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以高度的责任感和使命感投身于装修事——华浔总裁夏振华

https://m.biud.com.cn 2013年08月30日12:05 家居装修知识网  

    夏振华总裁:
  以高度的责任感和使命感投身于装修事业


 

  夏振华:华浔品味装饰总裁,北京大学MBA,中山大学EMBA,工程师。在装饰领域,夏总是一名“多面手”,不但是监理、质检、工程、材料预算的行家,还是品牌直营连锁管理专家,而且对室内设计也有一定的造诣。夏总是如何历练成为装饰“多面手”的?华浔是如何把品牌做大做强的?华浔的使命和存在价值是什么?未来的发展方向是怎样的……带着这些问题,本期《导报》特别专访了夏总,让他为我们答疑解惑。

  谈创业经历:一笔不可多得的财富
  九十年代中期,装饰行业刚兴起时,夏总就与其结缘。时至今日,装饰行业已发生了天翻地覆的变化。可以说,夏总的成长见证了装饰业的发展。因此,在谈到创业经历时,夏总深有感触,沉思片刻后,他娓娓道来。
  1998年9月,余工、冷运杰董事长、夏总和刘晓萍总设计师在改革开放的最前沿阵地——广州市,共同创办了华浔品味装饰。夏总凭借此前在装饰界摸爬滚打的多年经验,挑起了华浔工程部的工作重担。
  2001-2007年间,伴随着华浔的发展,夏总进入了创业的第二阶段。2001年,他离开华浔总部前往东莞开办分公司。当时由于条件所限,作为东莞公司经理,他与员工们同甘共苦,始终奋斗在装修第一线,从而开启了东莞公司的辉煌历史。2002年,由于公司发展的需要,夏总“北上”至北京,一边在北京大学学习,一边协助华浔北京公司的管理工作,使北京公司的成绩得以延续。2003-2007年,华浔在中国家装界声名鹊起,发展开始加速。在此期间,夏总受命到华东地区开拓市场。短短几年间,在他的带领下,无锡、扬州、常州、常熟、张家港、宜兴等城市相继开办了分公司,并把各公司办得有声有色,再次展现了他的卓越才智和经营管理能力,为华浔的发展壮大立下了汗马功劳。而对夏总个人来说,通过开办分公司并带领分公司成长的宝贵经历,也让他在实战中得到了很好的历练,并不断成长。
2008年,夏总迎来了创业的第三个阶段。由于公司的需要,他结束“漂泊生涯”回到了广州,并开始接手华浔全国公司的营运管理工作。此后的4年里,在夏总的参与和领导下,公司先后成立了140多家分公司。从2012年开始,华浔放缓了规模扩充的脚步,转向狠抓内部管理,勤练内功,使公司的管理体系越来越完善。
  最后,夏总深有感触地总结道:“在让我难忘的三个阶段的创业历程中,我分别担任了工程管理、开办分公司及经营管理,以及全国公司经营管理者等角色,积累了丰富的工程与经营管理经验。虽然如此,但装饰行业的发展日新月异,我们必须与时俱进,才能不被社会淘汰。”

