家让其去找另一家建材卖场的马可波罗店。“购买时店里摆有销售样品,我与销售员贺贝贝也反复核实,我才放心交全款。”昨日,胡女士向金鑫国际家居马可波罗店长张卫反映。
对此,张卫向记者承认,贺贝贝是马可波罗瓷砖另一专卖店的销售员,当天金鑫国际家居举办活动,贺贝贝过来开展销售活动。“不管她是否是本店的店员,但签订的订货合同是由金鑫家居统一出具的,我们一样承担责任。”张卫称,当时该款瓷砖的确已经无货,造成合同不能继续履行,确实是马可波罗瓷砖违约。
经过记者介入协调,马可波罗瓷砖最终同意退还5000元货款,另赔偿1000元违约金,以及500元的交通费、误工费。
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