4月,万物复苏、大地回春,正是树立新风尚的好时机。在2011年家电销售旺季来临之际,中国家用电器协会正式对外发布《中国家电行业公平竞争行业自律公约》,并发出倡议:要求家电企业自觉响应行业自律号召,推动建立公平竞争的发展环境,为实现整个产业的健康升级、持续发展做出贡献。
2011年中国家电业步入了“转型升级”的关键时期,经过30多年的积累,这个行业已经具备了相当的产业规模和技术实力。随着产能的逐渐广大,买方市场的日益形成,以及市场化程度的不断提高,中国家电行业已经形成相对于其他行业较为完善的竞争规范,特别是在产品质量、售后服务等对消费者权益的保护方面,主流家电企业在追求增长速度的同时,一直十分注意维护自身的品牌形象,力求做一个“负责任的社会公民”。不过,近年来随着市场竞争激烈程度的提高,行业里的一些不自律的现象有“抬头”的趋势,值得警惕——恶意贬低竞争对手、过度渲染产品附加功能等行为,只会加剧企业间的内耗,挤占技术研发和行业升级的资源、力量以及时间和空间——这样的行为应该被全行业所摒弃,因为它是实现“打造家电强国”发展目标的极大障碍。
中国家用电器协会理事长姜风不久前在“中国家电发展高峰论坛”上提出“家电强国”的标志是:能够引导全球家电业的发展,掌握核心技术,拥有一批全球知名品牌,特别是中国家电企业能够确立以诚信、自尊、负责、开放为内涵的卓越价值观。
倡导“行业自律”是中国家用电器协会推动企业建立卓越价值观、塑造良性企业文化的直接手段。规范一个人的行为需依靠其拥有的价值观,“德者本也”,道德是维系社会健康有序、和谐发展的根本;同理,完善一个行业的竞争环境,也不能仅靠外部法规的约束,从根本上还是要凭借自律和健康的价值观。
行业自律是行业健康发展的保证,只有认真地做好了行业自律的工作,中国家电业才能在新一轮制造业国际格局不断变化的背景下,在竞争激烈的市场中生存下去,我们也才能拥有一个健康有序的市场。中国家电业应该建立一种“自我约束、互相监督、公平竞争、健康发展”的行业自律机制。
2010年12月,中国家用电器协会召开了第五届二次理事会,与会代表共同讨论通过了《中国家电行业公平竞争行业自律公约》,行业一致提出:倡导建立共赢的合作伙伴关系,打造可持续发展的产业链。作为社会公民,企业必须在不损害消费者利益、社会公共利益前提下,才能考虑商业利益;一个拥有健康价值观的企业,决不能做出“虚假宣传产品功能”、“攻击贬低竞争对手”、“恶意价格竞争”等行为。
今天,中国家用电器协会将该公约正式对外发布,希望中国家电企业共同行动起来,特别是企业领导要以身作则,加强学习,恪守“诚信、友善、负责”这些基本的道德准则,严格自律,对一切不自律的行为说“不”,促进行业的长远健康发展。
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