2013年,意大利高端寝具品牌利普兹(LEPOZE)入驻中国知名人气电商平台-天猫商城。
利普兹(LEPOZE)是意大利百年家具制造商列奥纳多家族旗下的高端寝具品牌。自品牌成立以来,凭借其纯天然材料的理念为突破口,LEPOZE将可再生的元素及现代高科技材料,如椰果纤维、天然乳胶、竹炭纤维、太空记忆棉、3D材料、亚麻加入到睡眠产品中。经过多年发展,LEPOZE现已成为欧洲民用寝具公认的品牌。
近年,随着网络营销优势的日渐凸显,作为寝具行业国外领先品牌,利普兹率先尝试去打破寝具行业因为安装、物流不方便、售后维修难等因素制约无法在电子商务领域取得突破性成功的僵局。
为满足电子商务渠道发展需求,利普兹与国内领先物流配送商德邦物流和新邦物流合作,推出了72小时发货,市内送货到楼下的服务。
利普兹(LEPOZE)倡导品牌理念,肩负着令所有普通家庭都有优质睡眠的使命;致力于高端寝具产品的研发,创新性地提出了无胶技术、通用化底座技术等一系列革新性解决方案,成为欧洲寝具的领导品牌。产品畅销于欧倍、麦德龙等欧洲各大主流家居超市,是欧美年轻消费者和家装设计师的新宠。
LEPOZE选择全网营销模式,而“天猫”作为LEPOZE的首个入驻电商平台。2013年开始的“双11”活动,快速成功塑造了“天猫”品牌,并以此吸引了大批线下传统品牌向线上渠道转移,Gucci古驰、Armani阿玛尼等许多国际品牌都在天猫有官方直营店,这样的氛围比较适合利普兹(LEPOZE)这个品牌。
而对于有人利普兹(LEPOZE)是否真的能解决家居行业在电商领域的硬伤?利普兹(LEPOZE)中国区总经理郭美蓉女士回应,利普兹(LEPOZE)品牌在电子商务领域优势总结为一句话就是省钱、省时、省力、享乐趣!
另外,有消费者担心作为意大利品牌在中国,是否有足够的经验去服务好中国消费者?郭总回应,我们的运营团队的专家客服非常熟悉家居产品的保养和安装方法,并了解各地域人群体质的不同特点;在利普兹进入中国市场的十年里,我们还积累了海量的处理特殊情况的经验。所以可以为中国消费者提供非常贴心周到的服务,让客户购买利普兹(LEPOZE)的产品时从购买到使用都有非常愉快的体验。目前利普兹天猫旗舰店正在推出周年庆典和一款免费试用活动,让顾客低门槛或零门槛体验利普兹(LEPOZE))产品,相信很快越来越多的人会通过初次体验认可利普兹(LEPOZE)品牌产品,以后通过网络渠道购买睡眠寝具产品会成为常态。
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