九龙坡区二郎，墙面瓷砖上的裂痕清晰可见

周女士在二郎天骄城买了一套110平米的新房，2011年6月接房后，7月份就开始准备装修。一家名为华品世家的装修公司在小区里设点宣传，她便请了这家公司来做基装，结果2年保修期不到，出问题了。

质保卡上写着保修期两年

双方签订了一份装修合同，总费用38000元，装修内容包括吊顶（吊顶装修效果图）、水电、墙面防水和贴砖。2011年12月12日完工，当天项目经理黄先生给了周女士一张质保卡，写明保修期为两年，到2013年12月12日为止。

可是去年5月，装修后还没到1年，周女士就发现两个卫生间（卫生间装修效果图）墙面的瓷砖有几块出现了裂纹，用手敲瓷砖能听见清脆的声音，周女士给黄先生打去了电话，对方也承诺为她重新做一次墙面防水和贴砖。

可是这一次装修仍然是不治本，今年7月份，周女士抹瓷砖时发现有点割手，瓷砖又裂开了，可这次装修公司不再愿意帮她解决了。

打电话才得知公司不存在了

昨天，我们在周女士家看见，出现问题的地方在两个卫生间和厨房（厨房装修效果图），主卫有近20块砖有裂纹。用手敲打会听见“咚咚”的清脆声，似乎瓷砖无法粘贴牢靠，而敲打另一面完好的墙面，声音就比较实。

随后，记者拨打了装修公司负责人袁女士的电话，她称该公司已经不存在了，自己也不再是公司员工，所以不关她的事。

周女士拨打了12315，工作人员记录下了对方公司的信息，称会让他们主动联系周女士进行协商。

我们也咨询了程律师，他说，首先要了解这家装修公司在工商局有没有注销登记，如果只是公司没有继续经营，而还未登记注销的话，周女士可以提出维权；如果公司已经登记注销了，注销时公司还有剩余财产，也可以向股东进行索赔。

墙面出现空鼓是防水层没做好

记者采访了南坪一家装修公司的负责人胡先生，他解释，墙面出现空鼓说明防水层没有处理好，防水层是胶质的光滑的，跟水泥不粘贴，时间久了就容易分层，墙面就会出现空鼓，而瓷砖也就容易发生断裂。所以一般装修时都会在防水层上再刷一层河沙，这样瓷砖就能贴得稳，但有些装修公司可能偷工减料，省去了这一步。也提醒一下有装房需求的人，装修时应该多加注意。

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