  谈华浔的使命:做品味生活空间的引领者
  夏总经常说,做人和做企业都要有责任心。责任是一种使命,是一种信仰,我们每个人时刻都要履行责任。在谈到华浔的使命和存在的价值时,夏总很坚定地表示,15年来,华浔的使命也紧贴时代脉搏,在不断变化与提升。华浔当前的使命:一是赋予空间生命力、创造力;二是让家装客户的生活有品味,工装客户的工作有品质。即华浔要让客户在家里能充分享受到生活的品味,在华浔装修的办公空间里工作有品质。目前华浔还是以家装为主,所以公司存在的价值,首先是让客户在华浔装修的空间里生活得和谐、幸福;其次是让员工随着华浔的成长有所作为,对社会有所贡献,对家庭有所帮助。
  自始至终,夏总在访谈的字里行间都透出一份责任。无论是对客户和社会,还是对员工的责任,无不显示出华浔一直以来信守的诚信宗旨及企业精神。也正因为如此,他才会对华浔的前景充满信心。他说:“对于公司的前景,我觉得可以用八个字概括:前景光明,道路坚实。”
  谈做大做强华浔品牌:诚信先行 服务至上
  至于如何做大做强华浔品牌,华浔决策层一直在规划和践行,但随着公司的发展,华浔也在不断调整策略。夏总分析指出,要做大做强华浔品牌,主要依赖于所有华浔人。目前华浔已基本实现了规模经营目标,接下来就是把公司做强。他表示,当前在中国,诚信危机严重。华浔不但不会随波逐流,而且会始终坚守诚信为先,秉承“做一个工程,树一个样板;做一个工程,交一个朋友;以100%的服务弥补1%的不足”之理念;第二是人才战略。华浔一直非常重视对人才的挖掘和培养。第三是规范化体系。经过15年的探索,华浔已形成一套独特的体系;第四是产业化。即整合上下游产业,形成对客户提供集约化的产业链,把产业逐步扩大。华浔一直在努力往下游产业渗透,为客户提供硬装、软装等全景装修;第五是创新。只有不断创新,公司才能不断发展。
  在谈到未来5年华浔品牌的战略目标时,夏总思路清晰,视野开阔,目标宏大,见解独到。他表示,公司从2011年就提出了品牌建设规划,通过近三年的实践,公司正在逐步实现。至于以后的规划,一是集团化运作,进行人才梯队培养和管理;二是真正实现规范化的区域性管理;三是体系化运作;四是资本性链接。只有实行资本集中制,才能更好地进行管理。而华浔公司当前的首要任务仍是努力实现各项经营指标,培养人才,夯实基础。未来几年内,争取把华浔打造成为中国著名品牌。


 

  谈华浔装修工程:把客户的家当成自己的家装修
  在工程质量方面,华浔一直处于领先水平,得到了众多客户的广泛赞誉。自成立以来,华浔始终严把质量关,高举质量“锤”。特别值得提及的是公司承诺“让每一位客户满意”,把客户的家都当成自己的家来装修。夏总认为,工程质量不只限于施工方面,从设计、材料到施工、服务等所有人员,都涉及到质量问题。华浔的装修工程,首先是服务质量必须到位;二是材料质量必须货真价实;三是设计质量必须精细,按照图纸就能顺利施工,不需要返工修改;四是施工质量必须按照华浔“无忧工程”七大工种的标准进行,严格要求。对此,总部还专门成立了质控部,主抓工地形象、施工、材料质量、服务水平等;五是检查与督导,让各公司都能按标准执行;六是不断总结,让质量标准和规范不断完善与提升。
  至于工程质量做得好的关键因素,夏总认为,一是分工明确。比如设计有方案、效果图、施工图设计等,各司其职;二是团队合作紧密。分工更要合作,上下工序紧密协作和协调;三是操作流程按规定、有秩序;四是奖罚分明。实行“奖优罚劣”激励机制,调动员工的积极性。
  经过15年的发展与品牌沉淀,华浔的优势地位日益凸显。夏总认为华浔的优势主要包括:1、设计。这是华浔核心的优势。华浔一直注重“以人为本”,还提出了精品组合的设计新概念,即尊重每一位客户,随时跟进客户所需,全力打造个性化设计;2、资源优势整合;3、团队稳定;4、独特的品牌运作管理模式。华浔各分公司均是直营公司,不对外挂靠,工程不外包,有利于控制质量;5、务实求真的服务态度。装修是手工活,只有每个环节的服务到位了,客户才能满意;6、与时俱进,改革创新。华浔的设计、工艺、材料、质量等都能与时俱进,不断创新。

  采访后记
  时间过得飞快,转眼间,一个多小时的访谈就在轻松愉快的氛围中结束了。夏总的睿智博学、谈吐不凡、儒雅自信、亲切随和,给我们留下了深刻的印象。他的每一句话都是指路明灯,字字珠玑,言犹在耳,让人受益匪浅,给我们留下了诸多思考。他在为华浔指明发展方向的同时,也解开了我们心中的迷惑,让我们对华浔的未来更有信心。我们相信,在公司各级领导的英明指挥下,全体华浔人团结一心,众志成城,华浔的明天一定会更加灿烂辉煌!

  华浔品味装饰公司官网:http://www.hxdec.com

    

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